Dragă Credit Business,
Vreau să solicit ca minimul pentru utilizarea cardului de credit să fie de cel puțin 10 dolari. Este legal acest lucru? – Suet
Dragă Suet,
Da. Legea Dodd-Frank Wall Street Reform and Consumer Protection Act din 2010 permite întreprinderilor să impună o sumă minimă de achiziție de până la 10 dolari pentru utilizarea cardurilor de credit, dar minimul trebuie să fie același pentru toți emitenții de carduri de credit și rețelele de carduri de plată.
Consultați toate răspunsurile de la experții noștri în domeniul cardurilor de credit.
Puneți-i o întrebare lui Elaine.
Reguli pentru impunerea unei tranzacții minime
În plus, rețelele de procesare a cardurilor au propriul set de reguli pentru impunerea unei sume minime de tranzacție.
Citiri esențiale, livrate săptămânal
Subscrieți-vă pentru a primi săptămânal în căsuța dvs. poștală cele mai importante știri ale săptămânii.
Călătoria dvs. cu cardurile de credit este oficial în curs de desfășurare.
Fiți cu ochii pe cutia dvs. poștală de primire – vă vom trimite primul mesaj în curând.
Există câteva reguli legate de acest lucru care sunt importante pentru dvs. și personalul dvs. să le înțelegeți. De exemplu, în cazul cardurilor Visa, instrucțiunile sale pentru comercianți spun că nu puteți impune tranzacția minimă persoanelor care folosesc carduri de debit. Acest lucru poate părea destul de simplu, dar dacă un client apasă tasta de credit atunci când trece un card de debit și personalul dvs. crede că a fost o tranzacție cu card de credit, ați putea ajunge să încălcați regulile. După cum a subliniat Visa, „poate deveni complicat dacă personalul dumneavoastră nu știe cum să facă diferența între un card de credit și un card de debit”. (Linkul de mai sus vă va conduce la o pagină în care Visa explică diferența.)
Și, deși nu sunteți obligat să dezvăluiți că aveți o tranzacție minimă, Visa spune că a fi clar în legătură cu aceasta este o bună practică care vă va ajuta să evitați confuzia în rândul clienților dumneavoastră.
Mastercard a publicat reguli similare. În regulile sale, Mastercard nu permite comercianților să stabilească o tranzacție minimă pentru unele dintre cardurile sale, dar nu și pentru altele, în funcție de emitent. American Express are o politică similară.
Atenție la prejudicierea relațiilor cu clienții
În ceea ce privește dacă ar trebui să impuneți o tranzacție minimă, aceasta este o altă poveste. Adesea, comercianții impun o tranzacție minimă deoarece, în cazul cumpărăturilor mici, comisioanele de procesare a cardurilor de credit pot mânca profiturile obținute din vânzarea unui articol, așa cum sunt sigur că v-ați dat seama.
Totuși, trebuie să puneți în balanță potențialele beneficii financiare ale refuzului tranzacțiilor mici și faptul că neacceptarea cardurilor va crea neplăceri unora dintre clienții dvs. Mulți oameni efectuează aproape toate tranzacțiile lor în mod electronic în zilele noastre și nu au prea mulți bani la ei. Dacă îi refuzați atunci când sunt la ananghie, s-ar putea ca aceștia să decidă să își ducă afacerile în altă parte în viitor.
Dacă este doar o ocazie rară când clienții încearcă să încarce o achiziție foarte mică, atunci s-ar putea să nu merite să le spuneți nu. Ce mai contează dacă nu păstrați profitul pe o cutie de suc pe lună? Acolo unde comisioanele de procesare a cardurilor de credit se pot aduna cu adevărat pentru micii comercianți este în magazinele care fac un volum mare de tranzacții, cum ar fi magazinele de proximitate ale benzinăriilor.
Alte opțiuni pentru reducerea costurilor de tranzacționare
Pentru a evita să fie nevoiți să refuze oamenii, unii comercianți îi stimulează pe clienți să cumpere mai mult. De exemplu, ați putea derula o promoție clasică, cumpărăm doi și primim unul gratis sau ceva de genul acesta, sau să oferiți o reducere atractivă dacă clienții cumpără o dimensiune mare a unui produs pe care îl vindeți.
Consumatorii iau multe decizii bazate pe emoții, inclusiv unde să cumpere. Cu cât se simt mai bineveniți, cu atât mai probabil vor fi mai dispuși să își cheltuiască banii la dumneavoastră.
Denegare de responsabilitate editorială
Conținutul editorial de pe această pagină se bazează exclusiv pe evaluarea obiectivă a redactorilor noștri și nu este condus de banii din publicitate. Acesta nu a fost furnizat sau comandat de către emitenții de carduri de credit. Cu toate acestea, este posibil să primim compensații atunci când faceți clic pe linkuri către produse ale partenerilor noștri.
.