Interacțiunea cu personalități dificile este adesea frustrantă sau chiar înfiorătoare, dar este posibil să înveți cum să gestionezi mai eficient interacțiunile cu aceste persoane. Înainte de a aborda modul de a le răspunde, trebuie să explic mai întâi constituția psihologică a acestor persoane.
Colovial, numim o persoană „dificilă” atunci când prezintă un model de interacțiuni sociale provocatoare. Din punct de vedere clinic, aceste persoane au adesea ceea ce este cunoscut în domeniul sănătății mintale ca fiind o tulburare de personalitate. Deși există diferite tipuri de tulburări de personalitate (de exemplu, borderline, narcisistă), toate tulburările de personalitate au în comun următoarele: un model rigid și nesănătos de gândire, funcționare și comportament care cauzează probleme și limitări semnificative în relații, în viața școlară și în viața profesională.
Bărbații și femeile cu tulburări de personalitate au avut această orientare dezordonată a personalității încă din adolescență sau din primii ani de adult. În timp ce cauza unei astfel de personalități dificile nu este cunoscută cu exactitate, este corect să spunem că aceste persoane au avut unele relații timpurii cu părinții, îngrijitorii sau alte figuri de autoritate care fie au co-creat personalitatea perturbată, fie nu au oferit suficiente limite și controale pentru a gestiona personalitatea și a preveni ca aceasta să devină atât de dezordonată.
Majoritatea persoanelor dificile știu că pot avea o tulburare de personalitate? Într-un cuvânt, nu. A avea o tulburare de personalitate indică faptul că personalitatea a devenit fixată cu apărări psihologice rigide. Amploarea apărărilor rigide îl împiedică pe individ să aibă o conștiință de sine semnificativă. Pentru că individul dificil, cu tulburări de personalitate, nu are conștiința de sine, atunci când lucrurile merg prost, acesta privește automat în exterior și dă vina pe alte persoane. Persoanele dificile nu au capacitatea actuală de a-și asuma întreaga responsabilitate pentru acțiunile lor, astfel încât relațiile pe care le au persoanele cu tulburări de personalitate sunt întotdeauna afectate în mod negativ.
Oricât de provocatoare ar fi personalitățile dificile, este posibil să interacționați cu ele într-un mod care să nu provoace anxietate, frustrare sau furie extreme și inutile. A avea strategii pentru a evita certurile cu aceste persoane este crucial.
Amintirea unui citat bun poate preveni un conflict în toată regula.
În timp ce mă pregăteam să scriu acest articol, am găsit un citat care vă poate împiedica să vă implicați prea profund cu o personalitate dificilă: „Nu vă certați niciodată cu cineva care crede în propriile minciuni”. Citatul oferă un semnal de oprire atunci când vă simțiți frustrat de refuzul persoanei dificile de a vedea realitatea sau de a onora cele mai elementare convenții sociale de corectitudine sau respect reciproc. Cineva dificil se minte pe sine în mai multe moduri. Își poate spune că nu a greșit niciodată și că alții sunt de vină; își poate spune că învinovățirea celorlalți este un răspuns justificat; își poate spune că este demn de încredere, dar alții nu sunt; își poate spune că este cinstit sau că acționează cu integritate; și așa mai departe.
Repetindu-vă acest citat este un bun exemplu de utilizare a ceea ce clinicienii numesc auto-vorbire pozitivă (dialogul interior curent al cuiva) într-un moment în care vă simțiți provocat sau declanșat. În cele din urmă, motivul pentru care o persoană nu ar trebui să se certe cu cineva care crede în propriile minciuni este pentru că persoana dificilă operează dintr-un manual de joc complet diferit – și deranjat.
Acceptați faptul că nu veți „câștiga” niciodată cu o persoană dificilă.
