お客様各位
過去13年間、Vayama.comは世界中のさまざまな目的地への旅行を予約するよう旅行者を刺激してきました。
残念ながら、2020年9月22日をもって、Vayama.comはフライト、ホテル、レンタカーの提供を停止することをお知らせします。
今後の旅行計画について懸念を抱かせているかもしれませんが、ご了承ください。
今後の旅行計画についてご心配をおかけするかもしれませんが、Vayama.comは現在も、そしてこれからも、すべての既存の予約をサポートします。
Vayama.comでの予約にどのような影響がありますか
この変更は、あなたの予約には影響しません。 2021年2月以前の予約日（出発日/宿泊日/迎車日）ですでにフライト、ホテル、車を予約している場合、引き続き「My Trip」アカウントから予約にアクセスすることが可能です。
旅程に関する変更やキャンセルについては、引き続きVayama.comから通知を受け取ることができます。
カスタマーサービスに問い合わせることはできますか
はい、カスタマーサービスでは、これらの予約に関するお問い合わせに対応しています。
Vayama.comで予約されたフライトで、COVID-19による制限の影響を受けた場合、キャンセルと払い戻しの手続きはカスタマーサービスチームが行います。 このため、お客様は何もする必要がありません。 詳しくは、更新情報ページをご覧ください。
お客様の旅の思い出の一部になれたことに感謝し、Vayama.comでご予約いただいたことに感謝いたします。
このたびは、Vayama.comをご利用いただきありがとうございます。