Reddit – Newegg – Newegg refund rejections

そうそう、私は AMD Threadripper 2990wx (1700 ドル以上のプロセッサ) を購入しましたが、絶縁梱包材なしで送られました。

密閉された箱を手に取ったとき、何かがおかしいと感じ、開封する様子をビデオに撮り、写真も撮って、すぐにすべての関係者に渡しました。

言うまでもなく、それは不良品でした。Newegg は RMA を受け付け、2 週間以上放置した後、返品対象外であると主張しました。

彼らの「クレーム」から 1 週間後、私の返品および交換ポリシーは期限切れで、AMD に持ち込むと言われましたが、AMD は明らかに、彼らの保証は物理的な損害をカバーしないので、舗装するよう私に言いました。

私はその後、Visa に異議を唱える必要がありました。 (回答から直接引用) 私の注文の追跡番号や、彼らのポリシーも含めて。

Visaに訴えた後、まだ待っている状態です。

4月に購入してから、まだ一度も動作していません。

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