Problema cuvântului cheie „not provided” din Google Analytics (GA) a fost o problemă destul de controversată pentru marketeri încă din 2011. Mulți constată acum că 90% sau mai mult din traficul lor provine din căutări care nu oferă date despre cuvinte cheie în GA, ceea ce reprezintă o problemă atunci când vine vorba de optimizarea paginilor și a campaniilor de căutare organică.
În acest articol, vom explica ce înseamnă cuvântul cheie ‘not provided’ în Google Analytics și cum puteți rezolva această problemă.
- Ce înseamnă cuvântul cheie ‘not provided’ în Google Analytics?
- Cum să ocoliți cuvântul cheie „not provided” în Google Analytics
- Pasul nr. 1: Utilizați Google Search Console (GSC) pentru o imagine de ansamblu a site-ului web
- Pasul 2: Utilizați filtrele Google Analytics pentru a vedea pe ce pagini aterizează cei care efectuează căutări
- Pasul 3: Utilizați datele dvs. de cuvinte cheie din Google Ads ca referință
- Pasul nr. 4: Raportul Termeni de căutare Google Ads
- Pasul bonus: Utilizați o platformă precum Apollo Insights
Ce înseamnă cuvântul cheie ‘not provided’ în Google Analytics?
În Google Analytics, puteți vedea ce termeni de căutare aduc oamenii pe site-ul dvs. făcând clic pe Achiziție > Campanii > Cuvinte cheie organice – sau cel puțin obișnuiați să puteți face acest lucru. În 2011, Google a început să cripteze datele de căutare de la utilizatorii conectați la contul lor Google și acesta este momentul în care specialiștii în marketing au început să vadă „not provided” în rapoartele lor de cuvinte cheie din Google Analytics.
În timp ce decizia Google de a cripta aceste date este menită să îmbunătățească securitatea utilizatorilor și coincide cu introducerea https, aceasta înseamnă, de asemenea, că specialiștii SEO pierd ceea ce obișnuia să fie unul dintre cele mai valoroase rapoarte de date din Google Analytics. Totuși, acest lucru nu a împiedicat o mulțime de specialiști SEO să acuze Google că ține datele la răscumpărare – un argument care este doar întărit de faptul că datele privind cuvintele cheie din Google Ads rămân necriptate.
Mulți experți în motoare de căutare sunt supărați că, în esență, trebuie să plătiți pentru a avea acces la aceste date privind cuvintele cheie, dar aceasta nu este o dezbatere în care vom intra astăzi.
Când a apărut prima dată schimbarea, majoritatea datelor despre cuvinte cheie au fost lăsate intacte și este posibil să fi experimentat ceva de genul 5-7% din cuvintele dvs. cheie care nu au fost furnizate. Cu toate acestea, această cifră a crescut dramatic în ultimii cinci ani și deseori observăm că 90% sau mai mult din cuvintele cheie nu sunt furnizate în multe conturi.
Acest lucru înseamnă că nu mai suntem capabili să intrăm în Google Analytics, să dăm clic pe un raport de cuvinte cheie și să vedem care cuvinte cheie generează cel mai mult trafic, convertesc cei mai mulți utilizatori, se luptă cu ratele de respingere sau alți indicatori importanți de performanță.
Buna și vechea strategie de optimizare pentru cuvinte cheie individuale este mult mai dificilă acum.
Cum să ocoliți cuvântul cheie „not provided” în Google Analytics
Din păcate, nu există niciun cheat sau hack care să deblocheze datele de cuvinte cheie „not provided” în Google Analytics, dar există o serie de soluții care vă vor permite să obțineți datele de care aveți nevoie pentru a vă optimiza campaniile de căutare.
Pasul nr. 1: Utilizați Google Search Console (GSC) pentru o imagine de ansamblu a site-ului web
Primul implică utilizarea Google Search Console (anterior Webmaster Tools), care vă poate oferi o anumită perspectivă asupra modului în care site-ul dvs. se comportă în căutare. Acest lucru nu vă va oferi niciunul dintre datele comportamentale la fața locului pe care Google Analytics obișnuia să le ofere, dar vă va oferi punctul de plecare de care aveți nevoie pentru a vedea ce se întâmplă pe pagina de rezultate.
Click pe Search Traffic > Search Analytics pentru a vedea un raport al cuvintelor cheie pentru care site-ul dvs. a apărut în paginile de rezultate în ultima lună (sau trei, șase, 12 sau 16 luni).
