Stația este deservită atât de trenurile Amtrak (Keystone și Pennsylvanian), cât și de trenurile SEPTA Regional Rail (linia Paoli Thorndale), precum și de liniile de autobuz SEPTA 92, 105, 106, 204, 205 și 206. În anul fiscal 18, prin stație au trecut 233 816 pasageri Amtrak și 646 446 de pasageri SEPTA. Facilitățile actuale ale stației construite în 1953 de către Pennsylvania Railroad, inclusiv clădirea de cărămidă cu un etaj a stației, nu sunt accesibile și au nevoie de îmbunătățiri. SEPTA și Amtrak au încheiat un parteneriat pentru a face modificări la stație și la infrastructura din stație pentru a o aduce în conformitate cu standardele de accesibilitate ale Departamentului de Transport din 2006.
Amtrak, împreună cu partenerii săi de proiect, a finalizat construcția lucrărilor de îmbunătățire a accesibilității stației Paoli. Acest proiect a inclus o serie de îmbunătățiri ale stației, inclusiv o nouă platformă centrală la nivel înalt, noi lifturi, scări și rampe, o pasarelă pietonală, îmbunătățiri ale parcării, îmbunătățiri ADA la clădirea stației existente și modernizări ale infrastructurii feroviare pentru a sprijini alte componente ale proiectului. Circulația vehiculelor a fost, de asemenea, îmbunătățită în parcările de sud, nord-est și nord-vest, cu săgeți direcționale pictate pe sol pentru a eficientiza fluxul de trafic în și din parcări.
Acest proiect pregătește terenul pentru componentele suplimentare necesare pentru construirea Centrului Intermodal de Transport Paoli, un nou centru de transport expansiv prevăzut pentru a răspunde nevoilor crescânde ale publicului călător și pentru a sprijini districtul de afaceri Paoli și creșterea viitoare a zonei.
.