プライバシーポリシー
あなたのプライバシー：概要
あなたが欧州経済領域（「EEA」）またはスイスの消費者の場合、このプライバシーポリシー（「プライバシーポリシー」）はあなたが当社の店舗で買い物、当社のウェブサイトにアクセスまたは使用、イベントに登録および出席、ソーシャルメディア上で当社と関与、その他当社に関わるときに当社があなたの個人情報をどう処理するかを説明するものです。 lululemon athletica UK Ltd（所在地：Garden House, 57-59 Long Acre, London, WC2E 9JL）、およびlululemon athletica inc.を含む当社の関連会社と子会社。 ルルレモンUK株式会社、ルルレモンUSA株式会社およびルルレモンアスレチカカナダ株式会社を含む当社の関連会社および子会社。 (
私たちは、特定の活動、プログラム、提供物に関連して、異なるまたは追加のプライバシー通知を提供していることに留意してください。 たとえば、このプライバシー ポリシーは、EEA およびスイス以外の国に居住する消費者には適用されません。
このプライバシーポリシーの改訂
ルルレモンは、このプライバシーポリシーを随時変更する権利を留保します。 私たちが変更を行う場合、このプライバシーポリシーの上部にある日付を修正することによって、あなたに通知します。
個人データの収集
このプライバシーポリシーにおいて、「個人データ」とは、直接または間接的に身元が明らかである、あるいは確認できる個人に関するあらゆる情報を意味します。
当社は、当社ウェブサイトへのアクセスや使用、当社製品やサービスの店頭またはオンラインでの購入に関連して、あるいはソーシャルメディアやイベント登録サービスなど、他のチャネルやメディアを通じて個人データを当社に提供する場合に、お客様から個人データを収集します。特に、当社は、以下の活動に関連して、お客様から直接個人データを収集します。
当社のウェブサイトや店舗でのアカウント登録やフォームへの入力（これには、お客様が当社の製品やサービスについて書面または口頭で追加情報を要求したり、当社のメールニュースレター、マーケティングメッセージ、クーポンの受信に申し込んだりする際に提供する情報が含まれます）。
プロフィールを記入したり、当社のウェブサイトに目標をアップロードすること；
当社および/または当社の製品にタグ付けしたり、当社があなたのソーシャルメディアプロファイルをフォローすることを許可するなど、ソーシャルメディア上で当社とやりとりすること；
当社から製品またはサービスを購入すること。
カスタマー サービス チームとのやり取りやソーシャルメディアを通じて、弊社に情報や支援を求めること。
弊社の製品やサービスに関する意見、フィードバック、好みに関する調査や要求に参加したり回答したりすることです。
イベント、消費者コンテスト、懸賞、その他のプロモーションへの参加または登録。
時折提供される当社ウェブサイトのその他の機能を使用することで、その機能を利用するために当該情報が必要となる場合があります。
弊社は、上記の活動に関連して、次の種類の個人データを収集します。ユーザーの名前、ユーザー名、パスワード、電子メールアドレス、住所、電話番号、クレジットカードおよびデビットカード番号（有効期限付き）、個人的な好み、目標、およびユーザーがプロフィールや弊社とのその他の通信に含めることを選択したその他の個人データ。
ユーザーが弊社のウェブサイトにアクセスして使用すると、個人データを含むデータを、クッキー、ピクセル、ローカルストレージを用いて自動的に収集することもあります。 当社が自動的に収集するデータには、お客様のIPアドレス、ブラウザの種類、アクセス時間、閲覧したページ、当社ウェブサイトへの訪問頻度、当社ウェブサイトにアクセスする経路、当社ウェブサイト上のハイパーリンクの使用状況などがあります。 これにより、お客様が当社のウェブサイトを閲覧される際に、より良いサービスを提供することができるとともに、当社のウェブサイトの改善に役立てることができます。 当社が使用するCookieとその使用目的の詳細については、当社のCookieポリシーをご覧ください
お客様は、お客様のソーシャルメディアアカウントを当社のソーシャルメディアアカウント（Facebookなど）にリンクさせるオプションがある場合があります。 お客様がご自分のソーシャルメディアアカウントを当社のソーシャルメディアアカウントにリンクした場合、ソーシャルメディアサービスは、そのプライバシーポリシーおよびそのサービスでのお客様のプライバシー設定に従って、お客様およびお客様の活動に関する特定のデータを当社と共有することがあります。
個人データの使用
一般に、弊社はお客様の個人データを使用して、お客様の要求に応え、お客様が要求した取引を行い、お客様のアカウントおよびお客様とのやり取りを維持およびカスタマイズし、弊社の製品およびサービスを提供、維持および改善します。 当社がお客様の個人データを処理する具体的な目的は、以下に記載されています。