Pentru fiecare cuvânt cheie din acest raport, puteți accesa date privind clicurile, impresiile, ratele de clicuri (CTR) și poziția. Acest lucru vă oferă o idee bună despre care sunt cele mai importante cuvinte-cheie organice pentru site-ul dvs. web. Problema cu acest raport este că puteți obține date doar pentru întregul dvs. site web, nu și pentru pagini individuale – așa că țineți cont de această limitare.
De asemenea, va trebui să vă amintiți că impresiile din acest raport contează și atunci când site-ul dvs. apare pe prima, a cincea sau a 100-a pagină. Așadar, impresiile din acest raport nu înseamnă neapărat că oamenii fac clic efectiv pe pagina în care apăreți în rezultate.
În orice caz, pentru o imagine generală a modului în care site-ul dvs. se comportă pentru anumite cuvinte cheie, Search Console vă va oferi datele de bază de care aveți nevoie.
Pasul 2: Utilizați filtrele Google Analytics pentru a vedea pe ce pagini aterizează cei care efectuează căutări
Cu o mai bună înțelegere a modului în care site-ul dvs. se comportă pentru anumite cuvinte cheie, acum doriți să obțineți o perspectivă asupra modului în care se comportă paginile individuale. Pentru a face acest lucru, puteți utiliza filtre avansate în Google Analytics pentru a vedea pe ce pagini aterizează căutătorii după ce fac clic pe site-ul dvs.
Cheia aici este să vă segmentați datele astfel încât să obțineți doar URL-ul pentru cuvintele cheie care nu sunt furnizate. Deși acest lucru nu dezvăluie cuvântul cheie pe care acești utilizatori l-au tastat de fapt, vă puteți face o idee bună despre ceea ce clasifică paginile dvs. și puteți încrucișa aceste date cu rapoartele dvs. de cuvinte cheie din Search Console.
Pasul 3: Utilizați datele dvs. de cuvinte cheie din Google Ads ca referință
Când Google a început să cripteze datele de cuvinte cheie, o mulțime de experți în optimizarea motoarelor de căutare au fost frustrați, deoarece majoritatea acestor date sunt încă disponibile în Google Ads. În esență, trebuie să plătiți pentru a pune mâna pe aceste date – un punct deosebit de inflamat în comunitatea SEO – dar rămâne faptul că puteți obține informații despre cuvinte cheie din Google Ads, pe care orice campanie serioasă de marketing de căutare le va folosi.
Desigur, aceste date sunt limitate la cuvintele cheie care declanșează anunțurile dumneavoastră, dar totuși dezvăluie detalii valoroase despre intenția publicului dumneavoastră țintă.
Pentru a obține cele mai multe date disponibile, veți dori să vă conectați conturile Google Ads și Google Analytics. Apoi, în Google Analytics, puteți merge la Achiziție > Google Ads și deschideți raportul de cuvinte cheie. Acesta vă va arăta toate cuvintele dvs. cheie de top cu date pentru clicuri, costuri și CPC pentru fiecare termen de căutare.
Pasul nr. 4: Raportul Termeni de căutare Google Ads
În continuare, puteți să vă întoarceți la Google Ads și să faceți clic pe Toate campaniile > Cuvinte cheie > Termeni de căutare pentru a deschide raportul Termeni de căutare. În loc să vă arate cuvintele cheie pentru care licitați (așa cum face raportul privind cuvintele cheie), raportul privind termenii de căutare vă arată interogările pe care oamenii le tastează de fapt atunci când sunt activate anunțurile dumneavoastră.
Acest lucru este important deoarece tipurile de potrivire a cuvintelor cheie înseamnă că poate exista o diferență destul de mare între cuvintele cheie pentru care licitați și termenii de căutare care le activează de fapt în licitația Google Ads – și este important să înțelegeți diferența.
Încă o dată, aceste date vin doar cu campaniile Google Ads, dar pot dezvălui niște informații cu adevărat importante despre ceea ce caută cu adevărat publicul dvs. țintă față de ceea ce vizați și optimizați de fapt.
Pasul bonus: Utilizați o platformă precum Apollo Insights
O altă opțiune este să lucrați cu o platformă precum Apollo Insights. Apollo adună, procesează și recombină seturi de date dispersate de la pachete de analiză, inclusiv GA, GSC, SEMRush și altele, într-o singură resursă de date profunde. Folosește învățarea automată și algoritmi pentru a monitoriza continuu și a vă spune despre oportunitățile și amenințările în continuă schimbare ale cuvintelor cheie care apar cu fiecare set de date nou.
Dacă doriți să discutați cu noi despre Apollo, trimiteți-ne detaliile dvs. aici și vă vom suna.