Cumpărați online, ridicați de la magazin este un program care vă permite să cumpărați articolele dvs. preferate online, dar să le ridicați de la magazinul dvs. local! Anumite locații sunt acum deschise zilnic între orele 10 a.m. – 4 p.m. pentru Curbside Pick Up. Faceți clic aici pentru instrucțiuni pas cu pas despre cum să folosiți Curbside Pick Up.
Economisiți transportul și primiți articolele rapid!
Veți primi un e-mail „Ready for Pickup” care confirmă că articolul este în stoc și gata de a fi ridicat.
Vă rugăm să verificați orele de funcționare a magazinului pe site-ul nostru înainte de a vă ridica comanda.
Care sunt beneficiile?
- Vă primiți articolele rapid ȘI, nu trebuie să plătiți transportul!
- Nu vă faceți griji, ridicați cu ușurință acel cadou de ultimă oră
- Să fiți primii care ridică articolele noi și noile lansări
Cum funcționează?
Toate articolele eligibile pentru programul Cumpărați online, ridicați la magazin vor avea mesajul „Free In-Store pickup today”.
Vă vor fi prezentate mai multe opțiuni de livrare în funcție de nevoile dumneavoastră.
Dacă doriți să faceți o preluare în magazin (Curbside Pick Up), selectați magazinul din lista de la rubrica Add to cart și faceți clic pe „Add to Cart”.
Dacă articolul este disponibil, va fi indicat „În stoc” și veți putea „Selectați magazinul”.
Este fiecare articol eligibil pentru preluare?
Nu toate magazinele și articolele sunt disponibile pentru programul Cumpărați online, preluare la magazin. Puteți verifica disponibilitatea fiecărui articol căutând mesajul ” Ridicare gratuită în magazin astăzi ” pe pagina de detalii a fiecărui articol.
Pot să ridic unele articole de la un magazin și să mi se expedieze unele la domiciliu?
Da, puteți! Pur și simplu selectați locațiile corespunzătoare ale magazinelor pentru fiecare articol pe care îl adăugați în coș și comanda dvs. va fi procesată în consecință. Rețineți doar că vi se va cere să ridicați comanda la fiecare locație selectată. Persoana care ridică comanda trebuie să aibă e-mailul Gata de ridicare și un act de identitate corespunzător. Dacă numele nu se potrivește, ne rezervăm dreptul de a refuza să dăm produsul.
Paghez online sau în magazin?
Cardul dvs. de credit, contul PayPal și/sau cardul cadou vor fi debitate online. Pentru mai multe informații, faceți clic aici.
Pot schimba magazinul, odată ce l-am selectat?
Dacă în timpul procesului de checkout vă răzgândiți și decideți că doriți să ridicați articolul într-o altă locație, va trebui să eliminați articolul din coș și să îl adăugați din nou cu locația corespunzătoare. Dacă doriți să modificați adresa de expediere, nu vă faceți griji, o puteți edita în timpul procesului de achiziție cu doar câteva clicuri simple. Odată ce comanda a fost plasată, nu există nicio modalitate de a schimba locația magazinului sau adresa de livrare.
Situația comenzii Store Pickup
Articolele Store Pickup vor afișa informații de urmărire în termen de 15 minute de la plasarea comenzii dvs.
Cum voi ști când să merg la magazin?
Puteți merge la magazin după ce ați primit e-mailul „Gata de ridicare”.
Cât timp îmi va reține magazinul comanda?
Cu cât timp va reține magazinul comanda?
E-mailul „Ready for Pickup” vă va oferi detalii cu privire la numărul de zile în care puteți ridica comanda; de obicei, acesta va fi de 5 zile de la primirea e-mailului „Ready for Pickup”. Dacă, după 5* zile, comanda dvs. nu a fost ridicată, comanda dvs. va fi anulată, iar o rambursare va fi procesată înapoi la metoda originală de plată. În cazul în care aveți nevoie de mai mult de 5 zile, vă rugăm să contactați direct magazinul pentru asistență.
*Nota: În anumite perioade ale anului, Toys „R „Us și Babies „R „Us pot modifica intervalul de timp în care trebuie să vă ridicați comanda pentru a se adapta mai bine clienților și asociaților noștri din magazine. Vă rugăm să vă asigurați că verificați e-mailul „Gata de ridicare” pentru intervalul de timp exact.
Trebuie să aduc ceva la magazin când îmi ridic comanda?
Da, veți avea nevoie de următoarele elemente atunci când vă ridicați comanda:
- Correspondență electronică Pregătit pentru ridicarea din magazin (1 pentru fiecare magazin selectat)
- Certificat de identitate valabil: permis de conducere sau document de identitate emis de guvern
Unde îmi pot ridica comanda?
După ce ați primit e-mailul „Gata de ridicare”, mergeți la magazinul pe care l-ați selectat ca destinație de ridicare. La sosire, contactați magazinul la numărul de telefon găsit în e-mail pentru a-i informa de sosirea dvs. Aceștia vă vor aduce articolul la mașină. Nu ieșiți din mașină. Pentru mai multe informații, vizitați pagina noastră Curbside Pick Up.
Cum îmi anulez sau returnez achiziția?
Comenda va fi anulată automat dacă nu este ridicată în termen de 5 zile de la primirea e-mailului „Ready for Pick Up” și o rambursare completă va fi trimisă la metoda de plată inițială.
Returnarea achiziției este ușoară. Pur și simplu vizitați Serviciul Clienți la orice magazin Toys „R „Us sau Babies „R „Us și aduceți e-mailul „Ready for Pick Up” care conține un cod de bare de returnare pentru a ajuta la accelerarea procesului.
Există restricții?
Există câteva restricții de care trebuie să fiți conștienți:
- Nu vi se va permite să vă ridicați comanda fără e-mailul „Ready for Pickup” și fără un act de identitate valabil.
- Articolele precomandate nu sunt eligibile pentru ridicarea din magazin.