Semnele epuizării

Care sunt semnele epuizării?

Prin definiție, epuizarea este o afecțiune resimțită de lucrători și alți profesioniști, în care aceștia dezvoltă simptome asemănătoare depresiei ca urmare a unor aspecte ale rolului lor. Burnout se poate manifesta prin apariția unor semne de epuizare fizică, mentală și/sau emoțională ca urmare a stresului legat de locul de muncă sau de locul de muncă.

Stresorii de la locul de muncă sau de la locul de muncă pot afecta viața unei persoane într-o varietate de moduri. Se pot dezvolta o serie de posibile simptome fiziologice și psihologice, iar acestea vor afecta semnificativ calitatea generală a vieții lor. Semnele comune ale epuizării la locul de muncă includ:

• Anxietate
• Dureri de cap
• Lipsă de somn
• Fatiga
• O perspectivă din ce în ce mai cinică asupra vieții și muncii

Fizicienii și profesorii se numără printre tipurile de angajați care se confruntă cel mai frecvent cu stresul legat de muncă, ceea ce duce la diagnosticarea cu epuizare. Cu toate acestea, a se confrunta cu stresul legat de muncă, a deveni epuizat și a se simți copleșit până la punctul de a se îmbolnăvi din cauza cerințelor propriului loc de muncă sau ale mediului de lucru se poate întâmpla oricărui angajat, în orice loc de muncă și în orice etapă a vieții profesionale.

Recunoașterea semnelor de epuizare

Descoperirea primelor semne de avertizare a epuizării la un coleg, angajat, șef, cineva cu care se are o relație, un membru al familiei sau un prieten poate fi dificilă, deoarece afecțiunea se poate dezvolta pe parcursul săptămânilor sau lunilor, pe măsură ce răspunsul lor la stresul legat de muncă evoluează.

Simptomele la care trebuie să fim atenți pot fi diferite pentru fiecare persoană. De exemplu, doi colegi cu același rol la locul de muncă pot răspunde la aceiași factori de stres în moduri diferite; unul poate deveni epuizat, iar celălalt nu. Alternativ, ambii pot deveni epuizați, prezentând semne și simptome diferite din gama largă de simptome posibile care pot caracteriza epuizarea mentală și/sau fizică.

People affected by burnout from work-related stress may experience mental burnout, and present with some or all of the following psychological symptoms:

• Reduced performance and productivity
• Anxiety
• Detachment
• Feeling listless
• Low mood
• Difficulty concentrating
• Lack of creativity
• Fatigue
• Negative attitudes towards one’s coworkers or job
• Low commitment to the role
• Loss of purpose
• Absenteeism
• Quickness to anger
• Job turnover
• Cynicism
• Emotional numbness
• Frustration

Physical symptoms of burnout may include:

• Exhaustion
• Generalised aches
• Headaches
• Gastrointestinal disorders
• Hypertension
• Difficulty sleeping and/or a disrupted sleep cycle
• Increased susceptibility to colds and flu
• Muscle tension

Unsure if you, sau o persoană dragă, se poate confrunta cu semne de epuizare? Descărcați aplicația Ada, ghidul dvs. personal de sănătate pentru o evaluare gratuită a simptomelor.

Semne de epuizare sau de stres?

Deși epuizarea este cauzată de stresul legat de muncă, simptomele pe care un angajat le prezintă atunci când este epuizat și semnele că ar putea deveni epuizat sunt diferite de semnele și simptomele unui angajat care se confruntă cu stresul. Există câteva diferențe cheie între semnele și simptomele stresului și ale epuizării, așa cum sunt descrise în Ghidul de ajutor de la Harvard:

Stresul determină un angajat să se suprasolicite față de mediul său de lucru. Simțind anxietatea că nivelul lor de productivitate nu este suficient de ridicat, aceștia vor prezenta simptome precum un comportament hiperactiv, urgent, ieșind poate în evidență față de colegii lor.

În schimb, un angajat care a experimentat stresul legat de muncă până la punctul de a deveni epuizat va prezenta simptome precum dezangajarea și o lipsă de productivitate, din cauza faptului că se simte detașat de mediul de lucru.

