Expedia Rewards a făcut pași mari în ultimii ani, devenind atât mai ușor de utilizat, cât și mai avantajos. Acest lucru este important, deoarece aud de la prietenii mei că sunt mai predispuși să renunțe la programele convenționale de fidelizare a companiilor aeriene și a hotelurilor pentru a deveni „agenți liberi”. A făcut Expedia suficient de mult pentru a suplini această relație?
Ar trebui ca o OTA să vă înlocuiască programul de loialitate?
Pentru persoanele care nu călătoresc des sau care frecventează o varietate de mărci, agențiile de turism online (OTA) sunt o opțiune excelentă pentru a obține recompense suplimentare. Nu este nevoie să rezervați o duzină de sejururi la același lanț hotelier pentru a acumula suficiente puncte pentru o viitoare recompensă gratuită. Puteți alege dintr-o selecție mai largă și puteți alege hotelurile care vă convin în fiecare destinație.
Majoritatea programelor de loialitate hotelieră nu oferă puncte sau beneficii membrilor care fac rezervări prin OTA-uri precum Expedia. Cu toate acestea, acest lucru este irelevant dacă ați considerat deja că aceste programe sunt deficitare. Agențiile de turism online care oferă propriile programe de recompense pentru mai multe lanțuri hoteliere pot fi un substitut atractiv.
Ce este grozav la Expedia Rewards față de majoritatea programelor de loialitate este faptul că puteți câștiga și răscumpăra puncte în cadrul aceluiași program atât pentru zboruri, cât și pentru hoteluri. Și, spre deosebire de hoteluri, puteți continua să câștigați mile de călător frecvent și statutul de elită al companiei aeriene. Recompensele cardurilor de credit, desigur, funcționează indiferent de locul unde faceți cumpărături.
Statutul de elită
Da, chiar și programele de fidelizare neconvenționale au niveluri de elită. Toată lumea începe cu statutul Blue, dar puteți obține statutul Silver sau Gold pentru a câștiga și răscumpăra puncte la o valoare mai mare – plus să primiți avantaje suplimentare.
Statutul Silver se obține după ce cheltuiți un total de 5.000 de dolari sau stați 7 nopți eligibile într-un an, în timp ce statutul Gold se obține după ce cheltuiți un total de 10.000 de dolari sau stați 15 nopți eligibile într-un an. Acestea sunt praguri relativ scăzute (cel puțin în ceea ce privește nopțile).
Puteți aștepta, de asemenea, 250 de puncte bonus atunci când rezervați anumite hoteluri VIP Access, obțineți potențiale upgrade-uri și facilități de bun venit gratuite la aceste hoteluri, precum și asistență dedicată pentru clienți din partea Expedia.
Câștigarea de puncte Expedia Rewards
Expedia Rewards are două niveluri diferite pentru câștigarea de puncte. Hotelurile, închirierile de mașini, croazierele și pachetele de vacanță câștigă 2 puncte per dolar cheltuit. Biletele de avion câștigă doar 1 punct la 5 dolari cheltuiți (pentru ca contrastul să fie mai evident, sunt 2 puncte la 10 dolari).
De ce atât de diferit? Ei bine, companiile aeriene au redus comisioanele de ani de zile, așa că pur și simplu sunt mai puține venituri de împărțit cu clientul. Profiturile sunt relativ mari pentru alte tipuri de călătorii. Dar nu uitați, încă mai câștigați mile aeriene atâta timp cât vă puneți numărul de călător frecvent pe bilet, astfel încât chiar și o rată mică de recompense pe zboruri este încă un bonus.
Redemiterea Expedia Rewards
Ceea ce face ca Expedia Rewards să fie convingător este că puteți răscumpăra punctele pentru orice călătorie viitoare și nu trebuie să aveți suficiente pentru a acoperi întreaga achiziție. 140 de puncte valorează 1 dolar în credit. Asta echivalează cu o reducere de 1,4% la hoteluri și o reducere de 0,14% la zboruri. Puteți răscumpăra chiar și un singur punct, deci este clar că nu există un prag minim de care să vă faceți griji.
Călătorii frecvenți care obțin statutul Gold sau Silver pot obține o valoare dublă pentru punctele lor atunci când rezervă un hotel VIP Access. (Trebuie doar să căutați pictograma gri „+VIP”.) Combinat cu bonusul suplimentar de 10% până la 30% atunci când câștigați puncte cu statut de elită, acest lucru poate crește randamentul rezervărilor de hotel până la 3,7%.
Utilizarea recompenselor partenerilor
Puteți răscumpăra punctele Citi ThankYou Rewards și punctele American Express Membership Rewards pe Expedia pentru a rezerva zboruri sau hoteluri. Cu toate acestea, aceasta este într-adevăr o afacere separată de Expedia Rewards, deoarece nu transferați puncte de la un program la altul. În schimb, vi se va oferi șansa de a răscumpăra punctele de la Citi sau American Express direct pentru a plăti rezervarea.
Cardul de credit Expedia Rewards
Citi oferă un card de credit Expedia Rewards fără comision anual. Acesta aduce 3 puncte pe dolar la cumpărăturile de la Expedia și 1 punct pe dolar peste tot în rest. Îl recomand dacă aveți obiceiul de a cumpăra călătorii de la Expedia, dar există totuși carduri mai bune.
