How does Staples’ price-match guarantee work?
新しい同一商品の価格がより安い場合、Staples で商品を購入する際にその安い価格を提示すればその価格に合わせ、または Staples で購入後 14 日以内にその差額分をお渡しします （詳細は下記のポリシー全体をご覧ください）。
Staples が価格を合わせる競合他社は？
Staplesの小売店は、実店舗およびStaples.comで価格を合わせます。
Staples.com は特定の競合他社のウェブサイトおよびStaplesの小売店で価格を合わせます。 これらの選択された競合他社は次のとおりです。 Amazon、Best Buy、Costco、Dell、Hewlett Packard、Office Depot、Office Max、Quill、Medical Arts Press、Reliable、Sam’s Club、Wal-mart、WB MasonおよびXeroxです。
どの商品に価格が適用されますか
弊社が販売するほぼすべての商品に適用されます。 商品は、モデル番号、構成部品、米国での保証を含め、同一である必要があります。 その商品は、在庫があり、米国の正規販売店からその価格で購入できるものでなければなりませんが、その正規販売店の承認は弊社が確認する権利を有します。 無線電話やその他のサービスプラン付き商品については、店頭での購入のみがプライスマッチの対象となります。 プラン、プロバイダ、その他の条件が同じであることが必要です。
どのような商品やサービスがプライスマッチの対象になっていないのですか
競合他社や当社の地域イベント、特別イベント（例：グランドオープン、記念日、クリアランス、清算セールなど）へのプライスマッチは行っていません。 また、Staples® EasyTechSMサービスも対象外です。 オークションサイトで販売されている商品、税金や誤字脱字、ギフトカード、ギフトチェック、商品クレジットも対象外です。
StaplesのクーポンやリベートはStaples価格にどう反映されますか
すべてのクーポンやリベート（イージーリベート、即時リベートや節約、Staplesまたはメーカーの郵送リベートを含む）は、価格一致を計算する際にStaples製品の価格から差し引かれます。
競合他社がインスタントリベート、メールインリベート、ギフトチェックまたはギフトカード、あるいは無料または割引商品を提供している場合、Staplesは競合他社の価格と一致しますか？
競合他社がインスタントリベート、メールインリベート、ギフトチェックまたはギフトカード、または同様の割引を伴う製品を提供している場合、お客様が購入時に支払う価格のみ一致し、かかる割引は考慮されません。 競合他社が無料または割引のある商品を提供し、Staplesがその無料または割引のある商品を取り扱っていない場合、当社はお客様が購入時に支払う価格のみに合わせ、無料または割引のある商品を考慮しません。
送料は価格に含まれますか
お客様のStaples.comでのご注文が送料無料かどうか、また競合他社が送料無料かどうかによります。
お客様のStaples.comでのご注文が送料無料で、競合社が送料無料である場合、送料を考慮せずに製品の価格を合わせます。
Staples.comの注文が送料無料であり、競合他社が送料無料でない場合、当社は競合他社の価格に適切な送料を含めてから価格合わせを行います。
Staples.comの注文が送料無料でなく、競合他社が送料無料を提供しているが、製品がその送料無料に該当しない場合、または競合他社が送料無料を提供している場合、当社は価格合わせの前に両方の製品に送料を含めます。
価格合わせした製品の数量に制限はありますか
当社は、特に他の企業が行う場合は価格合わせ製品の数量に制限を設けることがあります。
ポリシーについては、1-800-333-3330までお電話ください。 価格マッチングについては、店頭のカスタマーサービスデスクまたは1-800-333-3330までお問い合わせください。
このポリシーは予告なく変更される場合があります。 2011年12月5日現在有効
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