VISAギフトカードが使えない場合、VISAギフトカードが時々使えない、あるいは使えない理由のトップをチェックしてみてください。
VISA® ギフトカードは使えないの？ ギフトカードが拒否される理由はいくつかあります。 最も一般的な理由は、カードが有効化されていない、キャッシャーが間違った種類の取引を実行している、請求額がカードの残高より大きい、クレジットカード処理機がカードの保留やチップのために請求額を高くしている、などです。
以下は、Visaギフトカードが使えない理由のトップと、カスタマーサービスに電話する前に確認できる6つのことです。
ギフトカードは有効化されていますか
Visaギフトカードは銀行口座とリンクしていて、通常、取引を受けるために有効化する必要があります。 アクティブでないカードは、関連する銀行口座が使用できる状態でないため、支払いに使用された場合、拒否されます。 食料品店の棚にある何百枚ものギフトカードを思い浮かべてみてください。 カードにお金を入れるまで（というより、ギフトカードに関連する口座にお金を入れるまで）、そのプラスチックには何の価値もない。 同じことが、オンラインまたは店舗で購入した Visa ギフト カードにも当てはまります。
店舗で購入した Visa ギフト カードの多くは、別の手順で有効化する必要がなくなってきています。 ギフトカードにバリューを充填（購入）すると、ギフトカードは自動的にアクティベートされます。 一部のカード、特にオンラインで購入されたカードについては、カード購入手続きとは別にアクティベーションを行う必要があります。
ギフトカードの有効化についての詳細はこちらをご覧ください。
ギフトカードは正しく使用されていますか
Visaギフトカードを「デビット」取引として使用するには、POSターミナルで個人識別番号（PIN）を入力する必要があります。 PIN がない場合、ギフトカードは「クレジット」取引として実行されるはずです。 (プリペイドデビットカードであっても、ほとんどのギフトカードはATMや銀行で現金を引き出すことができないので、ご注意ください。
ギフトカードが使えない場合、またはギフトカードがどのように処理されるかわからない場合は、レジの人に聞いてください。
ギフトカードの残高は購入額より多いですか
Visaギフトカードは銀行口座にリンクされており、引き出しすぎになることはありません。 購入額が利用可能な資金より多い場合、カードが拒否されることがあります。 Visaギフトカードを一部支払いに使用するには、レジで購入を2つの取引に分割するよう頼んでください。
以前は、Visaギフトカードを使用して、ギフトカードの残高以上の価格のものを購入することはできませんでしたが、現在では決済処理端末がはるかに洗練されています。 私はいつも、レジ係にギフトカードで支払うことと、それが購入価格の全額をカバーすると思うかどうかを伝えるようにしています。
スプリットテンダー取引の詳細については、こちらをお読みください。
ギフトカードの残高が送金額より少ない場合、ギフトカードの一部をオンラインで支払うには、このトリックを使用します。
レストランやサロンでVisaギフトカードを使用していますか
銀行発行のギフトカードは一般的にオンラインや店舗、VisaやMastercardが使える場所ならどこでも使用できますが、カード発行会社よりも、システムを通してカードを実行している加盟店の方が取引の処理方法についてコントロールしやすくなっています。
レストランやその他のサービス業（サロンやスパなど）の古い決済処理端末では、ギフトカードにチップを支払うための十分な資金があることを確認するために、合計請求額の 20 パーセント増しの承認トランザクションを自動的に実行する場合があります。 この金額がカード残高より大きい場合、取引が拒否されることがあります。 レジで請求額（チップを差し引いた額）のみを請求するか、請求額を20％減額してもらい、取引をやり直してください。
ガソリンスタンドでVisaギフトカードを使用していますか
Visaギフトカードをガソリンスタンドのポンプでスワイプすると、取引額は不明となります。 そのため、ガソリンスタンドのポンプは通常、スワイプされたカードに75ドル以上を事前承認します。 事前承認額がカードの価値よりも大きい場合、その取引は拒否されることがあります。 ギフトカードが保留にならないようにするには、店内で支払うことです。
ギフトカードでガソリン代を支払う方法の詳細はこちら
ホテルでVisaギフトカードを使用していますか
ホテルでは、電話の使用、ミニバーからの食事、ルームサービスの注文、または部屋への食事の請求などの付帯料金に備え、チェックイン手続きの際にカードの提示を求められることがよくあります。 カードを渡すと、ホテルは自動的にそのカードに宿泊予定額に加え、それらの付帯料金の最大30％を保留することがあります。 保留額がギフトカードの資金残高より大きい場合、この事前承認額は減少する可能性があります。
