The A-to-Z of Viral Marketing (+ Infographic)

オーガニックトラフィックを20-100%増やしたいですか? このページでは、そんなあなたのために、クリックフローをご紹介します。

注意: この記事のインフォグラフィックは、一番下までスクロールしてください。

私たちは皆、ヒットした広告を見たことがあり、それがいつの間にか「バイラル」になっています。 その広告の主題が何であるかはほとんど問題ではなく、ブランドの顧客層以外のあらゆる人々がそれを見て、気に入り、共有します。

2018年のスーパーボウルでの「Alexa Loses Her Voice」動画広告を覚えていますか？ Amazonの仮想デジタルアシスタントが声を失った後、同社は代役の声を手に入れようとしますが、その結果は愉快なものでした。 この1分半の広告は、YouTubeでその年に最も視聴された動画広告として5000万回再生されただけでなく、USA Todayの第30回Ad Meter賞を受賞しました。

バイラルする広告はランダムに見えるかもしれませんが（どの曲がトップ40入りするか、どの映画がアカデミー賞を受賞するか常に予測できないように）、実はその裏には皆さんが知る以上に考え、計画性があるのです。 アマゾンのクリエイティブ・ディレクターは、ゴードン・ラムゼイ、カーディ・B、レベル・ウィルソン、アンソニー・ホプキンスなど、さまざまな年代や層の人々にアピールする有名人を選んだと説明しています。

バイラルマーケティングは、マーケティング担当者に迅速な宣伝効果を得てビジネスを成長させる絶好の機会を与えます。このリスト記事では、バイラルコンテンツを構成する26のポイント（AからZ）を見ていきます。

バイラルマーケティングとは

バイラル広告とも呼ばれる

「バイラルマーケティングは、既存のソーシャルネットワークを使って製品を宣伝するビジネス戦略である。 その名前は、ウイルスが人から人へと広がるのと同じように、消費者が自分のソーシャルネットワーク内の他の人々と製品に関する情報を広める方法を指します。

この種のコンテンツは、その拡散の速さから「バイラル」と呼ばれ、ソーシャルメディアの成長と普及なしには存在し得ませんでした。 私たちは、この世のものとは思えないようなものに出会ったら、それを友人や同僚と共有したくなるものです。

バイラル

バイラル マーケティングの A-to-Z を見て、あなたのビジネスがそこからどのように利益を得ることができるかを考えてみましょう（スクロールダウンすると、インフォグラフィック版をご覧いただけます）。 注意力はもちろんのこと、時間も限られています。 あなたのバイラルコンテンツは、ゆっくりとした展開を作るのではなく、すぐに注目を集めるべきです。

B) Buzzworthy

バイラル マーケティングは、人々が話題にしたジレットのカミソリと有害な男性性についての広告のように、新製品または既存の製品やサービスについてのすばやい話題作りに役立ちます。

C)「バイラルマーケティング」は、新商品や既存商品・サービスに関する話題作りに役立ちます。 クレイジーなアイデア

Dollar Shave Club の「Our Blades Are F***ing Great」というビデオ広告を見ると、このようなクレイジーなビデオ (または少なくともタイトル) が、どのように考案され実行されたのか不思議に思うことでしょう。 (ちなみに、私たちはカミソリの広告を推しているわけではありません。)

動画では、カミソリ会社の創設者が、月額わずか 1 ドルの定額サービスについて話しています。 また、「20ドルでブランドのカミソリを買うと、そのうちの19ドルがロジャー・フェデラーに渡るんだ！」と、超おもしろおかしくしています。

D) 異なるメッセージ

バイラルマーケティングのメッセージや体験は、普通ではなく、予測不可能なものです。 それらは不適合者です。 バイラル コンテンツは、イントロの Alexa のビデオ (声を失ったデジタル アシスタントについて他の誰が話していたでしょうか?) や上記の DSC のビデオ (カミソリについて他の誰が話していたでしょうか? ジレットは別として) のように、何か新しいことについて話す必要があるのです。