Dăunele aduse sănătății unui angajat, din cauza stresului, sunt în primul rând fizice; un angajat care se confruntă în mod continuu cu stresul este expus unui risc crescut de modificări neurologice și fizice, din cauza faptului că are niveluri ridicate de hormoni ai stresului, cum ar fi cortizolul și adrenalina. Simptomele stresului pe care un angajat le poate manifesta și experimenta includ scăderea apetitului sexual, insomnie și tensiune musculară.

Un angajat care s-a epuizat a fost deja afectat de aceste niveluri de stres timp de săptămâni sau luni, timp în care își va pierde din ce în ce mai mult energia. Este puțin probabil ca aceștia să experimenteze noi simptome fizice legate de factorii de stres continuu legați de locul de muncă care i-au provocat epuizarea, deoarece simptomele fizice ale epuizării sunt cele ale stresului continuu. În schimb, simptomele pe care le va experimenta o persoană epuizată vor fi în primul rând psihologice, legate de faptul că se simte din ce în ce mai apatic și mai demotivat la locul de muncă.

În general, a deveni epuizat este urmarea experienței unei perioade prelungite de stres legat de muncă. Acest lucru înseamnă că atât simptomele fizice ale epuizării, cum ar fi tulburările gastrointestinale, cât și cele psihologice, cum ar fi cinismul, sunt susceptibile să se acumuleze treptat în timp, înainte ca o persoană, sau colegii de muncă, familia și prietenii acesteia, să înceapă să realizeze că a devenit epuizată.

Subtipuri de epuizare

Experiența de epuizare a fiecărui individ este unică, iar tratamentul poate necesita o abordare special adaptată, ținând cont de circumstanțele de viață și de istoricul medical și profesional al persoanei. Cu toate acestea, cercetătorii au clasificat modul în care oamenii răspund la stresul cronic legat de locul de muncă în trei tipuri principale: frenetic, subprovocat și epuizat.

Epuizarea frenetică apare atunci când oamenii canalizează atât de multă energie în munca lor, adesea ca urmare a anxietății, încât recompensele rolului trebuie să înceapă în cele din urmă să pară în mod negativ disproporționate față de efortul pe care îl investesc. Desconsiderarea conceptului de echilibru între viața profesională și cea privată pentru a canaliza energia maximă pe care o are propria muncă este frecventă. Epuizarea apare atunci când o persoană lucrează la o intensitate până la epuizare.

Epuizarea subîncărcată apare atunci când o persoană se simte prinsă într-un mediu de lucru monoton și nestimulator, îndeplinind un rol care nu îi oferă satisfacție profesională. Acest lucru contribuie la o scădere generală a stării lor de spirit.

Epuizarea prin epuizare apare atunci când oamenii renunță după ce au experimentat o perioadă în care mediul lor de lucru este în mod constant o sursă de stres intens sau care produce recompense neglijabile.

Aceste tipuri distincte de epuizare au fost stabilite ca un preludiu la dezvoltarea unor strategii de intervenție specifice care pot fi utilizate în recuperarea din fiecare tip de epuizare.

Medicii, terapeuții, profesorii: semnele de epuizare în anumite locuri de muncă

Angajații pot începe să prezinte semne de epuizare în mod ușor diferit, în funcție de cerințele postului lor și de contextul în care se epuizează sau încep să se epuizeze. Această secțiune oferă îndrumări specifice fiecărui loc de muncă cu privire la cum și de ce apare epuizarea și la identificarea semnelor specifice de epuizare în unele dintre cele mai frecvent afectate tipuri de locuri de muncă.

Personalul spitalicesc, inclusiv asistentele și medicii: semne de burnout

Personalul spitalicesc cel mai probabil afectat de burnout include:

InfirmiereleAsistenții medicaliMedicii și chirurgiiPersonalul administrativTehnicienii medicali

Nu este surprinzător faptul că lucrul într-un spital sau clinică este puternic asociat cu dezvoltarea burnout-ului, având în vedere că definiția cuvântului a fost inventată de un membru al personalului spitalicesc. În 1974, psihologul Herbert Freudenberger l-a folosit pentru prima dată pentru a-și descrie propriile experiențe la locul de muncă, atunci când era voluntar neplătit la o clinică gratuită care se ocupa de persoanele care se confruntau cu probleme de dependență.