あなたのオンラインアカウントとプロフィールを管理するため（この処理の法的根拠は、ユーザーのニーズと期待をよりよく理解し、当社のウェブサイトを改善するという当社の正当な利益です）；
あなたに製品とサービスを提供するため（支払いの処理、購入に関する通知の送信、交換と返品処理など）（この処理の法的根拠はあなたとlululemon間の購入合意の履行です）。
あなたが参加したイベント、コンテスト、懸賞、懸賞またはその他のプロモーションを実施または管理するため（この処理の法的根拠は、当該コンテスト、懸賞、懸賞またはその他のプロモーションに関連するあなたとルルレモンとの間の合意の履行です）。
私たちのウェブサイトに関する問題のトラブルシューティングを含め、あなたからの連絡に対応するため（この処理の法的根拠は、あなたに機能的なウェブサイトを提供するという私たちの正当な利益です）；
私たちのウェブサイトにおけるあなたの使用を分析し、あなたの経験をカスタマイズするため（この処理の法的根拠は、ユーザーのニーズと期待をよりよく理解し、ウェブサイトを改善するという私たちの正当な利益です）；
私たちのウェブサイトを使用したあなたの経験を分析するため。
ルルレモンのビジネスと運営を開発し管理するため（この処理の法的根拠は、ショッピング行動の理解、製品とサービスの選択の改善、およびビジネスを開発し強化する方法の探求に対する私たちの正当な利益です）。
私たちのブランドとあなたのソーシャルメディアとの関わりを測定するため（この処理の法的根拠は、私たちのマーケティング戦略の有効性を理解するための私たちの正当な利益です）。
不正取引、過失、怠慢、契約違反、その他の違法行為を検出、調査、防止し、ビデオ監視システムの使用を含め、ルルレモンと当社のユーザー、顧客、従業員、公衆の権利、財産、安全に対する危害から保護するため（この処理の法的根拠は、不正、過失、契約違反、その他の違法行為の防止、当社の施設、顧客、従業員、公衆の保護と確保に対する当社の合法的利益となります）。
当社の納税義務、詐欺やマネーロンダリングの防止に関する義務、および法律で認められた権利や規制上の要件または条項からお客様が利益を得るために必要な義務を含む当社の法的義務を遵守するため（この処理の法的根拠は、たとえば納税、マネーロンダリングおよびテロ資金調達、消費者保護法などに関連するEEAおよびスイスの法律による当社の法的義務を遵守することです）。
お客様について収集した情報を第三者からの情報で補完することにより、お客様が関心をお持ちであると思われる製品やサービスを購入する機会を提供するため（この処理の法的根拠は、お客様が関心をお持ちである製品やサービスに関する情報を提供するという当社の正当な利益であり、適用法令によりお客様の同意を得ることが求められる場合を除き、当社はそのように行います）。
個人データの開示
弊社は、以下の場合を除き、お客様に関する個人データを第三者と共有しません:
a.弊社の関連会社および子会社。 私たちは、上記の「個人データの使用」セクションに記載されている目的のために、ルルレモン・アスレティカ株式会社、ルルレモン・ユーザ株式会社、ルルレモン・アスレティカ・カナダ株式会社を含む当社の持ち株会社、子会社および関連会社にお客様の個人データを開示します。 当社の持株会社、子会社および関連会社は世界中にあるため、これらの開示は、下記の「データの転送」のセクションに記載されているように、お客様の個人データの国境を越えた転送を伴うことに留意してください
b. 当社のサービスプロバイダー 当社は、カスタマーサポート、ウェブホスティング、情報技術、支払処理、製品履行、不正管理、ダイレクトメールおよび電子メール配信、コンテスト、イベント、懸賞およびプロモーションの管理、分析サービスなどのサービスを当社のために行う第三者と個人データを共有します。 当社は、サービスプロバイダが当社のためにサービスを実行するために必要な個人データのみをサービスプロバイダと共有します。 当社のサービスプロバイダーは世界中に存在するため、これらの開示には、下記の「データの転送」のセクションで説明するように、お客様の個人データの国境を越えた転送が含まれることにご注意ください。
c. 企業間取引。 個人データは、ルルレモンに関わる購入、販売、リース、合併、合併、その他の買収、処分、証券化、融資の一部として、またはその交渉中に開示または転送されることがあります。
d. 専門アドバイザー。
e。私たちは、上記の種類の企業取引に関連して、あるいはルルレモンの事業または運営のすべてまたは一部に関連して、法律、金融、保険およびその他のアドバイザーと個人データを共有します。 法律の遵守。 私たちは、適用法または法的手続き（当局からの要請を含む）を遵守するため、クレーム（lululemonからの購入に関連するお客様からの問い合わせを含む）に対応するため、あるいはlululemon、当社のユーザー、社員、公共の権利、財産、個人の安全を守るために、個人データを開示することが合理的に必要だと信じるときです
