Astăzi, datorită social media, nu aveți nevoie de un buget publicitar enorm pentru a comunica cu clienții dumneavoastră. Poți să ajungi la ei în mod organic – dacă înțelegi cine sunt și ce îi motivează.
Păi, de exemplu, Ryford Estores, inventatorul în vârstă de 33 de ani al Self-Cut System, o oglindă portabilă cu trei direcții și o aplicație comercializată pe piața de 2,5 miliarde de dolari a stilului de păr scurt masculin. Self-Cut System este un produs care definește o categorie, iar creșterea sa a fost inextricabil legată de ascensiunea social media.
Relaționat: 10 strategii de marketing prin social media pentru companii
Store a rezolvat o problemă pentru bărbații cărora le place să își păstreze părul scurt, scurt, cu un aspect cât mai proaspăt, fără vizite săptămânale la frizerie. În mod incredibil, Estores și-a dezvoltat afacerea cu produse în valoare de 3 milioane de dolari de la zero, de unul singur, folosind marketingul de conținut digital și mobil.
Aducerea pe piață a oricărui produs este o performanță, cu atât mai mult a unuia pe care îl autofinanțezi și pentru care nu iei niciodată nicio datorie. Cum a făcut-o? L-am intervievat pentru a afla.
Părul scurt necesită efort. Self-Cut înțelege asta.
Dezvăluire completă: L-am întâlnit pe Estores pentru că am condus o companie care îi ajută pe oameni să își licențieze ideile. Cred că licențierea este cea mai sănătoasă și eficientă modalitate de a aduce produse pe piață în prezent. Dar unele idei nu pot fi licențiate, cel puțin nu la început.
În schimb, dacă ideea ta este nouă, trebuie mai întâi să creezi o piață pentru ea – adică să investești timpul și banii necesari pentru a construi o afacere, un brand și un public de succes. Aceasta este modalitatea tipică prin care aduci produse pe piață. Nu pot să subliniez suficient acest lucru: Social media? Acesta este planul tău de marketing.
Cum a crescut Estores Self-Cut System ilustrează perfect modul în care poți și ar trebui să îți lași clientul să îți spună povestea în locul tău. Acest obiectiv este incredibil de puternic; și cu ajutorul social media, este incedibil de realizabil.
După șase ani de activitate, Self-Cut System este un produs cunoscut și celebrat: Tastați „Self-Cut System” pe YouTube și apar videoclipuri de amatori care arată bărbați care își taie singuri părul.
Relaționat: 6 lucruri pe care trebuie să le faceți pentru un marketing eficient în social media
În aprilie, Estores a primit un mare impuls de marketing: 15 bărbați și o femeie au concurat în fața a 10.000 de persoane la expoziția și competiția Barber Expo din Connecticut folosind produsul Estores. Acest lucru este incredibil dacă ne gândim că, până în 2012, nici măcar nu exista o categorie pentru auto-îngrijire.
„Auto-îngrijire” la Expo a presupus ca bărbații să își taie singuri părul la Expo, spre deosebire de frizerii care se luptau pentru premii bazate pe originalitatea tunsului și pe precizia conturului și a marginilor.
Prin rezolvarea unei probleme, pe care Estores însuși a experimentat-o, apoi spunând această poveste pe YouTube, Instagram și pe popularul site de agregare de videoclipuri digitale WorldStarHipHop.com, acest antreprenor a construit un nou segment al industriei. „Am fost profitabili din prima zi”, mi-a spus el cu mândrie.
Ar trebui să fie mândru. S-a bazat pe numeroșii săi ani de experiență în tăierea părului – mai întâi al său, apoi al altora, pe care îi făcea în mod informal – și, în cele din urmă, în tăierea profesională începând cu vârsta de 16 ani. Cu alte cuvinte, Estores își cunoștea bine publicul. Și, în mod crucial, a continuat să fie foarte atent.
De exemplu, după ce a fondat Self-Cut și a început să folosească Instagram pentru a o promova, și-a dat seama rapid că bărbaților care își doreau mereu tunsori proaspete și cu aspect profesional le plăcea să-și arate abilitățile. Părul lor era un motiv de mândrie – la fel ca orice aspect al aspectului fizic.
În timpul interviului nostru, nu am fost surprins să descopăr că Estores este în prezent interesat de companiile de frumusețe care doresc să achiziționeze sau să licențieze invenția sa. În câteva zile, Estores va găzdui primele seminarii internaționale Self-Cut System în Columbia și Brazilia. „Pe baza cercetărilor noastre și a propriilor noștri clienți, am descoperit că bărbații hispanici sunt cei mai predispuși să se tundă singuri”, mi-a spus el. „Industria părului este în plină expansiune în țările din America de Sud.”
Rezultatul? Când va obține contractul de licență acolo, licențiatul său va primi mai mult decât o oglindă cu trei direcții și o aplicație.
Estores împărtășește opt sfaturi pentru a vă aduce produsul pe piață.
1. Fiți capabili să vă vindeți viziunea. „În calitate de antreprenor, persuasiunea este instrumentul tău numărul unu”, a spus Estores. Ca imigrant în suburbiile New York-ului din Filipine, își amintește el, mergea din ușă în ușă oferindu-se să dea cu lopata pe aleile vecinilor. „Dacă îmi doream ceva, trebuia să muncesc pentru asta.”