Problemele de stres continuu legate de clinică au făcut ca Freudenberger și colegii săi să considere că experiența de a lucra acolo este obositoare din punct de vedere emoțional și fizic și, de asemenea, neplătitoare. În cuvintele sale, au ajuns să fie epuizați.

Semnele pe care acești medici le-au arătat de a fi afectați în mod negativ pe termen lung de stresul legat de muncă sunt similare cu semnele de avertizare ale epuizării descrise de obicei de medicii și doctorii care se confruntă cu epuizarea în prezent. Acestea includ:

• Oboseala și/sau lipsa somnului, care se poate datora anxietății, orelor de lucru lungi și adesea neregulate, incapacității de a se destinde și relaxa după muncă sau unei combinații a acestor factori.
• Depersonalizarea; aceasta implică, de obicei, tratarea tuturor pacienților și situațiilor în același mod, mai degrabă decât ca indivizi și incapacitatea de a aborda fiecare persoană sau sarcină cu o perspectivă nouă.
• Moral scăzut; profesioniștii din domeniul medical care sunt afectați de epuizare pot prezenta semne emoționale, cum ar fi faptul că par retrași sau nefericiți la locul de muncă, sau își pierd încrederea în competențele, abilitățile și puterea de decizie. Le poate lipsi sentimentul de împlinire și pot simți că succesul lor profesional este nesemnificativ sau insuficient, chiar dacă, în realitate, au performanțe bune.Absenteism; luându-și mai multe zile de concediu medical, făcând pauze lungi, nereușind să se angajeze în comunicări profesionale.
• O tendință crescută de a face greșeli, cum ar fi să facă erori de prescriere sau să aibă o evidență proastă a timpului, ceea ce poate întări sentimentele de epuizare emoțională și moral scăzut.
• O perspectivă negativă; aceasta se poate prezenta ca cinism, simțind sau exprimând o lipsă de încredere în instituția medicală sau în sistemul de sănătate în ansamblu, simțindu-se iritat de cerințele pacienților sau ale colegilor, concentrându-se pe aspectele negative, i.de exemplu, vieți pierdute mai degrabă decât vieți salvate, iritabilitate și agresivitate.

Terapeuți și consilieri: semne de epuizare

Un semn principal că un terapeut, consilier sau asistent social se poate confrunta cu epuizare emoțională sau că este în curs de epuizare poate implica dezvoltarea unei lipse de interes față de clienți și problemele acestora, cunoscută și sub numele de oboseală din compasiune. În meseriile care presupun abordarea muncii cu empatie în mod constant, oboseala din compasiune poate fi un semn cheie al epuizării.

Oboseala din compasiune poate apărea de la sine, dar poate apărea și ca urmare a stresului traumatic secundar (STS). STS apare atunci când senzația de a fi prezentat în mod constant cu materiale sensibile sau declanșatoare îi determină pe cei care ocupă aceste roluri să experimenteze o scădere a compasiunii cu care reacționează la materialele sensibile. Acest lucru poate apărea ca o diminuare a interesului sau o dezinteresare de a se implica în relația cu clienții și/sau problemele acestora.

Terapeuții și consilierii care nu au o rutină eficientă de autoîngrijire pentru a ajuta la procesarea materialelor sensibile pe care le întâlnesc la locul de muncă, sunt mai predispuși decât alții să experimenteze oboseala compasiunii, stresul traumatic secundar și epuizarea la locul de muncă.

În afară de oboseala din compasiune, semnele terapeuților sau consilierilor care se confruntă cu epuizarea pot include:

• Pessimismul cu privire la munca lor cu clienții și la rezultatele acesteia
• Cinismul cu privire la abilitățile clienților de a depăși problemele
• Dezvoltarea unor atitudini intolerante față de clienți și colegi
• Senzația de autocritică din ce în ce mai mare cu privire la propriile abilități de consiliere sau terapeutice

Profesori: semne de epuizare

Profesorii se confruntă cu un nivel ridicat de epuizare, deoarece predarea este o muncă cu multiple elemente, fiecare dintre acestea prezentând propriile provocări emoționale și intelectuale.

