Așa cum se întâmplă adesea, o competiție între companii a fost în beneficiul consumatorului. Purina s-a străduit să prindă Blue Buffalo într-o minciună publicitară – au susținut că nu au folosit niciodată făină de subprodus de pasăre în alimentele lor.
Cu toate acestea, Purina a făcut câteva teste ale produsului Blue Buffalo și a constatat că nu era așa și i-a dat în judecată pentru publicitate falsă. Chiar săptămâna trecută, la un an după ce a fost intentat procesul, Blue Buffalo a recunoscut că a folosit făină de subproduse în „o parte „substanțială” și „materială” a hranei lor pentru animale de companie”. (www.petfoodhonesty.com)
Blue Buffalo a cerut instanței timp suplimentar pentru a depune o plângere modificată în cadrul litigiului, numind furnizorii săi de ingrediente ca pârâți.
„În ciuda acestei recunoașteri, Blue Buffalo încă nu a informat consumatorii cu privire la prezența făinii de subproduse de pasăre în hrana pentru animale de companie Blue Buffalo, refuză să accepte responsabilitatea pentru produsul pe care l-a vândut și, în schimb, dă vina pe furnizorii săi”, a declarat Keith Schopp, purtător de cuvânt al Nestlé Purina Petcare.
La 6 mai 2014, Purina a intentat un proces împotriva Blue Buffalo pentru publicitate falsă, după ce testele au dezvăluit prezența făinii de subproduse de pasăre în unele dintre cele mai bine vândute alimente pentru animale de companie Blue Buffalo. Directorul general al Blue Buffalo a reacționat afirmând imediat că testele au fost „Voodoo Science” și asigurându-și clienții că „Blue Buffalo nu folosește făină de subprodus de pui sau făină de subprodus de pasăre în niciunul dintre produsele noastre.”
Potrivit lui Schopp, „Abia când s-a confruntat cu dovezile incontestabile din proces, Blue Buffalo a recunoscut adevărul în fața instanței: o parte „substanțială” și „materială” din hrana pentru animale de companie Blue Buffalo vândută în ultimii ani conținea făină de subprodus de pasăre. Nu ne este clar dacă sau când a încetat această practică, sau dacă orice hrană pentru animale de companie Blue Buffalo care conține făină de subproduse se mai găsește încă pe rafturile magazinelor.”
Nu este o companie mică, se estimează că Blue Buffalo vinde peste un miliard de dolari de hrană pentru animale de companie la vânzare cu amănuntul și mult peste 10 milioane de pungi anual.
„Printr-o campanie publicitară anuală de 50 de milioane de dolari, care a inundat deopotrivă undele radio și raioanele de hrană pentru animale de companie, Blue Buffalo le-a spus consumatorilor de nenumărate ori, cu emfază și fără rezerve, că produsele sale nu conțin niciodată făină de subprodus de pasăre”, a declarat Schopp.