Cuvintele cheie negative sunt una dintre acele caracteristici ale marketingului de căutare în care există mai mult decât se vede la prima vedere. Atunci când sunt folosite corect, acestea vă pot ajuta să economisiți bugetul pentru căutări de cea mai bună calitate.
Să spunem că sunteți un comerciant cu amănuntul de articole de uz casnic care își înființează prima campanie Google Ads și doriți să apăreți în căutările Google pentru pahare de vin sau de apă. Deși este o mișcare de novice, am văzut o mulțime de afaceri care fac greșeala comună de a face publicitate pentru interogări largi de căutare. Iată ce se întâmplă adesea:
- Anunțătorul licitează pe „ochelari”
- Cercetătorul vine și tastează „ochelari”, căutând o nouă pereche de ochelari de citit
- Anunțul dvs. cu ochelari de vin apare alături de cel al lui Warby Parker
- Cercătorul face clic accidental pe anunțul dvs., ceea ce vă crește factura, fără nicio intenție de a cumpăra articole de uz casnic
Acesta este un exemplu larg, dar unul periculos. După cum vom descoperi mai târziu în această postare, de la nume de filme la cărți și până la videoclipuri virale de pe YouTube de care nu ați auzit, o mulțime de termeni de căutare care reprezintă un produs pe care îl vindeți pot fi mai ambigui decât credeți.
Pentru început, întăriți calitatea campaniei dvs. cu această listă utilă de 1.500 de cuvinte cheie negative pe care fiecare campanie ar trebui să le includă. Aceasta vă va scoate anunțurile din cârlig pentru lucruri precum „gratuit” și „torrent”, care cu siguranță vor însoți sau vor preceda orice cuvinte cheie pentru care licitați în cel puțin o mână de căutări.
Ce sunt cuvintele cheie negative & Cum apar acestea în AdWords?
La fel cum introduceți cuvintele cheie pentru a licita, puteți, de asemenea, să îi spuneți lui Google cuvintele cheie negative pentru care nu doriți ca anunțul dvs. să fie afișat. Să trecem în revistă prescurtările:
- reprezintă un cuvânt cheie în potrivire exactă
- „ghilimele” reprezintă un cuvânt cheie în potrivire de frază
- +pluse +reprezintă un cuvânt cheie în potrivire largă modificată
- nicio mențiune indică o potrivire largă standard
- -.simbolul minus -simbol înainte de un cuvânt cheie indică un cuvânt cheie negativ
Care este diferența dintre negativele la nivel de campanie & la nivel de grup de anunțuri?
Rețineți că există două tipuri de cuvinte cheie negative. Le puteți adăuga la nivel de campanie: adică, nu afișați niciodată niciunul dintre anunțurile mele pentru aceste cuvinte cheie. Și le puteți adăuga la nivel de grup de anunțuri: adică, nu-mi afișați anunțurile pentru cuvintele cheie negative în acest anumit grup de anunțuri.
Primul se folosește atunci când știți că nu doriți ca anunțurile dvs. să apară pentru o anumită căutare; de exemplu, dacă vindeți pantofi de tenis, dar nu există pantofi roșii în inventarul dvs. și nici nu vor exista vreodată, așa că doriți să negați „pantofi de tenis roșii”.”
Pe de altă parte, cuvintele cheie negative la nivel de grup de anunțuri pot fi folosite pentru a proteja anumite grupuri de anunțuri și pentru a asigura controlul asupra categoriilor de cont care sunt servite pentru anumiți termeni. După cum vom discuta mai târziu în această postare, este posibil să doriți să vă păstrați cele mai bune anunțuri cu „pantofi de tenis roșii” pentru un grup de anunțuri dedicat acelui produs și, astfel, să negați „pantofi de tenis roșii” (sau cuvântul „roșu”) în grupurile de anunțuri cu potrivire largă care includ termeni generici precum +tenis + pantofi.
În continuare, să explorăm două moduri în care sunt utilizate adesea cuvintele cheie negative.
1. Utilizarea tradițională
Este cel mai evident caz de utilizare. De exemplu, căutați să captați clienți potențiali în cazul în care oamenii caută un anumit tip de viză de muncă în SUA și doriți să vă asigurați că milioanele de căutători care caută pe Google „Visa terms & conditions” sau „Visa card benefits” nu li se afișează anunțul dumneavoastră.
Tip: Ar trebui să folosiți raportul de interogări de căutare (sau detalii despre cuvinte cheie) al Google pentru a identifica noi cuvinte cheie negative, dar aveți grijă să specificați tipul de potrivire. Atunci când utilizați instrumentul lor simplu de selecție/căsuță de selectare simplă pentru a indica cuvintele cheie negative din cadrul ecranului de raportare, toate negativele sunt adăugate automat în potrivirea exactă.
To fend off this „spend-more-money-with-Google” feature, simply delete the brackets around the keywords in the screenshot below for broad match, or put them in quotes for phrase match.
2. The Protective Use
In this strategy, you’re using negative keywords not because you don’t want to ever bid on the given terms, but because you want them triggered from a specific campaign.