Factorii despre care se raportează în mod obișnuit că ar contribui la epuizarea profesorilor includ orele lungi pe care profesorii le lucrează de obicei și presiunea pe care o resimt ca urmare a faptului că sunt evaluați în mod regulat. Succesul profesional al unui profesor depinde nu numai de propria performanță, ci și de performanța academică a elevilor săi. Factorii de stres suplimentari includ necesitatea de a oferi sprijin elevilor dintr-o mare varietate de medii diferite și cu nevoi emoționale și educaționale diferite și, adesea, lipsa unui sistem oficial de sprijin pentru personalul școlii sau al colegiului.

Semnele epuizării profesorilor pot include:

• Epuizarea emoțională: Aceasta se poate prezenta ca fiind căutarea sau nevoia de mai mult timp pentru a fi singur decât înainte, având din ce în ce mai puțină răbdare cu elevii și/sau simțindu-se copleșit de nevoile lor educaționale sau personale, zâmbind și râzând mai puțin, interpretând comportamentul indisciplinat al elevilor ca pe un atac personal, simțindu-se deznădăjduit cu privire la proiectele viitoare și la rezultatele acestora, sau simțindu-se frustrat față de instituția de învățământ sau invidios pe performanța altor membri ai personalului.
• Epuizare fizică: Senzația de oboseală în timpul sau pe parcursul zilei de școală, luarea mai multor zile de concediu medical, apariția insomniei și/sau a durerilor de cap din cauza anxietății/depresiei legate de perspectiva de a se afla în mediul școlar.
• Epuizare mentală: Sentimentul de a nu reuși să realizeze la fel de mult pe cât ar fi ideal în fiecare zi, sentimentul că își pierde creativitatea și imaginația atât în ceea ce privește rezolvarea problemelor, cât și predarea programei școlare, sentimentul de reticență față de orice lucru nou și/sau sentimentul că este prea obosit pentru a-și face planuri sociale în jurul programului de lucru.

Profesorii sunt mai predispuși să se confrunte cu epuizarea la locul de muncă în școlile care nu dispun de un sistem de sprijin adecvat pentru a răspunde nevoilor lor personale și problemelor pe care le pot întâmpina în rolul lor.

Cauzele burnout-ului

Potrivit medicilor care clasifică burnout-ul ca fiind o afecțiune medicală de sine stătătoare, criteriul cheie pentru a fi diagnosticat este pur și simplu faptul că ocupația zilnică a unui angajat – indiferent de locul de muncă – trebuie să fie direct legată de deteriorarea sănătății sale mentale și/sau fizice. Acest lucru poate cuprinde o incapacitate reală sau percepută de a face față cerințelor rolului în sine, un răspuns problematic la factorii de stres asociați cu mediul de lucru sau o combinație a celor două.

Este, de asemenea, posibil ca burnout-ul să afecteze persoanele care se confruntă cu un factor de stres în viața personală care le afectează capacitatea de a-și desfășura activitatea profesională, cum ar fi trecerea printr-o despărțire, îngrijirea unui membru al familiei cu o boală sau confruntarea cu pierderea unei persoane dragi.

Cele mai frecvente cauze posibile ale epuizării includ unul sau mai mulți dintre următorii factori:

Având un volum mare de muncă

În special în profesiile în care este necesară în mod constant producerea unei munci de înaltă calitate, cum ar fi meseria de avocat, medic, terapeut, asistent medical sau profesor.

Având un echilibru slab între viața profesională și cea privată

Menținerea unui echilibru între viața profesională și cea privată este crucială pentru a avea o bună calitate a vieții. Anumite locuri de muncă, cum ar fi meseria de medic sau de îngrijitor, implică, de obicei, lucrul timp îndelungat, ceea ce poate face dificilă programarea planurilor sociale sau găsirea de timp pentru activități de recreere și îngrijire personală. Acesta este unul dintre motivele pentru care astfel de roluri sunt asociate cu niveluri ridicate de epuizare.

Când o persoană devine epuizată, aceasta este adesea afectată de oboseală și se poate simți incapabilă să își rezerve timp pentru a se detașa mental și emoțional de muncă, ceea ce poate consolida simptomele de epuizare.