E) 感情的

私たちは皆、ソーシャルメディアで多くの動画を見ていますが、その感情が笑いであれ悲しみであれ、感情に訴えかけるコンテンツを最も楽しんでいます。 デジタルマーケティング担当者のJoydeep Bhattacharya氏は、「物語の中に十分な詳細と本物の感情があるとき、リスナーや読者は簡単に物語とつながることができます-そしてブランドは、この装置を使って、製品がいかに生活に価値を与えるかを人々に理解してもらうことができます」

Doveのビデオ広告であるReal Beauty Sketchesは「他人が自分をどう見ているかと自分自身をどう見ているかの間の差を探ります」と述べています。

Doveのビデオ広告「Real Beauty Sketches」は、「他人が私たちをどう見ているかということと、私たち自身がどう見ているかということのギャップを探る」もので、FBIで訓練を受けた法医学者Gil Zamoraによって、それぞれの女性が、彼女自身の説明に基づくものと、他人の観察をもとにした2つのポートレートの被写体とされます。 その結果は驚くべきものでした…」

YouTubeのCEOであるSusan Wojcicki氏は、次のように言っています。 「

Dive Deeper: 7 Examples of Storytelling Content You Can Use in Your Marketing Campaigns

F) Failure

バイラルスタントやソーシャルメディアキャンペーンは高い確率で失敗するので、境界を超えないように注意しなければなりません。 例えば、自動車ブランドのヒュンダイは、ある車の排気ガスで自殺を図ろうとして失敗した男の動画広告を撤回するよう迫られました。 「

バイラルコンテンツの本質、つまり注目を集め、クレイジーで、話題になりやすいということは、人々の許容範囲を超え、公に謝罪しなければならなくなる可能性があるということです。

データ収集

成功するバイラル マーケティング キャンペーンを計画する際には、まずオーディエンスを理解する必要があります。 年齢、場所、職業などの人口統計学、興味、趣味、個人的な好み、オンライン活動などの心理統計学と同様に、ターゲットオーディエンスのことを本当に知るために、バイヤー ペルソナを作成する必要があります。

彼らが好むソーシャル メディア プラットフォームも把握する必要があります。

たとえば、Old Spiceの「The Man Your Man Could Smell Like」バイラルキャンペーンは、男性用シャワージェルの70％が家庭内の女性によって購入されているという調査に基づいています。 その（驚くべき？）情報をもとに、女性向けに販売されている男性用製品の広告を作成したのです。

さらに深く掘り下げます。

Dive Deep: The Ultimate Guide to Developing Buyer Personas (with Templates!)

H) Headline

ユーザーがコンテンツを見て最初に目にするのは、そのヘッドラインでしょう。 実際、それが唯一の読み物かもしれません。

読者がコンテンツを読んだり見たりした後に得られるメリットを凝縮した、魅力的で有益なタイトルがあれば、幸先のよいスタートが切れるでしょう。 少なくとも100万人が読んで話題になった、あるブログ記事の見出しをご覧ください。

ブログ記事、動画、広告に最適なタイトルを作る公式を学ぶには、「クリック率を急上昇させるヒーローの見出しの書き方」をご覧ください。

I）インタラクティブ

バイラルキャンペーンは、視聴者を刺激して巻き込む必要がありますが、インタラクティブコンテンツはまさにそれを実現します。 ロンドンのおすすめスポットを紹介するアニメーションのインフォグラフィック「The Geek’s Guide to London」や、マーケティングでどれだけ儲かっているかを計算するオンラインツール「Single Grain’s Marketing ROI Calculator」は、そのような例です。

実用的で使いやすく、楽しいコンテンツなら、人々がシェアしたり絶賛する可能性も高くなります。

Dive Deep: 7 Types of Interactive Content-Why & How to Use them

J) Journey of Your Viral Campaign

バイラル キャンペーンの開始から終了までの道のりを知る必要があるので、キャンペーンのメッセージが各顧客タッチポイントで点滅することを確実にする行動計画を持つことが重要です。

