Pe cât „Cererea dumneavoastră de despăgubire este în curs de investigare”, puține cuvinte pot provoca teamă în inima unui deținător de poliță de asigurare. Este de înțeles: vă plătiți primele în fiecare lună în cazul în care se întâmplă ceva, așa că poate fi greu să împăcați comportamentul dvs. „bun” cu o potențială reținere în proces.
Iată ce trebuie să rețineți: compania dvs. de asigurări acoperă mii de asigurați și primește numeroase cereri de despăgubire în fiecare an. Uneori există o anumită confuzie din partea lor; alteori, este posibil ca dumneavoastră să nu fi reușit să furnizați toate informațiile necesare. Cu toate acestea, în anumite circumstanțe, asigurătorul dumneavoastră ar putea acționa cu rea-credință și ar putea încerca să găsească o modalitate de a refuza complet cererea de despăgubire. Lucrul cu un avocat specializat în litigii de asigurare înseamnă că veți afla care dintre acestea se aplică – și veți fi protejat dacă asigurătorul dvs. încearcă să vă „tragă pe sfoară”, așa cum se spune.
Investigarea cererii de despăgubire
Am mai folosit acest exemplu înainte, dar să spunem că depuneți o cerere de despăgubire la asigurarea dvs. de locuință după un incendiu de casă. Asigurătorul dvs. vă va cere o cantitate enormă de informații: declarații fiscale, actul de proprietate al casei, orice contracte pe care le-ați fi avut în derulare etc. Dacă asigurătorul dvs. consideră că nu sunteți sincer în vreun fel, probabil că vi se va cere, de asemenea, să vă supuneți unei examinări sub jurământ.
După ce are toate aceste informații, compania poate săpa adânc pentru a găsi orice discrepanță sau indiciu de nereguli. Dacă suspectează vreo abatere – intenționată sau accidentală – din partea dumneavoastră, ar putea încerca să vă refuze cererea de despăgubire. Modul în care ei definesc „abatere” depinde de circumstanțele dvs. exacte. De exemplu, să spunem că ați avut un accident de mașină în urmă cu 20 de ani și că ați depus o cerere de despăgubire la compania de asigurări a proprietarilor de locuințe pentru o pierdere cauzată de un incendiu. Dacă ați uitat de acea cerere de despăgubire atunci când ați completat cererea de asigurare a proprietarilor de locuințe sau nu ați menționat-o atunci când ați fost întrebat despre cererile de despăgubire anterioare în timpul unui interviu înregistrat după incendiu (și este de înțeles dacă se întâmplă acest lucru, deoarece majoritatea oamenilor nu cred că o cerere de despăgubire pentru asigurarea auto veche de zeci de ani este legată în vreun fel de un incendiu de casă), compania de asigurări ar putea încerca să vă refuze noua cerere de despăgubire pentru că ați „mințit”.”
.