19 Programas de Fidelidade de Hotéis de Luxo que Você Nunca Ouviu falar

Embora todos os comerciais de TV (“Book Direct”), quando se trata da sua próxima estadia em hotel, pelo menos no nível de luxo, se você quiser mais por menos, vá a um agente de viagens.

Breakfast para dois em hotéis de luxo pode facilmente correr $100. As tarifas diárias de WiFi podem variar de $15 a $35. O check-out tardio é geralmente 50% da tarifa do seu quarto, tão facilmente nas centenas de dólares, e se você chegar mais cedo, antes da hora do check-in, muitas vezes você precisa pagar pela noite anterior se quiser ter certeza de que seu quarto estará pronto para você.

P>Ponha alguns hóspedes, pagando exatamente as mesmas tarifas que você, obtenha estas regalias de graça. Além disso, eles recebem créditos para jantar e spa, upgrades garantidos e de espaço disponível, status VIP, transferências gratuitas para o aeroporto e assim por diante.

alguns destes programas também o protegem de ser passeado quando o hotel está sobre-vendido, e lhe dão prioridade na lista de espera para entrar, mesmo que você nunca tenha ficado com o hotel antes.

O que é mais, muitos dos grupos hoteleiros que oferecem estes programas não têm programas de fidelidade do consumidor. Então do que estou a falar?

Estes programas são para os seus melhores agentes de viagens produtores. Para obter os benefícios, você precisa fazer a reserva através de uma agência do programa. A lista abaixo foi-me fornecida por Jack Ezon, presidente da Ovation Vacations, que gera mais de $250 milhões em vendas para hotéis e fornecedores de luxo. No entanto, pergunte ao seu agente em que programas eles fazem parte, ou ao Google o nome do programa e “agente de viagens” e você verá que as agências participantes aparecem. Os grupos hoteleiros não publicam listas de agentes que fazem parte dos seus programas.

Embora as vantagens de cada programa variem, numa estadia de uma semana, podem facilmente valer $1.000 ou mais. Se você reservar uma suíte em um Mandarim Oriental, eu valorizo a oferta em mais de $2.000 por semana.

1. Belmond Bellini Club:

Belmond é o nome do que antes era conhecido como Orient-Express, e tem algumas propriedades muito notáveis, incluindo La Samanna em St. Martin, Maroma em Riviera Maya, Inn em Perry Cabin fora de Washington D.C., El Encanto em Santa Barbara, Villa San Michele nos arredores de Florença, Cipriano em Veneza, Mount Nelson em Capetown, Copacabana Palace no Rio e mais.

– Priority waitlist clearance and upgrades

– VIP welcome amenity

– $200 resort credit

2. Dorchester Diamond Program

Coleção Dorchester apresenta seu homônimo hotel ao lado do Hyde Park, um take mais moderno do outro lado da rua, um retiro no campo perto de Heathrow, Plaza Athenee e Le Meurice em Paris, The Beverly Hills Hotel e Bel-Air em Los Angeles, além de propriedades de ponta em Genebra, Milão, e no próximo ano, Roma. Eu valorizo a doação aqui em mais de 200 dólares por dia.

Benefícios da reserva de quartos:

– Garantia de um upgrade de categoria no momento da reserva

– Crédito de 100 unidades de moeda local uma vez por estadia (aplicado à conta final)

– Café da manhã completo diário (apenas no menu do café da manhã), disponível em qualquer ponto de venda, incluindo jantar no quarto, para até duas pessoas por quarto

– Acesso diário ilimitado à internet para um número ilimitado de aparelhos

Benefícios na reserva de suítes:

– Crédito diário de 100 unidades de moeda local por suíte

– Café da manhã completo diário (apenas no menu do café da manhã), disponível em qualquer ponto de venda, incluindo jantar no quarto, para até duas pessoas por quarto

– Acesso diário ilimitado à internet para um número ilimitado de aparelhos

– Traslado gratuito de limusine do aeroporto, como uma forma alternativa de gastar suas 100 unidades de moeda local.

3. Four Seasons Preferred

Four Seasons é o maior dos grupos de luxo monomarca que permanece independente, e tem aberto novos hotéis num clip bastante rápido, incluindo a reabertura de Lanai, mais Oahu, Abu Dhabi, Jacarta, Kyoto, Downtown New York, com uma segunda propriedade em Miami a caminho, e dois hotéis relativamente novos em Bogotá. Também acaba de lançar duas novas suítes presidenciais muito, muito boas em Maui.

Amenities: Disponível em todas as tarifas publicadas e promoções corporativas, e também, em alguns casos, em outros pacotes, os benefícios abrangem:

– Café da manhã americano completo diário para duas pessoas por quarto, servido através do In-Room Dining ou no restaurante do hotel (incluindo buffets).