レンタカーにVisaギフトカードをお使いですか
多くのレンタカー会社では、予約にクレジットカードが必要です。 ギフトカードで支払うには、代わりに、クレジットカードで予約を入れますが、係員に最終的なレンタカー代はギフトカードで支払うと伝えてください。
オンラインでVisaギフトカードを使用していますか
オンラインまたは電話での購入でギフトカードの使用に問題がある場合、最も考えられる理由は、加盟店の不正審査プロセスで、チェックアウト時に入力した請求情報とギフトカードのアカウントの請求情報を照合していることです。 もし住所が一致しない場合、カードが拒否されることがあります。
この問題を解決するには、発行銀行にカードを登録し、口座にリンクされている名前と住所が最新であることを確認します。
この問題を解決するには、カードを発行銀行に登録し、口座にリンクされている名前と住所が最新であることを確認します。 カスタマー・サービスのウェブサイトのアドレスや電話番号が記載されているはずです。 例えばGiftCards.comでは、ギフトカードをアクティベートする際に名前と住所を入力します。
注意：時々、消費者はVisaギフトカードのサイトならどこでもVisaギフトカードを登録できると誤解していることがあります。 これは事実ではありません。 Visaギフトカードは、カードを発行した会社で登録する必要があります。
オンラインマーチャントはカードを現金のように扱っているか
ほとんどのVisaギフトカードは現金を得るために使用することはできません。 しかし、一部のオンラインマーチャントは、銀行発行のギフトカードを現金の支払いとみなして処理します。 その結果、ギフト カードの発行者は、受取人がギフト カードからキャッシュ バックを受けることを法律で禁じられているため、購入を拒否しなければなりません。 これは、PayPalからの着信取引で頻繁に起こり、eBayでの購入でも時々起こり、Amazon.comでも時々起こります。
「Visaギフトカードをオンラインで使用する際の問題点」についての詳細はこちらをご覧ください。
海外で購入しようとしていますか
Visaギフトカードが使えない場合、ウェブサイトの場所を確認してください。 不思議に思われるかもしれませんが、米国で発行されたVisaギフトカードは、米国内で使用する必要があります。
Visaギフトカードは国外では使用できませんが、カナダやその他の国で使用できるギフトカードのリストはこちらです。
カードに待ち時間はありますか
ギフトカードの販売業者によっては、店舗で購入したギフトカードを指定期間（通常24～48時間）使用できないようにする場合があります。 あなたのVisaギフトカードが使えない場合、そのカードには時間制限がある可能性があります。 レシートとカードに記載されている利用規約をご覧ください。 カード本体またはレシートに通知が表示されているはずです。 待機期間または時間制限は、ギフトカードが盗まれたクレジットカードで購入されていないことを確認するための詐欺防止策です。 購入取引が認証されると、ギフトカードが有効になります。 このようにシステムが自動化されていない場合、待ち時間はギフトカードが不正に購入されていないことを確認するのに役立ちます。
別の店やウェブサイトでカードを使用してみましたか
数年前、私の息子が誕生日にギフト カードを受け取りました。 私たちはオンラインでカードを有効化しようとしましたが、システムはカード番号が無効であると言いました。 電話でアクティベーションと残高の確認を試みましたが、同じ回答でした。 カスタマーサービスに電話もした。 その女性は、カード番号が古すぎて、もう自分のシステムでアクセスできないと言っていました。
しかし、数週間後、そのカードを使ってみようと思い立ちました。
しかし、数週間後、カードを使ってみるべきだと思いつき、次にオンラインで買い物をするときに、彼が受け取ったギフト カード番号を入力しました。 それはうまくいきました! なぜ残高照会がうまくいかなかったのかはわかりませんが、オンラインでも店舗でも、そのカードを使うことができたのです。 だから、私は今、何かあったら、とりあえずカードを使ってみることを勧めています。
それでもVisaギフトカードが使えないときは…
これらのことをすべて確認したのにVisaギフトカードが使えない場合は、カードの裏面に記載されている電話番号に電話するか、Webサイトを確認してください。
そして、もう一つ。 GiftCards.comでは、オンラインギャンブルサイト、アダルトサイト、送金サービス、PayPal、定期的な請求書支払いのための取引は拒否されます。 その他の制限が適用されるかどうかは、お持ちのVisaギフトカードの利用規約をご確認ください。 Visaギフトカードが使えない理由についての別の視点はこちらをお読みください。