Afacerea cu materiale sau situații stresante

Asistenții sociali, terapeuții și alte persoane care lucrează în contact strâns cu cei care se confruntă cu factori de stres de natură sensibilă sau declanșatoare sunt expuși riscului de epuizare. Acest lucru se datorează cel mai adesea faptului că devin afectați emoțional de elemente ale situațiilor și/sau de materiale conexe, cum ar fi interviurile cu conținut supărător, pe care le întâlnesc la locul de muncă.

Este posibil să se dezvolte un stres traumatic secundar (STS) ca urmare a unei întâlniri izolate cu materiale declanșatoare, cum ar fi cea pe care ar putea-o experimenta un analist criminalistic la investigarea unui anumit loc al crimei, sau ca urmare a unei expuneri pe termen mai lung la conținuturi declanșatoare, de exemplu consilierea unei victime a unei traume. Expunerea pe termen lung la un conținut declanșator poate duce, de asemenea, la dezvoltarea de către practician a unei traume vicariante și/sau a oboselii de compasiune, alte posibile cauze ale burnout-ului.

Lipsă de autonomie

Locurile de muncă administrative și de serviciu sunt asociate cu ore lungi și muncă grea, dar implică, în cea mai mare parte, urmărirea unor procese prestabilite, fără posibilități de inovare din partea persoanei care îndeplinește acest rol. Mediile în care acesta este cazul pentru majoritatea angajaților au, în general, un moral general scăzut. Acest lucru se datorează faptului că lucrul în cadrul unui sistem structurat asupra căruia nu se are niciun control, pentru a îndeplini sarcini care nu variază de la o zi la alta, poate deveni monoton. Locurile de muncă de această natură sunt adesea asociate cu o lipsă de motivație și sentimente de plictiseală și/sau frustrare.

Percepția că munca cuiva, sau industria, este inutilă

Senzația că sarcinile pe care le îndeplinește la locul de muncă nu reușesc să aibă efectul dorit, poate face ca o persoană să dezvolte epuizare, în special dacă acest lucru se întâmplă pentru o perioadă prelungită de timp. Faptul că nu i se acordă credit pentru realizările sale, faptul că sugestiile sale sunt ignorate, faptul că se confruntă cu întreruperi continue pe parcursul zilei de lucru sau că munca sa este aruncată la gunoi în loc să fie încorporată în proiecte pot fi factori care generează un sentiment de inutilitate, cauzând în cele din urmă epuizarea.

Nu este recompensat suficient

Este larg acceptat faptul că locul de muncă al unei persoane va fi mai satisfăcător în anumite capacități decât în altele. De exemplu:

• Este posibil ca un contabil să nu-și găsească rolul satisfăcător din punct de vedere emoțional, dar s-ar aștepta să primească o bună compensație financiară pentru eforturile sale.
• Un profesor , un cercetător sau un student postuniversitar acceptă adesea că nu va obține un profit financiar semnificativ, dar, ca o compensație, se așteaptă ca munca sa să fie stimulantă din punct de vedere intelectual și satisfăcătoare din punct de vedere emoțional.

Simțind că locul de muncă al cuiva este insuficient de satisfăcător în orice calitate, cu toate acestea, poate fi un factor cauzal semnificativ în burnout.

Lucrând într-un mediu care nu oferă sprijin

Acest lucru constituie orice tip de mediu profesional în care cineva se simte fie nefericit personal, fie incapabil să lucreze eficient, sau ambele. Acest lucru poate implica:

• Având o dinamică interpersonală neproductivă sau negativă cu colegii
• Simțind tensiunea de a lucra într-un mediu cu ritm rapid, fără o cultură a grijii față de celălalt, cum ar fi o sală de tranzacționare financiară
• Să încerci să îți îndeplinești rolul într-un cadru neadecvat sau nestructurat, în care nu există protocoale de urmat atunci când întâmpini probleme și/sau ai nevoie de îndrumare

Experimentarea nedreptății sau a discriminării

Emoțiile negative și stresul sporit asociat cu faptul de a fi tratat în mod nedrept de către colegi și/sau de a experimenta discriminarea sunt ambele direct legate de epuizare în multe studii.

Nu împărtășesc valorile propriului loc de muncă sau ale colegilor

Majoritatea oamenilor își petrec majoritatea timpului la locul de muncă. Atunci când o persoană are valori diferite de cele ale colegilor de care este înconjurată pe parcursul zilei de lucru, chiar dacă nu se confruntă cu o discriminare directă, acest lucru poate duce la sentimentul de alienare, ceea ce poate cauza stres și epuizare.

