Acum disponibil! Noul nostru Catalog de date pentru furnizori vă facilitează căutarea & descărcarea datelor noastre raportate public. De asemenea, am îmbunătățit site-urile de comparare a Medicare.
Ce sunt ratingurile de stele pentru sănătatea la domiciliu?
Am construit site-ul Care Compare de pe Medicare.gov ca un instrument cheie pentru a-i ajuta pe consumatori să aleagă un furnizor de îngrijire medicală la domiciliu. Este conceput pentru a fi o sursă oficială de informații despre calitatea furnizorilor, ușor de accesat și convenabilă.
Pentru a face informațiile mai ușor de utilizat, Care Compare oferă instrumente precum „ratingurile cu stele” care rezumă unele dintre măsurile actuale de performanță ale furnizorilor de asistență medicală. Ratingurile cu stele oferă consumatorilor un alt instrument care să îi ajute să ia decizii privind îngrijirea sănătății. Consumatorii vor găsi în continuare valoare în celelalte informații privind calitatea din Care Compare.
Cum sunt realizate ratingurile cu stele pentru sănătatea la domiciliu?
Pentru că știm că informațiile postate pe Care Compare sunt foarte importante pentru agențiile de sănătate la domiciliu, pentru alte părți interesate și pentru consumatori, folosim un proces de dezvoltare transparent pentru a ne asigura că toate părțile interesate:
- Au șansa de a afla cum au fost elaborate ratingurile cu stele.
- Dă contribuții astfel încât Care Compare să îi reflecte pe cei care îl folosesc sau sunt afectați de acesta.
Am împărtășit informații în multe moduri. Modul în care calculăm și raportăm acum ratingurile cu stele se bazează pe contribuția părților interesate și pe analiza continuă a datelor. Ne așteptăm ca ratingurile cu stele să evolueze și să fie rafinate în timp. Sperăm că veți analiza noile informații și că ne veți oferi contribuții.
Care sunt tipurile de ratinguri de stele pentru serviciile de sănătate la domiciliu?
Există două tipuri de ratinguri de stele pentru serviciile de sănătate la domiciliu:
- Calitatea îngrijirii pacientului Star Ratings
- Patient Survey Star Ratings
Calitatea îngrijirii pacientului (QoPC) Star Rating se bazează pe evaluările OASIS și pe datele privind cererile de rambursare Medicare. Am postat pentru prima dată aceste ratinguri în iulie 2015 și continuăm să le actualizăm trimestrial pe baza noilor date postate pe Care Compare.
Toate HHA-urile certificate de Medicare pot primi potențial un Quality of Patient Care Star Rating. HHA-urile trebuie să aibă date pentru cel puțin 20 de episoade complete de calitate pentru fiecare măsură pentru a fi raportate pe Care Compare. Episoadele complete sunt cuplate începutul sau reluarea îngrijirii și evaluările OASIS de sfârșit de îngrijire. Episoadele trebuie să aibă o dată de încheiere a îngrijirii în perioada de raportare de 12 luni, indiferent de data de început. Pentru a avea un rating stelar al calității îngrijirii pacientului calculat, HHA trebuie să fi raportat date pentru 5 din cele 7 măsuri utilizate în calculul ratingului stelar al calității îngrijirii pacientului. Metodologia actuală de calculare a ratingului stelar pentru calitatea îngrijirii pacienților poate fi accesată prin intermediul secțiunii Linkuri utile de mai jos. Această metodologie va fi actualizată periodic, pe măsură ce se vor face îmbunătățiri suplimentare.
Care HHA primește rapoarte de previzualizare a furnizorilor care prezintă ratingurile Star Ratings pentru calitatea îngrijirii pacienților și calculele de rating cu aproximativ 3,5 luni înainte ca ratingurile să fie postate pe HHC. Agențiile au la dispoziție câteva săptămâni pentru a revizui și a ne trimite dovada că a existat o eroare de calcul pentru a ne cere să le revizuim ratingul. La 26 martie 2015, am sponsorizat un webinar (PDF) pentru a analiza formatul raportului și procesul de solicitare a revizuirii ratingului „Quality of Patient Care Star Rating”. Puteți descărca o mostră de raport care ilustrează formatul raportului de previzualizare a raportului de evaluare a furnizorului Quality of Patient Care Star Rating Provider Preview Report și instrucțiunile pentru transmiterea cererilor de revizuire din secțiunea Downloads (Descărcări) de pe pagina Home Health Star Ratings (Evaluări stelare pentru sănătate la domiciliu). De asemenea, puteți vedea un eșantion de raport care ilustrează formatul Raportului de previzualizare al furnizorului Quality of Patient Care Star Rating Provider Preview Report și slide-urile de la seminarul web (PDF).
Ce măsuri sunt incluse?
Metodologia Quality of Patient Care Star Rating include măsuri de calitate a procesului și a rezultatelor care sunt raportate în prezent în Care Compare. Aceste măsuri ar trebui:
- Să se aplice unei proporții substanțiale de pacienți din domeniul sănătății la domiciliu și să aibă suficiente date pentru a fi raportate pentru majoritatea agențiilor de sănătate la domiciliu.