2. Nu vă fie teamă să experimentați. Estores își amintește că ura o tunsoare zbârcită pe care i-o făcuse mama sa. Nu i-au plăcut nici încercările frizerului local de a o aranja, așa că a renunțat în prima zi a clasei a opta. A doua zi, a purtat o pălărie. Un prieten i-a recomandat un alt frizer. „Când m-am dus la un frizer dintr-un cartier de negri, m-am încadrat perfect. M-am îndrăgostit de primul meu fard”, a spus Estores. S-a întors în fiecare săptămână. Dar de multe ori trebuia să aștepte, uneori ore întregi.
El s-a gândit: „Nu mai pot face asta”. A cumpărat mașini de tuns de la o farmacie locală și s-a instalat cu mai multe oglinzi. Odată ce a putut vedea fiecare unghi al capului său, a început să se tundă singur.
3. Exersează-ți meseria. În liceu, unde a apărut cu noua lui tunsoare de sine stătătoare, a devenit cunoscut ca frizerul local. „Am tuns pe toată lumea – chiar și pe antrenorii mei de baschet. Chiar și pe cel al profesorilor! Asta era șmecheria mea.”
Un frizer local i-a oferit lui Estores propriul scaun pentru a nu-i mai lua afacerea. S-a apucat de meserie. După absolvire, a studiat asistență medicală și marketing. Dar după ce a început să urmărească cu religiozitate The Big Idea With Donny Deutsch, a început să se gândească la idei de produse. „Mi-a aprins un foc în mine.”
Într-o seară, ideea a lovit: Bărbații nu se tund singuri pentru că nu pot vedea și nu au instrucțiuni. Dacă ar putea proiecta o oglindă cu trei direcții, care să fie portabilă și reglabilă, și să se filmeze făcând demonstrații, era încrezător că ar putea să o comercializeze.
4. Nu vă fie teamă să eșuați. Pentru a obține un prototip realizat ieftin, Estores s-a întors în Filipine, țara sa natală. Dar prototipul pe care l-a obținut era făcut din lemn și cântărea 30 de kilograme. Următorul a cântărit 5 kg, dar tot nu era potrivit. A apelat la Craigslist pentru a căuta modele.
5. Nu încercați să faceți totul singur. Prima pagină de Facebook a lui Self-Cut avea „cinci like-uri de la prieteni și familie”. Dar după ce Estores a plătit un influencer de pe YouTube pentru a posta un videoclip Self-Cut, traficul a explodat. Atingerea unui influencer a fost un punct de cotitură.
Printre fanii de astăzi ai produsului Estores se numără Boyz II Men de la R&B și gazdele postului de hip-hop Hot97 din New York. Videoclipurile extrem de populare pe YouTube cu artistul 360Jeezy care folosește Self-Cut au adunat sute de mii de vizualizări.
6. Rămâneți slab – dar nu tot timpul. Atunci când aduceți un produs pe piață, rezistați tentației de a cheltui bani. În 2011, când a fost invitat la prima sa bătălie între frizerii, Estores a rezistat să cheltuiască bani pentru materiale de marketing și s-a concentrat pe a se pune în valoare. A funcționat: A întâlnit un lider al industriei care i-a îndrăgit produsul și l-a invitat să filmeze bărbați care îl foloseau în cadrul unui eveniment într-un club de noapte plin cu 2.000 de participanți. „Filmările au fost geniale! Îi datorez multe”, mi-a spus Estores. După ce l-a postat pe YouTube, el s-a gândit dacă să plătească site-ului de agregare video WorldStarHipHop.com peste 2.000 de dolari pentru a-l posta.
Relaționat: Cum continuă industria frumuseții să spargă codul fraților
Fă-o în stil mare sau du-te acasă, s-a gândit el, și a transferat banii. Verificându-și telefonul în dimineața următoare, a văzut sute de apeluri ratate de la clienți. „Am luat 200 de comenzi și mi-am recuperat banii într-o zi. Site-ul meu a trecut de la 25-30 de vizitatori pe zi la mai mult de 10.000.”
7. Lăsați social media să facă treaba. pentru dvs. Estores a observat că bărbaților le plăcea să posteze pe Instagram videoclipuri cu ei înșiși folosind Self-Cut. Așa că a repostat videoclipurile lor în loc de publicitate și a încurajat clienții să îi trimită mai multe. „Nu există fotografii fanteziste pe pagina noastră. Nu trebuie să fie de înaltă calitate”, a spus Estores. Pe scurt, social media a funcționat mai bine decât publicitatea.
8. Continuați să inovați. Luna viitoare, Estores va lansa o versiune de călătorie a sistemului Self-Cut System. Lansarea Self-Cut Shave Club este programată pentru luna martie.
„Le spun oamenilor tot timpul: „Începeți de la ceea ce știți”, a spus Estores. „Eu am fost mai întâi un client frustrat. Cel mai mare avantaj al meu a fost că îmi cunoșteam publicul. Nu a trebuit să deschid o carte pentru a afla despre piața urbană. Totul a fost distractiv pentru mine.”
Cum veți folosi social media pentru a vă dezvolta afacerea cu produse?
.