Diagnosticare

Există multe teste diferite la dispoziția medicilor care doresc să stabilească dacă o persoană suferă de epuizare. Sisteme de punctaj specifice ocupației sunt concepute în mod continuu, de exemplu, recent a fost testat un chestionar de diagnosticare bazat pe hassle, care este special conceput pentru a detecta burnout-ul care provine din stresul legat de muncă resimțit de personalul din call-center.

Testele cel mai frecvent utilizate pentru a diagnostica burnout-ul și a detecta simptomele de insatisfacție profesională sunt Maslach Burnout Inventory (MBI), Job Diagnostic Scale (JDS) și Utrecht Work Engagement Scale (UWES).

Maslach Burnout Inventory (MBI)

Unul dintre cele mai frecvent utilizate și bine stabilite teste pentru a defini burnout-ul la un individ este sistemul de notare Maslach Burnout Inventory (MBI).

Studiile MBI cuprind trei scale generale de notare:

• Epuizarea emoțională: Măsoară sentimentele de a fi acut afectat emoțional și secătuit de energie de către stresul legat de propria muncă și/sau de mediul de lucru.
• Depersonalizarea: Măsoară măsura în care o persoană a încetat să mai empatizeze cu clienții, clienții sau persoanele aflate în grija sa.
• Realizarea personală: Măsoară măsura în care cineva se simte încrezător în îndeplinirea rolului său, productivitatea percepută și nivelul de satisfacție la locul de muncă.

MBI a fost adaptat pentru a evalua epuizarea așa cum apare ea într-o varietate de industrii diferite.

Versiunile disponibile ale sondajului MBI includ:

• MBI-Human Services Survey (MBI-HSS): Acest chestionar este conceput pentru a identifica epuizarea persoanelor care lucrează în profesii care implică acordarea de îngrijire, asistență sau îndrumare altora, cum ar fi medici, asistente medicale, asistenți sociali, terapeuți, consilieri, polițiști, clerici și lucrători de proximitate. O versiune specifică a MBI-HSS a fost adaptată pentru personalul medical (MBI-HSS MP).
• MBI-Educators Survey (MBI-ES): Această versiune a MBI este potrivită pentru orice persoană care lucrează într-o instituție de învățământ, inclusiv administratori, directori, profesori și voluntari.
• MBI-General Survey (MBI-GS): Dacă cineva lucrează într-o profesie care nu are legătură nici cu serviciile umane, nici cu educația, MBI-GS este cea mai potrivită versiune a MBI pentru a determina epuizarea. MBI-GS va fi oferit persoanelor care lucrează în meserii precum producție, management, servicii pentru clienți sau construcții. O versiune specifică a MBI-GS a fost adaptată pentru studenții adulți din facultăți și universități (MBI-GS-S).

MBI-GS măsoară diferite criterii de burnout în cadrul sondajelor specializate, evaluând epuizarea, cinismul (indiferența sau frustrarea față de munca unei persoane) și eficacitatea profesională (o estimare a probabilității ca o persoană să fie în continuare capabilă să își îndeplinească rolul).

Job Diagnostic Scale (JDS)

Mai degrabă decât să evalueze experiența unei persoane cu privire la munca sa, Job Diagnostic Scale (JDS) este utilizată pentru a examina rolul în sine, determinând probabilitatea ca un anumit loc de muncă să determine angajații săi să se confrunte cu epuizarea. JDS analizează atât sarcinile aferente unui rol, cât și mediul de lucru în general pentru a determina potențialul de motivare al rolului respectiv. Rolurile cu un potențial de motivare scăzut au o probabilitate mai mare de a genera burnout.

Utrecht Work Engagement Scale (UWES)

Angajarea în muncă – identificarea și sentimentul de a putea aduce un nivel ridicat de energie la locul de muncă – este văzută ca fiind opusul experienței de burnout. Prin urmare, o persoană cu un scor scăzut la Utrecht Work Engagement Scale (UWES) poate fi considerată ca având un risc ridicat de a se confrunta cu burnout.