パフォーマンスを実際に測定できるように、主要業績評価指標 (KPI) を把握する必要があります (何を測定しているのかわからないのに、どうやって結果を判断するのでしょうか)。

ヒント：メッセージがある程度共有され始めたら、ウェブサイトのトップページ、ブログ、ソーシャル メディア チャンネルなどでそれについて話すとよいでしょう。

さらに深く掘り下げます。

さらに深く：「測定されるものは管理される。

Dive Deep: What Gets Measured Gets Managed: How to Use Metrics to Boost Performance

K) Killer Idea

何かアイデアとして刺激的に聞こえ、視聴者がそれを好きになると思うならば、あなたは正しい道を進んでいることになります。 簡単に言うと、

A killer idea = a relatable story + your USP

あなたのアイデアは、動画、画像など、どんなフォーマットで提示することもできます。 – 視聴者の目に留まり、楽しませ、考えさせるものであれば、動画や画像など、どのような形式でも構いません。 たまたま写真だった、この2つの例を見てみましょう。

5390万以上の「いいね」、300万以上のコメント、1000万人の購読者を持つ「The Egg」は、「2019年の最もシンプルでクレイジーなマーケティングスタント」の1つの例と言えるでしょう。 この投稿は、前回の記録更新の投稿（カイリー・ジェンナーのもの）を上回ることを目標にインスタグラムに登場し、それを達成しました。

Another example is KFC’s apology post went viral by “openly admitting their shortcoming and echoing the sentiments of its patrons.” It was a response to the “chicken shortage” in their London stores – 900 KFC outlets were shut down because they ran out of chicken and people were upset.

L) Laughter

Most viral campaigns tend to use humor, as that’s the surest way to connect with people. あなたの製品やサービスが面白くない場合でも、面白いキャラクター (Dollar Shave Club の創設者のような) を使ったり、コメディ ライターを使ったり、Alec Baldwin を使ったこの eToro の広告のように、面白い俳優やコメディアンを雇って、視聴者を笑わせることができます

M）手法

外に出てバイラル メッセージを作る前に、正しい手法を取得する必要があります。 自分自身に質問してみてください。

本当に面白いビデオ、ミーム、とんでもないクイズ、あるいはライブビデオコンテンツを作成することを選択することができます。 そして、そのアイデアを磨き、実行するためのシステムまたは計画を作成します。

バイラル マーケティング キャンペーンは、ビジネスの地理的および人口統計的な境界を破ることにより、より多くのオーディエンスに独自の販売提案 (USP) を示す機会を提供します。

これは、Amazon が Alexa の広告 (上) で、Gordon Ramsey、Cardi B、Rebel Wilson、Anthony Hopkins というまったく異なる層の 4 人の有名人を採用したことです (Hopkins を知っているミレニアム世代はいるか?)。

広告にふさわしいスターを選ぶことだけでなく、Dove の広告 (上記) では、私たちが自分自身をいかに批判的にとらえ、いかに早く自分の外見の欠点を見つけるか、つまり普遍的なものを探ることによって、視聴者を中年女性からすべての女性 (と、できれば多くの男性にも) に広げています。

O) 外向的

フレンドリーで社交的な人々が他者から愛されるように、温和なキャンペーンも同様に受け入れられ、賞賛されるのです。 バイラル キャンペーンは、畏敬の念を抱かせたり、感情的にしたり、笑わせたり、心のこもったメッセージを提供するなど、さまざまな方法でこれを達成することができます。

Liberty Mutualの「Pay it Forward」のコマーシャルは、ブランドを押し付けるのではなく、フレンドリーで親切な人々が互いに親切にしている様子を見せることで、流行になりました。

P）プロモーション

ソーシャルメディアはバイラルマーケティングの温床となります。 優れたマーケティング キャンペーンを作成したら、仕事は始まったばかりです。 今度は、それを徹底的に宣伝して、トラクションを高める必要があります。 そのためには、その分野の主要なインフルエンサーと協力したり、有料のキャンペーンを行ったりすることができます。 キャンペーンがこれらのチャネルを通じて基本的な可視性を得れば、より多くのオーディエンスに評価される可能性が高まります。