Bărbații și femeile care sunt dificile sunt dificile de ani de zile. Personalitatea lor stă la baza fiecărei interacțiuni profesionale, școlare sau sociale pe care au avut-o timp de mulți ani. Lumea mentală a persoanelor dificile nu este prietenoasă sau încrezătoare. Ele pot fi prădătoare și competitive, iar invidia și furia bolborosesc adesea sub suprafață. În timp ce o persoană normală intră într-o încăpere plină de oameni fără idei preconcepute extinse despre cine sunt acești oameni noi, persoanele dificile încep automat să cerceteze mediul, încercând să își dea seama cine va fi o amenințare sau un adversar, sau cine îi va submina sau înțelege greșit.
Bazele
- Ce este personalitatea?
- Găsiți un terapeut lângă mine
Pentru că interacțiunile sociale pe care le au persoanele dificile sunt de obicei pline de frustrare sau tensiune, persoanele dificile ajung să îi vadă pe ceilalți ca pe niște amenințări sau adversari. În consecință, ei văd situațiile sociale ca interacțiuni care produc fie un învingător, fie un învins. Persoanele dificile sunt fixate pe faptul de a nu se simți greșite sau deficitare, sau de a nu fi expuse public sau personal pentru slăbiciunile sau limitările lor, astfel încât persoanele dificile trebuie să încheie un conflict cu sentimentul că au câștigat și au învins. Nu veți „câștiga” niciodată cu cineva a cărui stimă de sine depinde în întregime de rezultatul unui conflict, așa că singura strategie de păstrare a sănătății mintale a celorlalți este să evitați să vă implicați prea profund cu ei.
Gândiți-vă la relațiile bune, pe termen lung, pe care le aveți în viața voastră (pe care persoanele dificile nu le au).
Le spun pacienților mei care au de-a face cu persoane dificile să se gândească la ele ca și cum ar trăi într-un fel de închisoare. Adevărul despre persoanele dificile este că ele pot avea relații apropiate, dar relațiile lor apropiate sunt de obicei conflictuale sau goale (de tip business sau fără emoții sau atașamente reale).
Amintește-ți că puterea ta constă în abilitatea ta de a-ți păstra calmul.
Dacă îți pierzi calmul, persoana dificilă a obținut ceea ce își dorea din această situație, adică să te prindă în capcană. Persoanele dificile nu sunt conștiente de ceea ce se întâmplă cu adevărat cu ele din punct de vedere emoțional (din nou, pentru că le lipsește conștiința de sine), dar sunt adesea nefericite și au o dispoziție negativă. În mod inconștient, ei încearcă să îi facă pe cei din jurul lor să simtă aceleași sentimente (negative) pe care le simt ei.
Citiri esențiale despre personalitate
De îndată ce recunoașteți că persoana dificilă încearcă să vă angreneze, folosiți o tehnică de distragere mentală.
După ce vă dați seama că persoana dificilă este în mod caracteristic dificilă și este pe punctul de a vă face să vă implicați sau să vă alăturați sentimentelor sale negative, distrageți-vă atenția în timp ce vorbește, făcând liste mentale. Faceți oricare dintre următoarele liste în minte, care vă vor permite să vă detașați de ceea ce spune sau face persoana dificilă: faceți o listă cu orice zi de naștere a prietenilor sau a familiei în următoarea lună; faceți o listă cu articolele de care aveți nevoie acasă de la piață sau de la magazin; sau faceți o listă cu două sau trei lucruri pe care trebuie să le curățați sau să le organizați.
Mesajul de reținut: Persoanele dificile au un mod de a relaționa cu ceilalți care adesea sfârșește prin a-i frustra pe cei din jurul lor. Pe scurt, ei au dificultăți în a relaționa cu ceilalți într-un mod coerent și prosocial. Este nerealist să prevenim orice frustrare cu aceste persoane, dar folosirea acestor tehnici poate împiedica să vă simțiți cu adevărat supărat sau dat peste cap ca urmare a interacțiunii.
Credit imagineLinkedIn: New Africa/