Ce sunt cei 4 P ai marketingului?
Cele 4 P ai marketingului se referă la cele patru elemente cheie care alcătuiesc procesul de marketing al unui produs sau serviciu. Acestea implică mixul de marketing, care este un set de instrumente pe care o companie le folosește pentru a influența consumatorii să cumpere produsul său. Mixul de marketing abordează factori precum:
- Înțelegerea nevoilor sau dorințelor consumatorilor
- Identificarea cauzelor eșecului ofertei actuale de produse
- Căutarea unor modalități de a rezolva problemele menționate și de a schimba percepția publică asupra produsului/serviciului
- Crearea unor caracteristici distinctive pentru a crește avantajul competitivAvantajul competitivUn avantaj competitiv este un atribut care permite unei companii să își depășească concurenții. Avantajele competitive permit unei companii să realizeze
- Înțelegerea modului în care produsul interacționează cu consumatorii și viceversa
Istoria celor 4 P’s of Marketing
Individul care a conceptualizat cei 4 P’s of Marketing a fost un profesor de la Universitatea Harvard, pe nume Neil Borden. În 1964, Borden a introdus ideea într-unul dintre articolele sale publicate, intitulat „Conceptul mixului de marketing”. el a menționat că multe companii ar putea folosi acest cadru pentru a crește probabilitatea de succes atunci când își fac publicitate pentru produsele lor.
Marketing Mix
1. Produs
Un produs este orice bun sau serviciu care satisface nevoile sau dorințele consumatorilor. De asemenea, poate fi definit ca un pachet de utilități care vine cu aspecte fizice, cum ar fi designul, volumul, numele mărcii etc. Tipul de produs are un impact asupra valorii sale percepute, ceea ce permite companiilor să stabilească un preț profitabil. De asemenea, afectează și alte aspecte, cum ar fi plasarea produsului și reclamele.
Compania poate schimba ambalajul, serviciile post-vânzare, garanțiile și gama de prețuri sau se poate extinde pe noi piețe pentru a-și atinge obiectivele. Marketerii trebuie să înțeleagă ciclul de viață al produsuluiCiclul de viață al produsuluiCiclul de viață al produsului (PLC) definește etapele prin care trece un produs pe piață pe măsură ce intră, se stabilește și iese de pe piață și să vină cu strategii pentru fiecare etapă a ciclului de viață, adică introducerea, creșterea, maturitatea și declinul.
2. Prețul
Prețul unui produs influențează în mod direct volumul vânzărilor și, în consecință, profiturile afacerii. Cererea, costul, tendințele de stabilire a prețurilor în rândul concurenților și reglementările guvernamentale sunt factori cruciali care determină stabilirea prețurilor. De obicei, prețul reflectă mai degrabă valoarea percepută a produsului decât valoarea sa reală. Acest lucru înseamnă că prețul poate fi majorat pentru a promova exclusivitatea sau redus pentru a crea acces.
Atunci, stabilirea prețului implică luarea unor decizii în ceea ce privește prețul de bază, reducerile, modificarea prețului, condițiile de credit, plățile de transport de marfăCheltuielile de transport de marfă se referă la prețul care este perceput de un transportator pentru trimiterea încărcăturii de la locul de origine la locul de destinație. Cheltuiala este plătită de persoana care dorește ca marfa să fie transportată dintr-o locație în alta. Valoarea cheltuielilor de transport de marfă percepute depinde de modul de transport etc. De asemenea, este important să se analizeze când și dacă sunt necesare sau adecvate tehnici precum discountul.
3. Promovarea
Promovarea implică decizii legate de publicitate, forța de vânzare, marketing direct, relații publice, bugete de publicitate etc. Scopul principal al promovării este de a răspândi gradul de conștientizare cu privire la produs și serviciiProduse și serviciiUn produs este un element tangibil care este pus pe piață pentru achiziție, atenție sau consum, în timp ce un serviciu este un element intangibil, care rezultă din oferta unei companii. Acesta ajută la convingerea consumatorilor să aleagă un anumit produs în detrimentul altora de pe piață. Eforturile promoționale includ următoarele:
- Publicitate: Un mijloc de a vinde un produs, un serviciu sau o idee prin comunicarea unui mesaj sponsorizat, non-personal despre produs.
- Relații publice: Implică gestionarea și controlul fluxului și materiei de informații de la o organizație la publicul larg sau la alte instituții.
- Strategia de marketing: Implică identificarea pieței țintă potrivite și utilizarea unor instrumente precum publicitatea pentru a pătrunde pe piața respectivă. Promovarea include, de asemenea, factori online, cum ar fi determinarea clasei de funcții de căutare pe Google care pot declanșa anunțuri corespunzătoare sau direcționate pentru produs, designul și aspectul paginii web a unei companii sau conținutul postat pe rețelele de socializare, cum ar fi Twitter și Instagram.
4. Locul (sau distribuția)
Locul implică alegerea locului în care produsele vor fi puse la dispoziție pentru vânzare. Motivul principal al gestionării canalelor comerciale este de a se asigura că produsul este ușor disponibil pentru client la momentul și locul potrivit. Implică, de asemenea, decizii privind plasarea și stabilirea prețurilor punctelor de vânzare cu ridicata și cu amănuntul.
Canalele de distribuție, cum ar fi externalizarea sau flotele de transport ale companiei, sunt decise în urma unei analize cost-beneficiu. Sunt incluse, de asemenea, mici detalii, cum ar fi spațiul de raft alocat produsului de către marile magazine.
Extensiuni la cei 4 P ai marketingului
Noi specialiști în marketing recomandă extinderea celor 4 P ai marketingului pentru a include și serviciile. Acestea includ:
- Oameni: Serviciile implică o interacțiune directă a furnizorilor de servicii și a consumatorilor, ceea ce sporește posibilitățile de subiectivitate. Aparențele, comunicarea, discreția, interacțiunea cu consumatorii, comportamentul și atitudinea față de servicii sunt aspecte importante.
- Probe fizice: Atmosfera, amenajarea și designul locului de muncă pot influența în mare măsură imaginea de marcă a unui produs.
- Proces: Procedurile standardizate sunt de obicei adoptate în cazul politicilor, procedurilor, sistemelor și implicării consumatorilor pentru a crea continuitate în timpul furnizării serviciilor.
Mai multe resurse
CFI oferă certificarea Financial Modeling & Valuation Analyst (FMVA)™FMVA® CertificationJoin 850,000+ studenți care lucrează pentru companii precum Amazon, J.P. Morgan, și Ferrari 
program de certificare pentru cei care doresc să își ducă cariera la nivelul următor. Pentru a continua să învățați și pentru a vă avansa în carieră, următoarele resurse CFI vă vor fi de ajutor:
- Modelul AIDAModelul AIDAModelul AIDA, care reprezintă modelul Atenție, Interes, Dorință și Acțiune, este un model al efectului publicitar care identifică etapele în care un individ
- Guerrilla MarketingGuerrilla MarketingGuerrilla MarketingGuerrilla MarketingGuerrilla Marketing se referă la o strategie de publicitate care se concentrează pe utilizarea tehnicilor de marketing cu costuri reduse pentru a genera o expunere maximă pentru un produs sau
- Omni-channelOmni-channelOmni-channel (sau omnichannel) se referă la o abordare de vânzare care utilizează mai multe canale pentru a oferi clienților o experiență de cumpărare excelentă. Acesta acoperă
- Walmart Marketing MixWalmart Marketing MixWalmart este o afacere puternică, iar unul dintre punctele sale forte cheie este mixul său de marketing. Supraviețuirea pe piața de retail necesită mai mult decât noroc
.