従業員の士気は、従業員が仕事中に持つ満足、見通し、幸福感に関連しています。 従業員の士気は職場の生産性に直接的な影響を与え、個人レベルまたは集団として経験することができます。 例えば、ある従業員が、特定の同僚や仕事に関連するタスクについて否定的な経験をしている場合、モラルが低くなる可能性があります。 また、ある組織の従業員の集団として、レイオフが発表された場合、士気が低くなることがあります。
従業員の士気を高める
従業員の士気の多くは、その従業員の直接の上司の手にかかっています。 上司は、すべての従業員が、組織における自分の役割と、自分の仕事が目的とする消費者にどのような影響を与えるかを知っていることを確認する必要があります。 何かポジティブなことの一部であると感じている従業員は、より高いモラルを持つ可能性が高い。
- 上司は部下を知るべき – 従業員には仕事以外の生活もあり、仕事を家に置いてくるというのは非常に時代遅れである。 私たちの仕事と家庭の生活は、テクノロジーで常につながっている今、より一層融合しています。 もし社員が元気がなく、上司がその原因を特定できない場合は、1対1で会話をして、何が起こっているのかを確認する必要があるかもしれません。 上司は詮索することなく、その問題が家庭内に起因するものであるかどうかを判断し、手助けをすることができます。 例えば、子供の学校への送り迎えという大きな問題を解決するために、シフトを組むことがあります。
- コミュニケーションは鍵である-監督者は最終的に悪い知らせを伝える必要があるが、この知らせをどのように伝えるかが、従業員の士気を下げるか安定させるかの分かれ目となる。 定期的に従業員とオープンなコミュニケーションをとっている上司は、従業員の信頼を得ることができます。 上司と組織を信頼していれば、いざ悪い知らせを伝えるときにも、従業員は冷静にその波に乗ることができるのです。
- ポジティブなムードを作り出す – 会議は退屈である必要はない。 会議は、ポジティブなムードを作り出し、コラボレーションを育むための絶好の機会です。 まずはアイスブレイクで、社員同士が知り合ったり、社員が抱いている懸念を払拭することから始めましょう。 これらの問題を先に解決しておくことで、その後の会議が少しでも平和に進むようになるのです。 日常的には、社員が協力して問題を解決したり、新しい取り組みを行ったりする機会をつくりましょう。
マインドフラッシュで社員の士気を高める
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