Temutul „ecran albastru al morții”, cunoscut sub numele infam de BSOD, vă poate distruge ziua. Există mai mult de 500 de coduri de eroare BSOD, dar codul de oprire Critical Process Died primește cea mai mare atenție.
În mod corect, BSOD-urile sunt mult mai puțin frecvente în Windows 10 decât erau în versiunile anterioare ale sistemului de operare, dar atunci când se întâmplă, este totuși enervant. Pierderea lucrurilor la care lucrai este cea mai mică dintre grijile tale.
Așadar, cum remediați această eroare neprevăzută în Windows 10? Continuați să citiți și vă vom explica totul.
- Ce este codul de oprire „Critical Process Died”?
- Cum să remediați codul de oprire „Critical Process Died”
- Executați Instrumentul de depanare hardware și dispozitive
- Rulați System File Checker
- Executați o scanare antivirus
- Executați instrumentul Deployment Imaging and Servicing Management Tool
- Actualizați-vă driverele
- Dezinstalați actualizările recente de Windows
- Realizați o pornire curată
- Restore Your System
- Actualizați BIOS-ul
- Ultimul pas de rezolvare a problemelor: Resetarea sau reinstalarea
Ce este codul de oprire „Critical Process Died”?
Un proces critic care se oprește în mod neașteptat este responsabil pentru majoritatea BSOD-urilor. Veți ști dacă sunteți o victimă pentru că veți vedea codul de eroare 0x000000EF pe ecranul albastru de eroare.
La nivelul cel mai elementar, cauza este simplă – un proces de fundal pe care se bazează Windows a devenit corupt. Se poate fie că s-a oprit complet, fie că datele sale au fost modificate incorect.
Săpând mai adânc, devine mult mai greu de identificat problema exactă. Totul, de la drivere dubioase până la erori de memorie, ar putea fi vinovat. Mai rău, există aproape nenumărate scenarii în care ar putea apărea BSOD-ul. Poate că se întâmplă doar atunci când vă jucați, când vă conectați la mașină, când deschideți o anumită aplicație sau când vă treziți mașina din somn.
Cum să remediați codul de oprire „Critical Process Died”
Diversitatea cauzelor posibile înseamnă că există mai mulți pași de depanare pe care trebuie să îi parcurgeți. Haideți să analizăm mai îndeaproape cum puteți repara codul de oprire Critical Process Died în Windows 10.
Executați Instrumentul de depanare hardware și dispozitive
Înainte de a trece la soluții mai complicate, să începem cu cea mai simplă.
Windows oferă acum o gamă largă de instrumente specializate de depanare. Unul dintre ele este special conceput pentru problemele legate de hardware și dispozitive.
Pentru a rula instrumentul, deschideți aplicația Setări și mergeți la Actualizare și securitate > Depanare. Derulați în jos și selectați Hardware și dispozitive, apoi faceți clic pe Run the troubleshooter. Sistemul dvs. va petrece câteva minute pentru a scana problemele și vă va raporta concluziile sale.
Rulați System File Checker
Următorul pas este să rulați instrumentul System File Checker. Este un utilitar bine-cunoscut care poate vindeca o mare varietate de alimente bazate pe Windows prin repararea fișierelor de sistem corupte sau modificate incorect.
În realitate, nu este întotdeauna util; oamenii îl rulează mai mult din obișnuință decât din necesitate. Cu toate acestea, în cazul codului de eroare 0x000000EF, este un pas critic de depanare.
Pentru a rula verificatorul, va trebui să porniți Command Prompt ca administrator. Cel mai simplu mod este să executați o căutare pentru cmd, să faceți clic dreapta pe rezultat și să selectați Run as administrator.
După ce Command Prompt este deschis, tastați sfc /scannow și apăsați Enter. Este posibil ca procesul să dureze ceva timp pentru a se finaliza.
Când se termină, veți vedea pe ecran o listă cu toate problemele și pașii pe care scanarea i-a făcut pentru a le remedia.
Asigurați-vă că reporniți calculatorul înainte de a continua să lucrați.
Acest lucru ajută, de asemenea, la remedierea erorii Bad System Config Info.
Executați o scanare antivirus
Codul de oprire ar putea fi cauzat de un malware pe sistemul dumneavoastră. Malware-ul poate modifica fișierele și procesele de sistem și le poate face inutilizabile.
Puteți utiliza fie Windows Defender, fie suita antivirus aleasă de o terță parte. Doar asigurați-vă că efectuați o scanare profundă și completă a sistemului.
