Ghid de studiu MSGManagement

Un concept important în domeniul luării deciziilor este bucla OODA sau bucla de observare-orientare-decizie-acțiune. Aceasta se referă la avantajul strategic pe care un decident îl obține față de adversarul său atunci când observă situația și se orientează, iar apoi decide și acționează în consecință. Acest concept a fost introdus în primul rând în luptă și în războiul strategic, unde se credea că avantajul unui combatant față de adversarul său are loc atunci când bucla OODA este pe deplin funcțională. Termenul și conceptul au fost propuse de către strategul militar și membru al Forțelor Aeriene ale Statelor Unite, colonelul John Boyd. Teoria care stă la baza buclei OODA este că luarea deciziilor în mintea noastră are loc în funcție de modul în care buclele recurente de observare, orientare, decizie și acțiune au loc ca răspuns la o situație. Premisa de bază este că factorii de decizie trebuie să fie agili și atenți la situații și să aibă capul limpede și mintea rece pentru a lua o decizie în mod lucid și convingător.

Diagrama de mai sus descrie modul în care funcționează bucla OODA în situații din viața reală. Intrările din mediul înconjurător sunt preluate prin intermediul informațiilor, al interacțiunii cu mediul și al circumstanțelor care se desfășoară odată cu interacțiunea. Apoi, orientarea către situație are loc prin intermediul proceselor interne ale indivizilor și a așteptărilor percepute împreună cu propriile condiționări. Apoi intervine următoarea etapă, în care trebuie să se ia o decizie, în care informațiile din situație se întâlnesc cu procesele de gândire ale indivizilor, ceea ce duce la capacitatea de a lua decizii. În cele din urmă, decizia duce la acțiune, unde decizia este actualizată și operaționalizată. Lucrul important de reținut cu privire la bucla OODA este că feedback-ul este o componentă integrală a tuturor etapelor, cu informații care circulă înainte și înapoi între individ și situație.

Este de reținut faptul că bucla OODA necesită o condiție fizică și mentală exemplară (aceasta din urmă mai mult în situații reale de luptă). Necesitatea acestei aptitudini constă în faptul că decidentul ar trebui să sesizeze situația și apoi să o înțeleagă, împreună cu o capacitate de a lua decizii rapide pe loc, în funcție de modul în care evoluează situația. Deși conceptul a fost introdus în cadrul forțelor armate, acesta este aplicat cu regularitate și în lumea corporatistă. Motivul este că bucla OODA și conceptul de luare a deciziilor pe care îl implică este o idee solidă și ceva ce poate fi folosit pentru a îmbunătăți procesul de luare a deciziilor.

În lumea agitată a corporațiilor, de multe ori nu există timp de pierdut, mai ales atunci când trebuie luate decizii rapide și, prin urmare, bucla OODA oferă o bază bună pentru procesul de luare a deciziilor și pentru modul în care factorii de decizie pot merge în procesul de luare a deciziilor. În concluzie, articolele următoare vor examina în detaliu fiecare dintre componentele buclei OODA, iar conceptul va fi discutat în detaliu și în mod cuprinzător.