Let’s say you’re selling men’s shoes. Un exemplu ar putea fi:
- Aveți un grup de anunțuri cu un singur cuvânt cheie pentru
- Aveți, de asemenea, un grup de anunțuri cu cuvinte cheie mai largi, cum ar fi +puma +suede, care ar putea eventual să se potrivească cu o interogare foarte specifică, cum ar fi
- În grupul dvs. de anunțuri mai larg, copia anunțului dvs. nu va fi *atât de specifică* pentru termenul căutat în acest caz
- Întregul motiv pentru care aveți un grup de anunțuri cu un singur cuvânt cheie este acela de a servi un anunț extrem de relevant pentru acea interogare de căutare exactă. Deci, doriți să „ajutați Google să vă ajute” și să vă asigurați că acesta este grupul de anunțuri care primește această impresie
Așa că îl conectați ca un cuvânt cheie negativ în grupul dvs. de anunțuri mai larg Puma/Suedes. De fapt, eliminați toate cuvintele cheie negative din grupurile de anunțuri cu un singur cuvânt cheie (sau din grupurile de anunțuri cu potrivire exactă foarte bine țintite) din campaniile dvs. mai largi de tip catch-all.
Sfat: Dacă sunteți curioși cu privire la grupurile de anunțuri cu un singur cuvânt cheie și la beneficiile acestora, citiți despre asta – construită corect, poate fi o strategie mortală. De asemenea, ar putea fi util să învățați mai multe despre cum să scrieți un text publicitar excelent pentru grupurile de anunțuri cu un singur cuvânt cheie.
Cu această utilizare „protectoare” a cuvintelor cheie negative, vă asigurați că Google nu devine neglijent și nu servește nimic altceva decât anunțul perfect pentru persoana care vă caută. Acest căutător știe exact ce vrea – un adidas Puma roșu din piele de căprioară – și, servind anunțul perfect care menționează fiecare dintre aceste adjective, tocmai ați învins toți agenții de publicitate cu „potrivire largă” de acolo pentru această impresie și clic.
Cum să construiți o listă puternică de cuvinte cheie negative
În primul rând, reprezentanții Google și Bing ar trebui să aibă liste de cuvinte cheie negative pe care le folosesc pentru conturi similare. Va trebui să le analizați pentru relevanță și să vă asigurați că nu scot termeni importanți din joc în campaniile dvs. – dar acest lucru reprezintă un bun punct de plecare.
În continuare, ca și în cazul planificării oricărei liste de cuvinte cheie, puteți explora întotdeauna Google Keyword Planner pentru a vedea termenii înrudiți și pentru a înțelege ce ați putea dori să eliminați.
De asemenea, ar trebui să utilizați raportul Google privind interogările de căutare (sau detaliile cuvintelor cheie) pentru a identifica noi cuvinte cheie negative. Este de departe cel mai eficient mod de a vedea ce căutări reale declanșează anunțurile dvs. și de a le elimina pe cele care nu au sens. Iată cum ajungeți acolo, începând cu fila Cuvinte cheie:
Utilizarea cuvintelor cheie negative cu Bing Ads
După cum știți, Microsoft Advertising este platforma pentru cumpărarea de termeni de căutare pe motorul de căutare Bing. Cele mai bune practici privind cuvintele cheie negative sunt puțin diferite pentru această rețea, așa că haideți să dedicăm un minut acestui aspect.
O diferență importantă între Bing și Google – pe care articolul de ajutor al Bing privind cuvintele negative o trece subtil cu vederea – este că agenții de publicitate pot desemna doar cuvinte cheie negative de tip frază și de potrivire exactă pentru căutările Bing.
Tip: Dacă vă importați campaniile Google în Bing, așa cum fac mulți agenți de publicitate, fiți conștienți de faptul că cuvintele dvs. cheie negative cu potrivire largă vor fi convertite în cuvinte negative cu potrivire de frază de către Bing.
Bing nu acceptă cuvinte cheie negative la nivel de cuvinte cheie. Cu toate acestea, puteți configura negativele la nivel de campanie și de grup de anunțuri, la fel ca în Google.
Concluzie
Licitația pe cele mai bune cuvinte cheie din spațiul dvs. este doar jumătate din bătălie. Succesul dvs. se bazează, de asemenea, pe faptul că aveți un set sofisticat de cuvinte cheie negative care se extind și se rafinează continuu pe baza datelor reale. Google face de multe ori o treabă extraordinară de cernere a milioane de anunțuri pentru a o servi pe cea potrivită unui anumit căutător la momentul potrivit – dar există o mulțime de stimulente pentru greșeli și „întinderea relevanței.”
Cel mai bun mod de a vă asigura că acest lucru nu vi se întâmplă și nu vă cheltuie banii câștigați cu greu este să construiți meticulos cuvintele cheie negative.
Despre autor: Igor Belogolovsky este co-fondator al Clever Zebo, o echipă de experți în optimizarea ratei de conversie cu sediul în San Francisco Bay Area.
Crește-ți traficul
.