- Să arate o cantitate rezonabilă de variație între agențiile de sănătate la domiciliu și ar trebui să fie posibil ca o agenție de sănătate la domiciliu să arate o îmbunătățire a performanței.
- Să aibă o validitate aparentă și o relevanță clinică ridicată.
- Să fie stabile și să nu prezinte o variație aleatorie substanțială în timp.
- Să se modifice în timp pe baza rezultatelor analizelor de monitorizare în curs de desfășurare, a contribuțiilor grupului de experți tehnici și a feedback-ului părților interesate.
Cele 7 măsuri care fac parte din Quality of Patient Star Rating sunt:
- Începerea promptă a îngrijirii (măsură de proces)
- Îmbunătățire în domeniul deambulării (măsură de rezultat)
- Îmbunătățire în domeniul transferului la pat (măsură de rezultat)
- Îmbunătățire în domeniul îmbăierii. (măsură de rezultat)
- îmbunătățire în ceea ce privește scurtarea respirației (măsură de rezultat)
- îmbunătățire în gestionarea medicamentelor orale (măsură de rezultat)
- Hospitalizare pentru îngrijiri acute (afirmații-based) (măsură de rezultat)
Noi ne bazăm pe măsurătorile privind experiența pacientului în ceea ce privește îngrijirea. Am publicat pentru prima dată aceste ratinguri în ianuarie 2016 și publicăm toate informațiile despre Patient Survey Star Ratings pe site-ul web HHCAHPS.
Unde pot afla mai multe despre ratingurile stelare pentru sănătatea la domiciliu?
Iată pe cine puteți contacta dacă aveți întrebări sau doriți să oferiți feedback:
- Patient Survey Stars & Home Health CAHPS: [email protected] sau sunați la 1-866-354-0985
- Quality of Patient Care Star Ratings: [email protected]
- Toate cererile de revizuire oficială a Quality of Patient Care Star Ratings, inclusiv cererile de suprimare a datelor: HHC Star Ratings Review [email protected].
- Vă rugăm să nu trimiteți prin poștă nicio informație identificabilă a pacientului, inclusiv numere de fișe medicale, date de naștere, date de serviciu (inclusiv date de vizită, date de internare sau date de externare) sau orice alte elemente de date considerate identificatori sau informații medicale protejate (PHI) în conformitate cu HIPAA.
Vă rugăm să consultați secțiunea Linkuri utile și descărcări din partea de jos a acestei pagini pentru mai multe informații despre Home Health Star Ratings. Aceste resurse includ exemple de rapoarte de previzualizare și metodologia de calcul folosind măsurile bazate pe OASIS și măsurile bazate pe cererile de rambursare Medicare. Ele includ, de asemenea, un document cu întrebări frecvente care este actualizat periodic pe măsură ce se primesc noi comentarii și întrebări. Vă încurajăm să trimiteți orice întrebări sau comentarii pe care le aveți cu privire la Star Ratings la adresa [email protected]
Actualizări
2 aprilie 2020
Începând cu actualizarea Home Health Compare din aprilie 2020, măsura Improvement in Pain Interfering with Activity va fi eliminată din QoPC Star Ratings. Rapoartele de previzualizare a furnizorilor au arătat aceste modificări în ianuarie 2020. Perioada de raportare a datelor pentru actualizarea din aprilie 2020 va fi de la 1 iulie 2018 la 30 iunie 2019 pentru măsurile bazate pe OASIS și CY 2018 pentru măsura bazată pe cereri de rambursare. Această modificare a fost făcută deoarece Improvement in Pain Interfering with Activity (Îmbunătățirea durerii care interferează cu activitatea) va fi eliminată din Home Health Quality Reporting Program (Programul de raportare a calității în domeniul sănătății la domiciliu) în conformitate cu CY2020 Final Home Health Prospective Payment System Rule (Regula finală a sistemului de plată prospectivă pentru sănătate la domiciliu).
Începând cu 1 ianuarie 2020, CMS procesează toate trimiterile OASIS Home Health și toate cerințele de raportare prin iQIES. Din cauza unor circumstanțe neprevăzute, CMS a stabilit că nu va exista o reîmprospătare pentru site-ul Compare în iulie 2020. Astfel, CMS nu a publicat Raportul de previzualizare a furnizorilor de servicii de sănătate la domiciliu pentru actualizarea din iulie 2020 în luna martie. Următoarea reîmprospătare programată pentru site-ul Compare va fi în octombrie 2020. Datele publice privind sănătatea la domiciliu publicate pentru aprilie 2020 vor rămâne în vigoare până la actualizarea din octombrie 2020. Furnizorii de servicii de sănătate la domiciliu pot aștepta cu nerăbdare să primească următorul Raport de previzualizare a furnizorilor la sfârșitul lunii iunie 2020 pentru actualizarea site-ului Compare din octombrie 2020. Dacă există întrebări sau nelămuriri cu privire la informațiile furnizate mai sus, vă rugăm să contactați CMS la [email protected].
Legături utile
- Măsuri de calitate pentru sănătatea la domiciliu
- Home Health CAHPS
- Home Health Compare
.