CARTERET, N.J. — Pathmark Stores, cu sediul aici, a intrat în lumea comerțului electronic, introducând cumpărăturile online pe site-ul său web, cu preluarea produselor de la oricare dintre cele două magazine de cărămidă și mortar din New Jersey pentru început, urmând ca un al treilea magazin din acest stat să urmeze în scurt timp.
Intenția lanțului este „să se extindă la cât mai multe magazine pe măsură ce putem face dreptate programului”, a declarat purtătorul de cuvânt al Pathmark, Rich Savner, pentru Progressive Grocer. Întregul portofoliu ar putea participa eventual în viitor, a spus Savner, dar Pathmark dorește să implementeze sistemul de cumpărături online în etape, „pe măsură ce ne simțim confortabil” cu detaliile legate de funcționarea unui serviciu de cumpărături online.
Savner a spus că cumpărătorii vor putea cumpăra orice este disponibil în prezent, cu excepția medicamentelor pe bază de rețetă, în cele două unități pilot situate în Middletown și Edgewater. Magazinele sunt dotate cu echipe de cumpărători personali pentru a selecta produsele comandate.
Clienții vor putea plasa o comandă în orice moment pe site, www.pathmark.com; și apoi își vor putea ridica comenzile de la magazinele din Middletown sau Edgewater între orele 10:00 și 19:30, de luni până vineri, și între orele 9:00 și 16:30 sâmbăta și duminica.
Pathmark va aplica o taxă de 10 dolari pe comandă pentru serviciul de cumpărături online. Cupoanele producătorilor pot fi folosite fi în timpul cumpărăturilor prin internet, iar ofertele de loialitate Pathmark Advantage Club se vor aplica de asemenea, a declarat compania.
În tandem cu lansarea comerțului electronic, Pathmark și-a modernizat site-ul web. Clienții au acces la o listă de cumpărături interactivă îmbunătățită în timp ce răsfoiesc circulara săptămânală Pathmark, cu articole selectate compilate pe măsură ce sunt selectate. Un localizator de magazine îmbunătățit acum, dar oferă, de asemenea, date actuale despre toate conceptele de magazine și serviciile oferite în fiecare dintre locațiile retailerului. În plus, site-ul are acum informații despre procesarea online a fotografiilor, reîncărcarea rețetelor și articolele perisabile disponibile.
Savner a declarat că firma a fost „ghidată de respectul pentru timpul cumpărătorilor”, ceea ce a dus în mod natural la lansarea site-ului web îmbunătățit, inclusiv a serviciului de cumpărături online – „doar un instrument în plus pe care îl folosim pentru a atinge acest obiectiv.”
Într-o declarație, s.v.p. de publicitate Pathmark, Grant McLoughlin, a declarat că „site-ul web îmbunătățit oferă vizitatorilor un mijloc rapid și eficient de a accesa informațiile pe care le doresc. Scopul Pathmark este de a reacționa la nevoile clienților noștri și credem că atât programul de cumpărături online, cât și îmbunătățirile aduse site-ului web abordează multe aspecte relevante pentru cumpărătorul de astăzi.”
Pathmark operează 142 de magazine în zonele metropolitane New York-New Jersey și Philadelphia.
–Bridget Goldschmidt
–Bridget Goldschmidt