De exemplu, puteți câștiga 3 puncte pe dolar pentru orice călătorie (inclusiv Expedia) cu Chase Sapphire Reserve. Dar acesta are o taxă anuală de 450 de dolari. Dacă nu îl aveți deja, nu merită să vă înscrieți pentru el doar pentru a-l folosi la Expedia. Propriul card de credit Expedia ar fi o opțiune mai bună.
Dar pentru cumpărături în altă parte, cu siguranță aș lua în considerare alte carduri. Amintiți-vă că aveți nevoie de 140 de puncte pentru a câștiga un dolar de reducere, deci fiecare punct valorează aproximativ 0,7 cenți. Un alt card de credit fără comisioane, cum ar fi Chase Freedom Unlimited, câștigă 1,5 puncte la toate achizițiile, iar fiecare punct poate fi răscumpărat pentru 1 cent în numerar înapoi.
Este Expedia Rewards o afacere bună?
Compararea programelor de recompense este întotdeauna dificilă. Doriți o valoare bună sau ușurința de utilizare? Pentru că toate programele de loialitate sunt ușor de utilizat dacă ești dispus să răscumperi suficiente puncte la o valoare mică. Eu investesc mult timp pentru a căuta spații de premii limitate pe rute cheie și în hoteluri de lux care să maximizeze valoarea punctelor mele. Dacă doriți doar să puteți rezerva orice călătorie doriți, atunci un program de fidelizare tradițional nu va fi cel mai bun pariu.
Am menționat că, dacă acumulați puncte la o rată de 2 pe dolar și răscumpărați 140 de puncte pentru un dolar de călătorie viitoare, acest lucru este echivalent cu o reducere de 1,4%. Standardul meu de comparație este Hilton Honors, deoarece există un Hilton aproape peste tot.
Membrii de bază la Hilton primesc 10 puncte pe dolar. Spațiul pentru premii este limitat, iar prețurile premiilor nu urmăresc neapărat costul în dolari al unei camere de hotel. O căutare rapidă a găsit un hotel cu o cameră de 250 de dolari disponibilă pentru 50.000 de puncte. Asta înseamnă că ar trebui să cheltuiți 5.000 de dolari pentru a obține un sejur gratuit, pentru o reducere de 5%. Dar există, de asemenea, o mulțime de hoteluri fără spațiu pentru premii sau poate că nu vă plac proprietățile Hilton din destinația dvs. Și ar trebui să câștigați toate cele 50.000 de puncte în primul rând.
Cum am spus, este un compromis între comoditatea de a alege orice hotel care vă place cu un randament fix și angajamentul față de un program de loialitate care ar putea oferi recompense mai bune în funcție de o serie de alți factori.
Pentru companiile aeriene, am crezut mult timp că cel mai bine este să rezervați direct cu compania aeriană. În acest fel, nu există niciun fel de acuzații atunci când zborurile sunt anulate sau întârziate și trebuie să faceți o schimbare. Recompensele pe care le oferă Expedia sunt atât de mici încât nu mi se pare că merită riscul. Dar dacă aveți nevoie să rezervați un bilet cu călătorii pe mai multe companii aeriene, atunci Expedia vă acoperă.
Rezumat
Expedia Rewards vă permite să câștigați și să răscumpărați puncte pentru aproape orice zbor sau hotel, ceea ce face posibilă obținerea unei reduceri la viitoarele călătorii, fără a fi nevoie să fiți loial unei singure companii aeriene sau unui singur hotel. În schimbul acestei ușurințe de utilizare, recompensele nu sunt la fel de mari, dar unele persoane care au fost frustrate de programele tradiționale de loialitate ar putea totuși să le considere o îmbunătățire. Așteptați-vă să obțineți o reducere de 1,4 % la hoteluri și chiar mai mult dacă sunteți un călător frecvent.
Statutul de elită este punctul nevralgic. S-ar putea să nu vă bucurați de avantaje convenționale la hotel, chiar dacă aveți deja statut prin alte mijloace, dar veți continua să câștigați puncte și statut cu companiile aeriene. Expedia Rewards are propriile beneficii legate de statutul de elită, dar acest lucru pare să anuleze scopul renunțării la loialitatea convențională în primul rând.
Recomandăm Expedia Rewards pentru călătorii ocazionali sau puțin frecvenți, iar eu însumi îl folosesc atunci când trebuie să mă cazez la un hotel care nu face parte din portofoliul meu obișnuit. Ce ar putea face programul și mai bun? Ei bine, pentru început, mi-ar plăcea ca ei să publice mai mulți termeni ai programului lor online, fără a fi nevoie să te înregistrezi sau să te loghezi mai întâi. Nu ar trebui să fiu eu cel care vă spune cum funcționează.
Am dori, de asemenea, să văd un randament mai mare, așa cum vedeți în cazul ofertei „Cumpărați 10, primiți 1 gratis” de la Hotels.com, dar asta începe să împingă în spate confortul și simplitatea. În concluzie: Expedia Rewards câștigă ca fiind cel mai simplu program disponibil, și chiar și cei mai avizi călători îl folosesc din când în când.
- 202shares
.