Cadrul RAPID de la Bain

Unul dintre cele mai importante elemente cheie în procesul de luare a deciziilor este de a înțelege cine are responsabilitatea pentru fiecare parte a deciziei. Atunci când aveți de-a face cu o decizie de anvergură, care prezintă multe părți în mișcare, este probabil că veți avea o mulțime de persoane diferite implicate în proces. Fără o distincție clară în ceea ce privește cine este responsabil de ce, există o mare posibilitate ca confuzia să domnească.

Înțelegeți deja cât de important este să luați decizii bune – cu acest model, puteți obține o apreciere a cât de important este să aveți oamenii potriviți în rolurile potrivite în timpul procesului de luare a deciziilor.

Înainte de a intra prea mult în acest model, trebuie remarcat faptul că nu toate deciziile vor justifica investiția de timp necesară pentru a utiliza modelul RAPID. De fapt, este probabil ca cele mai multe dintre deciziile dumneavoastră să nu justifice utilizarea acestui instrument, deoarece decizia medie de afaceri poate fi luată rapid de o singură persoană. Cu toate acestea, atunci când acele decizii importante ajung pe biroul dumneavoastră și știți că este esențial să faceți alegerea corectă, este posibil să doriți să utilizați RAPID ca parte a abordării globale a problemei.

După cum probabil veți presupune, RAPID este un acronim pentru cinci roluri care pot exista în cadrul procesului de luare a deciziilor. Aceste roluri sunt următoarele:

R – Recomandare
A – De acord
P – Realizează
I – Input
D – Decide

Pentru a vă ajuta să înțelegeți fiecare dintre aceste cinci roluri din cadrul modelului, am oferit o scurtă descriere a fiecăruia în conținutul de mai jos.

Rolul de recomandare

Persoana sau persoanele din această categorie sunt, evident, cele care vor face recomandările pentru decizia în cauză. Probabil, acesta va fi un manager de departament sau o altă persoană aflată într-o poziție de putere care își poate oferi opinia încă de la început. Bineînțeles, recomandarea pe care aceștia o fac nu va fi neapărat decizia finală, ci mai degrabă va servi ca punct de plecare pentru proces. Este important să se pornească cu un fel de direcție, iar această direcție poate fi apoi modificată sau ajustată, după cum este necesar, pe parcurs, înainte de a se lua o decizie finală.

Rolul de acord

Acesta este un grup de persoane care vor fi de acord cu recomandarea care a fost făcută pentru decizia respectivă. În timp ce acest grup va susține alegerea care a fost făcută de către persoanele din grupul Recomandare, cei din grupul Acord pot, de asemenea, să își ofere propriile opinii pentru a schimba recomandarea, după cum este necesar.

În cele din urmă, recomandarea oficială care este oferită pentru această decizie ar trebui să fie ceva ce toată lumea din grupul Sunt de acord să poată susține.

Rolul de execuție

Cine este cel care va pune în aplicare această decizie? Acestea sunt persoanele care alcătuiesc grupul Perform. În funcție de specificul deciziei în cauză, cei din acest grup ar putea proveni, eventual, dintr-o mare varietate de departamente sau domenii din cadrul organizației. Este greu de stabilit cu exactitate unde se vor regăsi performerii în cadrul afacerii dumneavoastră, deoarece acesta este un aspect care depinde foarte mult de decizia în cauză. Din fericire, ar trebui să fie destul de ușor de determinat cine se va afla în acest grup atunci când vă gândiți la ceea ce decideți și pe cine va influența în mod direct acea decizie.

Rolul de intrare

În timpul oricărui proces de luare a deciziilor, va fi nevoie de informații care să fie furnizate celor care fac alegerile. Aceasta este sarcina grupului Input. Cei din această categorie vor fi analiștii de afaceri și alte persoane care dețin informații care vor fi utile în timpul procesului de realizare a selecției finale. A avea informații exacte și la timp este extrem de important în timp ce se încearcă să se ia o decizie logică, așa că rolul vital al grupului Input nu trebuie neglijat.

Rolul de decizie

Când totul a fost finalizat și toate opiniile sunt pe masă, va trebui să se ia și să se execute o decizie – și aceasta este responsabilitatea celor din acest grup. Nu numai că alegerea va trebui să fie făcută în mod oficial, dar această alegere va trebui apoi să fie pusă în aplicare cât mai repede posibil. Punerea în aplicare a deciziei poate fi la fel de simplă ca și delegarea responsabilității către cei din grupul Perform, sau pot fi necesare și alte etape pe parcurs.

Ar trebui să fie evident până în acest moment că cadrul RAPID pentru luarea deciziilor este un proces care trebuie întreprins numai atunci când trebuie luate decizii foarte importante. Numărul de persoane care vor fi implicate în acest proces poate fi destul de considerabil. Așadar, acest cadru este cel mai bine utilizat atunci când este vorba de ceva care va avea un impact important asupra organizației.

Dacă aveți de gând să faceți din RAPID o parte din procesul de luare a deciziilor pe care îl utilizați pentru alegerile din afacerea dumneavoastră, ar trebui să stabiliți un anumit tip de prag care va trebui să fie depășit înainte de a implementa această opțiune. Știind cât de importantă trebuie să fie o decizie pentru a demara procesul RAPID, vă puteți asigura că veți merge pe acest drum doar atunci când este cu adevărat necesar.

Deciziile bune sunt sufletul oricărei organizații de succes, iar luarea unor decizii bune se reduce adesea la utilizarea unui proces bun. Sigur, probabil că sunteți capabil să faceți o mulțime de alegeri inteligente pe cont propriu ca proprietar sau manager, dar unele dintre deciziile care vă vin în față vor necesita eforturile întregii echipe pentru a le gestiona corect. Învățați cum să folosiți RAPID în cadrul organizației dumneavoastră și ar trebui să fiți pe drumul cel bun către un viitor plin de alegeri corecte cu privire la cele mai mari probleme cu care se confruntă compania dumneavoastră.

Puteți citi mai multe despre cadrul RAPID de la Bain în cartea noastră electronică gratuită „Effective Group Decision Making”. Descărcați-o acum pentru PC, Mac, laptop, tabletă, Kindle, eBook reader sau Smartphone.