さらに深く。 有料コンテンツプロモーション。

Dive Deep: Paid Content Promotion: A Comparison Of the Different Platforms

Q) Qrious

好奇心が「C」で始まることは知っていますが、メッセージにこれらのかわいい、または珍しい調整をすると、オーディエンスの好奇心をスパイクすることができます。

ルールを破ることは、多くの聴衆に好奇心を抱かせる方法の1つです。 Blendtecの「Will It Blend?」シリーズの1つであるこのビデオを見てみましょう。 AppleのiPhoneをブレンダーに入れて、ブレンドされるかどうかを確認するもので、ルールを破ることで好奇心を刺激し、680万回以上のビューを獲得しました。

R) Return On Investment

バイラル キャンペーンの ROI は、通常のリード生成や意識向上キャンペーンよりもずっと高くなる可能性があります。 しかし、何度も失敗した後でバイラルな成功を収めた場合、成功しなかったものも含め、すべての試みにかかった費用を考慮する必要があります。

バイラルキャンペーンによっては、ブランド認知だけを達成するものもあれば、コンバージョンに最適化したものもあります。

Googleアナリティクスやその他の測定プログラムを使ってROIを追跡・改善し、どのタイプのコンテンツが最も人気があるか、コンテンツがコンバージョンにつながるかといった、コンテンツ戦略全体の成功を決定づける質問に答えるようにすべきです。

厳密な広告ROIについては、PPCキャンペーンの成功を測定する方法に関するこちらの記事をご覧ください。

Dive Deeper: 9 Simple High-ROI SEO Tactics for 2019

S) Social Media

これはほとんど説明する必要がないものです。 人々はソーシャルメディアが大好きです。投稿するのも、新着情報を見るためにスクロールするのも、読んだり見たりするのも、そして共有するのも大好きです。 視聴者は特に、クール、面白い、知的、陽気な、またはホットなニュースを仲間に共有するのが好きです。 社会的な参加は伝染し、すぐに広がっていきます。

T)

人は、みんなが話していることについて話すのが好きなので、人気のある文化的・社会的問題は、バイラルになり、オンラインのトレンドになる傾向があります。

たとえば、インドの最高裁判所は、最近の指令で、377条を非犯罪化し、同性間の合意された関係を合法化しました。

ブランドには、このようなトレンドをハックし、視聴者の声をサポートするコンテンツ（ニュースジャックとも呼ばれます）を作成する大きなチャンスがあります。 Indiabulls home loans の例を見てみましょう。

ハッシュタグ#WeAcceptを使った Airbnbからのソーシャル関連のメッセージ例をもう一つ紹介しましょう。

U) Uncertainty

ゴビンダの曲で踊る禿げた中年が、インターネット上で5.5億円のセンセーションになるなんて想像できますか?3K の「いいね！」を獲得するようなインターネット上のセンセーションを想像できたでしょうか?

ゴビンダを知らない人のために説明すると、彼はボリウッドのコメディアンで、面白いダンスのスキルや顔の表現で知られています。 ダンスに関してはとても柔軟で、まるで骨抜きにされたような体つきでした。

その直後、Somvati Mahawarの「Chai Pilo」は、誰もがこのキャッチフレーズを真似して投稿しました。

これらのバイラルメッセージの共通点にお気づきでしょうか。

これらのバイラルメッセージの共通点に気づきましたか?

V) ビジュアル

どんなタイプのコンテンツでもバイラルになりうるのは事実ですが、過去にバイラルになったコンテンツは、画像、ミーム、インフォグラフィックス、動画など、一般にビジュアルなものでした。

OreoのFacebookページに投稿された、明確で魅力的なビジュアルを持つこのDIYレシピは、バイラルコンテンツの一例であり、70Kの「いいね」と17.5Kのシェアを獲得しました。 このレシピが画像なしだとしたら、これほど人気が出たと思いますか？