Sistemul de punctaj evaluează atât resursele personale ale unei persoane, cum ar fi stima de sine, încrederea în capacitatea sa de a reuși și capacitatea sa de optimism, cât și aspecte ale mediului de lucru (cum ar fi furnizarea de feedback privind performanța și coaching-ul de supervizare, precum și măsura în care organizația își face angajații să se simtă valorizați și capabili să lucreze în mod autonom).

Tratament

Nu există un tratament prestabilit pentru burnout. Mulți oameni consideră că este util să părăsească locul de muncă, fie temporar, fie permanent. Cu toate acestea, alții consideră că este posibil – printr-o decizie proactivă și/sau cu sprijin terapeutic – să își modifice mediul de lucru și atitudinea față de acesta, în așa fel încât să elimine sau să reducă factorii responsabili de cauzarea epuizării.

Semnele de burnout Întrebări frecvente despre burnout

Întrebare: Care sunt semnele de recuperare după epuizare?
R: Atunci când o persoană a dezvoltat noi strategii de adaptare pentru a se asigura că munca sa nu are un impact asupra calității vieții sale, ea va fi capabilă să își abordeze locul de muncă cu mai puțină reticență sau anxietate. Este posibil să înceapă să dea dovadă de o manieră mai fericită și mai relaxată la locul de muncă și/sau să fie mai deschisă la idei sau mai dispusă să accepte proiecte noi. Prin conceperea unui plan de recuperare de la epuizare împreună cu un terapeut sau un medic, o persoană va putea să își depășească simptomele de epuizare fizică, mentală și emoțională și să dezvolte o atitudine mai pozitivă față de locul de muncă, locul de muncă și/sau industrie.

Întrebare: Care sunt semnele epuizării la un îngrijitor?
Răspuns: Chiar dacă a fi un îngrijitor poate fi o poziție neplătită și voluntară, aceasta poate produce totuși sentimente de epuizare, din cauza naturii sale epuizante din punct de vedere emoțional și fizic. Într-o căsnicie sau atunci când ai grijă de un părinte sau de un copil, poate fi imposibil să separi exigențele îngrijirii de sentimentele de dragoste față de cei pe care îi ai în grijă. Acest lucru poate duce la sentimente de vinovăție în cazul în care starea persoanei sau a persoanelor aflate în îngrijire nu se îmbunătățește conform așteptărilor și/sau la reticența de a-și lua liber de la îngrijire pentru activități recreative sau de autoîngrijire.

Epuizarea îngrijitorului care se dezvoltă ca urmare se poate prezenta sub forma unor sentimente de deznădejde, depresie, iritabilitate, de exemplu reacții exagerate la probleme minore, stare de spirit scăzută, pierderea interesului față de activitățile care îi plăceau anterior îngrijitorului și, în unele cazuri, oboseală din compasiune.

Dacă sunteți un îngrijitor și credeți că este posibil să vă confruntați cu burnout, descărcați (aplicația Ada](https://app.adjust.com/e8ex7r4?redirect_macos=https%3A%2F%2Fapps.apple.com%2Fapp%2Fid1099986434%3Fl%3Den) pentru a începe evaluarea stării de sănătate.

Întrebare: Toți medicii recunosc burnout-ul ca fiind o afecțiune psihologică?
R: Burnout-ul a fost recunoscut ca un posibil pericol psihosocial al muncii; în special munca în medii cu stres ridicat; de către Organizația Mondială a Sănătății (OMS). Cu toate acestea, unii medici și cercetători contestă ideea că semnele de epuizare din cauza stresului de la locul de muncă sunt suficient de unice pentru ca aceasta să fie considerată o afecțiune medicală cu drepturi depline în sine, susținând că este doar un subtip al depresiei. Consultați această resursă pentru mai multe informații despre semnele depresiei.

1. „Staff Burn-Out”. Journal of Social Issues. Ianuarie 1974. Accesat: 10 octombrie 2017.

2. „Health Impact of The Psychosocial Hazards of Work: An Overview”. Organizația Mondială a Sănătății. 2010. Accesat: 10 octombrie 2017.

3. „SGEM#178: Mindfulness – Nu e mai bine să te epuizezi decât să ruginești”. Ghidul scepticilor pentru EM. 12 mai 2017. Accesat: 10 octombrie 2017.