f. 同意。 私たちは、あなたの同意がある場合に、個人データを第三者と共有します。
データのセキュリティ
私たちは、個人データを損失、無許可のアクセスや処理、修正、開示、損傷、変更、破壊、その他の誤用から保護するための物理的、技術的、管理上の措置をとっています。 残念ながら、インターネットを介した情報の送信は、完全に安全またはプライベートなものではありません。 お客様は、お客様が当社のウェブサイトに送信したメッセージまたは情報は、他者によって読まれたり、傍受されたりする可能性があることを理解するものとします。
データ転送
このプライバシーポリシーに規定されている理由により、私たちが収集した個人データは、米国、カナダ、オーストラリアを含む（ただしこれに限定されない）スイスおよびEEA圏外の私たちの持ち株会社、企業関連会社、子会社、サービスプロバイダーへ転送、保管またはその他の処理を行うことがあります。 また、当社は、米国、カナダおよびその他の場所で当社のために個人データを処理するサービスプロバイダーに個人データを転送します（一例として、Amazon Web Services は、HTTPS://AWS.AMAZON.COM/ABOUT-AWS/GLOBAL-INFRASTRUCTURE/ に記載されているものを含むさまざまなデータセンターで当社のために情報を処理します）。 処理のために別の司法管轄区にいる間、お客様の個人データは、その司法管轄区の裁判所、法執行機関、および国家安全保障当局によってアクセスされる可能性があります。
弊社は、欧州委員会が採択した標準契約条項の署名により、EEAおよびスイス以外に転送される個人データが、少なくとも適用法で要求される個人データのセキュリティおよび保護と同じレベルで維持されることを保証しています。 このデータ転送を促進するために当社が使用している標準契約条項のコピーは、こちらとこちらで入手できます。
個人データの保持
弊社は、適用法で異なる保持期間が要求されない限り、個人データを収集した目的を達成するために必要な期間のみ、個人データを保持します。 また、お客様がアカウントをお持ちの間、またはお客様にサービスや製品を提供できるようにするために必要な間、あるいは（お客様が当社のゲスト教育センターと接触する場合）サポート関連のレポートや傾向分析を提供するために必要な間、個人データを保持します。 法的または規制上の要件を満たし、紛争を解決し、詐欺と乱用を防止し、または当社の諸条件を執行するために合理的に必要な場合、ルルレモンは、アカウントが閉鎖された後、またはサービス提供に必要なくなった後も、必要に応じて個人データを保管することがあります。
第三者サイト
私たちのウェブサイトには、ルルレモンが管理・運営していない第三者のウェブサイトへのリンクが含まれていることにご注意ください。 これらのウェブサイトへのリンクをたどった場合、これらのウェブサイトには独自のプライバシーポリシーがあり、ルルレモンはこれらのポリシーに対していかなる責任や義務も負わないことにご注意ください。
個人データの権利
一定の制限と例外を条件として、あなたは私たちの個人データの処理に関して以下の法的権利を有します。
情報を得る権利：あなたは私たちがあなたの個人データをどのように処理するかについての情報を要求する権利を有します。
お客様は、弊社がお客様について処理する個人データへのアクセス、またはそのコピーを要求する権利を有します。
消去の権利：お客様は、お客様に関する個人データを削除するよう弊社に要求する権利を有します。
処理制限の権利：お客様は、当社がお客様の個人データの処理を制限し、当該データを保存することはできるが、その他の処理を行わないよう要求する権利を有しています。
データ移植性への権利：あなたは、特定の状況において、あなたが私たちに提供した個人データを、構造化された、一般的に使用され機械で読み取り可能な形式で提供するよう私たちに要求する権利があり、あなたはそのデータをルルレモンの妨げにならずに別の管理者に転送する権利を有します。 たとえば、あなたの個人データが電子メールマーケティングの目的で処理される場合、あなたは、そのようなマーケティング通信の下部にある「購読中止」のリンクをクリックすることで、いつでもその処理に反対する権利があります。
あなたの同意を取り消す権利。
苦情を申し立てる権利：お客様は、当社のデータ保護慣行に関して、監督機関に苦情を申し立てる権利を有しています。
これらの権利のいずれかを行使したい場合、または当社のプライバシー慣行や手続きに関連する質問や問い合わせがある場合は、以下に示す住所のプライバシー担当者に手紙を書くことができます
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