Executați instrumentul Deployment Imaging and Servicing Management Tool
Dacă încă mai întâmpinați erori, este timpul să treceți la instrumentul Deployment Imaging and Servicing Management (DISM). Acesta va repara o imagine de sistem coruptă.
Instrumentul are trei comutatoare:
- /ScanHealth,
- /CheckHealth
- /RestoreHealth
Suntem interesați doar de ultimul. Pentru a utiliza DISM, deschideți Command Prompt ca administrator folosind pașii descriși anterior. Când aplicația este deschisă, tastați DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth și apăsați Enter.
Procesul durează de obicei între 10 minute și o jumătate de oră. Nu vă alarmați dacă bara de progres se oprește la 20 la sută timp de câteva minute; este un comportament așteptat.
După ce scanarea s-a terminat, reporniți mașina.
Actualizați-vă driverele
Driverele proaste sunt una dintre cele mai frecvente cauze ale codului de oprire. Prin urmare, este indicat să verificați dacă niciunul dintre ele nu necesită actualizări.
Pentru a verifica starea driverelor dumneavoastră, faceți clic dreapta pe panoul Start, selectați Device Manager și parcurgeți lista pentru a vedea dacă vreun dispozitiv are un semn de exclamare galben lângă el.
Dacă găsiți un semn de exclamare, faceți clic dreapta pe dispozitivul în cauză și alegeți Update Driver Software din meniul contextual.
Dezinstalați actualizările recente de Windows
Dacă problema dvs. a început abia acum, o actualizare recentă de Windows ar putea fi de vină. Din fericire, este ușor să dezinstalați actualizările recente, astfel încât să puteți vedea dacă problema dvs. dispare.
Pentru a dezinstala o actualizare, deschideți aplicația Setări și accesați Actualizare și securitate > Windows Update > Istoric actualizări > Dezinstalare actualizări. Evidențiați actualizarea pe care doriți să o eliminați din sistem, apoi apăsați butonul Uninstall (Dezinstalare) din partea de sus a ferestrei.
Realizați o pornire curată
O pornire curată este un mod de pornire care utilizează un număr minim de drivere, procese și programe. Odată ce calculatorul funcționează, puteți începe să încărcați procesele lipsă în încercarea de a izola problema.
Pentru a face un clean boot al computerului dumneavoastră, urmați instrucțiunile pas cu pas de mai jos:
- Open the Windows search bar
- Type System Configuration and press Enter
- Click on the Services tab
- Unmark the checkbox next to Hide all Microsoft Services
- Click on the Disable All button
- Select the Startup tab
- Click on Open Task Manager
- In the new windows, click on the Startup tab again
- Disable all the items in the list
- Restart your computer
Restore Your System
You can try to roll back your computer to a previous state using the System Restore tool. This option is only a possibility if you have enabled the creation of restore points prior to your stop code problems starting.
To use the System Restore tool, mergeți la Settings > Update & Security > Recovery > Reinițializați acest PC > Începeți > Păstrați fișierele și urmați instrucțiunile de pe-instrucțiunile de pe ecran.
Actualizați BIOS-ul
Ca o ultimă aruncare a zarurilor, puteți încerca să actualizați BIOS-ul computerului dumneavoastră.
Din păcate, nu există o metodă standardizată pentru a face acest lucru; depinde de producătorul computerului dumneavoastră. Consultați documentația de asistență a companiei pentru îndrumare.
Ultimul pas de rezolvare a problemelor: Resetarea sau reinstalarea
Dacă niciunul dintre sfaturile de mai sus nu vă rezolvă problema, este timpul să vă aruncați calculatorul de cel mai apropiat perete și să vă îndreptați spre magazine?
De fapt, mai rămâne o singură aruncare a zarurilor. Ultimul recurs este să resetați Windows sau să reinstalați o nouă copie a Windows-ului. Acum, dacă acest lucru nu reușește, înseamnă cu siguranță că aveți o problemă hardware în mâini.
Credit imagine: natashin/
Dan s-a alăturat MakeUseOf în 2014 și a fost director de parteneriate din iulie 2020. Contactați-l pentru întrebări despre conținut sponsorizat, acorduri de afiliere, promoții și orice alte forme de parteneriat. De asemenea, îl puteți găsi cutreierând podeaua de prezentare la CES din Las Vegas în fiecare an, salutați-l dacă mergeți. Înainte de cariera sa de scriitor, a fost consultant financiar.
Mai multe de la Dan Price
.