4. „Stresul psihologic și burnout la studenții la medicină: un studiu longitudinal prospectiv de cinci ani”. Journal of the Royal Society of Medicine (Jurnalul Societății Regale de Medicină). Mai 1998. Accesat: 10 octombrie 2017.

5. „Corelația dintre locul de muncă și sindromul de epuizare profesională la asistenții medicali”. Cercetare biomedicală avansată. 24 ianuarie 2014. Accesat: 10 octombrie 2017.

6. „Simptomele epuizării profesionale: O analiză a dovezilor empirice.”. APA PsycNET. Asociația Americană de Psihologie. 1998. Accesat: 10 octombrie 2017.

7. „Epuizarea cronică la locul de muncă și funcționarea zilnică: O analiză teoretică”. Burnout Research. Decembrie 2014. Accesat: 10 octombrie 2017.

8. „Combaterea simptomelor fizice ale stresului”. Harvard Business Review. 23 iunie 2016. Accesat: 10 octombrie 2017.

9. „Prevenirea și tratamentul burnout-ului”. Helpguide. Februarie 2018. Accesat: 02 mai 2018.

10. „Stresul la locul de muncă”. Helpguide. Februarie 2018. Accesat: 02 mai 2018.

11. „O nouă definiție a sindromului burnout bazată pe propunerea lui Farber”. Journal of Occupational Medicine and Toxicology. 30 noiembrie 2009. Accesat: 10 octombrie 2017.

12. „Stress and Burnout Among Surgeons: Understanding and Managing the Syndrome and Avoiding the Adverse Consequences”. Archives of Surgery. 2009. Accesat: 31 July 2018.

13. „Job stress and burnout in hospital employees: comparisons of different medical professions in a regional hospital in Taiwan.” BMJ Open. 2014. Accesat: 31 July 2018.

14. „Recognising the key signs of GP stress and burnout.” Pulse. 13 May 2013. Accesat: 31 July 2014.

15. „Occupational burnout.” Patient. 20 January 2015. Accesat: 31 July 2018.

16. „Compassion Fatigue (CF) Secondary Traumatic Stress (STS) Concerning High Risk/High Need Participants.” NADCP Conference. 2017. Accesat: 31 July 2018.

17. „Mindfulness practices affect teacher wellbeing.” Wellness Works for Educators. Accesat: 31 July 2018.

18. https://www.britishcouncil.org/voices-magazine/how-can-teachers-avoid-burnout

19. „Vicarious traumatization: A framework for understanding the psychological effects of working with victims.” The Journal of Traumatic Stress. January 1990. Accessed: 10 octombrie 2017.

20. „The Prevalence of Job Stress and its Relationship with Burnout Syndrome among the Academic Members of Lorestan University of Medical Sciences”. 5 martie 2015. Accessed: 10 octombrie 2017.

21. „A Resource Pathway to Action Against Discrimination: How Burnout and Work-Family Balance Forming Obstacles to Action”. Journal of Community and Applied Social Psychology. 11 martie 2015. Accessed: 10 octombrie 2017.

22. „Discriminarea rasială, etnia și stresul la locul de muncă”. 1 ianuarie 2007. Accessed: 10 octombrie 2017.

23. „The development of a hassle-based diagnostic scale for predicting burnout in call centres : original research”. SA Journal of Human Resource Management. Ianuarie 2009. Accessed: 10 octombrie 2017.

24. „Maslach Burnout Inventory (MBI)”. StatisticsSolutions: Avansare prin claritate. 2017. Accessed: 10 octombrie 2017.

25. „Maslach Burnout Inventory”. Mind Garden. Accessed: 10 October 2017.

26. „Development of the Diagnostic Job Survey”. Journal of Applied Psychology. 1975. Accessed: 10 October 2017.

27. „UWES: Utrecht Work Engagement Scale: A Preliminary Manual.” Wilmar Schaufeli. December 2004. Accessed: 10 October 2017.

28. „Work engagement: An emerging concept in occupational health psychology.” Journal of Work and Stress. 17 September 2008. Accessed: 10 October 2017.

29. „Caregiver stress and burnout.” Helpguide. July 2018. Accessed: 31 July 2018.