PlayStation Network.
Credit: Sony
ゲーム業界がデジタル優先のストアフロントへ移行し続ける中で、いくつかの変更が必要になっています。 デジタル製品の払い戻しは複雑で、ほとんどのストアは、払い戻しがどのように処理されるかについて明確なポリシーがないまま、その寿命を終えていました。 しかし、この状況は少しずつ変わってきています。 ソニーは最近、より消費者に優しいポリシーに更新し、予約注文と「欠陥」のあるコンテンツの両方について返金を要求できるようになりました。
「ゲーム本編、ダウンロード コンテンツ、テーマ、アバター、シーズンパスがこれに該当します。
これは以前のポリシーよりも拡張されており、予約ボタンをクリックする方法とタイミングをもう少し自由にできるようになるはずです。 個人的には、常に予約注文はお勧めしませんし、財布を開く前に、レビュアーや他の人がそのゲームを良いと思うかどうかを確認することをお勧めします。
だからといって、もちろん、ソニーがこの件に大喜びしているわけではありません。 誰も返金を好みません。 私の知る限り、この「contact PlayStation Support」のリンクから、「contact us」の下にある「chat」をクリックする必要があるようです。 その後、「アカウントヘルプ」、「課金ヘルプ」と進みます。 そこに払い戻しのオプションがあるはずです。
この予約キャンセル ポリシーの興味深い副作用は、多くのゲームが予約特典として追加しているクローズド ベタに影響します。 理論的には、このポリシーはそのアプローチ全体を多かれ少なかれ否定するものです。ゲームを予約し、ベータ版にアクセスし、その後予約をキャンセルするのはかなり簡単でしょう。 ベータ テストを行うために購入をロックするという考えは、私にとって少し奇妙に思えたので、これはまったく問題ないことです。