– Amizade de valor acrescentado extra, como por exemplo: Crédito de Spa de USD100 uma vez durante a estadia (não aplicável a produtos); crédito de golfe de USD100 uma vez durante a estadia (não aplicável a compras profissionais); ou almoço para duas pessoas uma vez durante a estadia (até USD85, excluindo gratificação e álcool).

– Para as amenidades extras específicas de cada hotel, veja a Página do Hotel individual, ou a Lista de Amenidades do Hotel

– Upgrade de uma categoria, com base na disponibilidade no momento do check-in (excluindo suítes de assinatura e vilas).

– Acesso gratuito à Internet de alta velocidade para todas as reservas de suítes.

4. Jumeirah Passport to Luxury Program

O Burj al Arab é a principal propriedade de Jumeirah no Dubai, onde é um dos principais jogadores com mais de meia dúzia de hotéis, mas as suas asas estendem-se até Londres (The Carlton Tower), Frankfurt, Istambul, Maldivas e China.

– Café da manhã para 2 diárias

– Atualização na disponibilidade

– $100 USD F& crédito B ou Spa

– Check-out antecipado com base na disponibilidade

– 4 p.m. check-out tardio com base na disponibilidade

5. Langham Hotel Couture Program

Uma das principais vantagens do programa Langham é que ele é oferecido em qualquer tarifa, então se você já tem um negócio corporativo você pode dobrar o mergulho, ou combiná-lo com os benefícios do American Express Platinum/Centurion Fine Hotels and Resorts (FRH), bem como os do Virtuoso e Signature, dois grupos de agências de viagens de alto nível que têm seus próprios programas de amenidade hoteleira. Se você não está familiarizado com Langham, eles são um grupo em rápido crescimento com hotéis em Londres, Hong Kong, Pasadena (o antigo Ritz-Carlton), Nova York (o antigo Setai na Quinta Avenida), Chicago, Xangai, Sydney e Melbourne com uma série de novos hotéis em preparação.

– Upgrade confirmado de uma categoria no momento da reserva

– 6 horas de cortesia por estadia, permitindo horários de chegada e partida personalizados

– Status VIP Incluindo nota de boas-vindas personalizada da GM/MD, honrando a preferência do hóspede e a indulgente amenidade de boas-vindas.

– Múltiplos benefícios do programa: Também tem direito a receber os benefícios dos seguintes programas onde aplicável – American Express FHR, Virtuoso, Assinatura

6. Mandarin Oriental Fan Club

Enquanto Mandarin Oriental não tem um programa de fidelidade do consumidor, seu programa de agente é excelente, e para uma estadia de uma semana eu colocaria o valor desses benefícios em cerca de $2.000, sem a amenidade de boas-vindas personalizada. Eu gosto particularmente do avião VIP “meet and greet” se você estiver vindo para um aeroporto movimentado. Pagar directamente por estes tipos de chegadas de avião normalmente varia entre cerca de $150 a $500, excluindo a transferência da limusina para o hotel.

– Café da manhã completo para 2 pessoas diariamente

– $100 F&B ou crédito de Spa por quarto por estadia

– Tratamento VIP

– 1 upgrade de categoria confirmado no momento da reserva

– Acesso gratuito à internet

– Check-out de cortesia às 16h atrasado na disponibilidade

– Transfer de cortesia de ida com encontro & cumprimentar no portão do avião (válido apenas para reservas de suites)

– amenidade de boas-vindas personalizadas

7. Monte Carlo SBM Gold Club

Se você está indo para Mônaco, o transfer só de ida de helicóptero que vai de 200-250 euros paga pela adesão.

Junte-se ao Le Club por $55, e lhe dá:

– Traslado de helicóptero gratuito de ida do aeroporto de Nice

– Entrada gratuita no Casino de Monte-Carlo

– Entrada gratuita em todos os museus de Mônaco

8. Oetker Pearl Partner

Os hotéis da Oetker incluem Le Bristol em Paris, The Lanesborough em Londres, Hotel du Cap Eden Roc, L’Apogee Courchevel, Brenners Park, locais no Oceano Índico e St. Bart’s, entre outros. Um dos grupos menores, mas cada uma de suas propriedades é verdadeiramente digna de 5 estrelas.

– Um upgrade de quarto de categoria no momento da reserva, após a disponibilidade

– Alocação do melhor quarto da categoria

– A amenidade de boas-vindas personalizadas e nota da nossa gerência sênior

– Acesso diário ilimitado à internet para um número ilimitado de dispositivos

– Acesso prioritário ao carro de cortesia (quando aplicável)

– Pequeno almoço diário de cortesia para 2 (incluindo buffets)

– Spa ou F&B crédito de 85 euros por cada estadia de 1 noite e 170 euros por 2 noites ou mais

9. Programa de Fidelidade Pen Club da Península

Embora não seja um grupo grande, tem boas localizações globais em Paris, Hong Kong, Xangai, Pequim, Tóquio, Bangkok, Nova York, Chicago, Manila e Beverly Hills com Londres no caminho. O tempo flexível de check-in e check-out pode valer uma economia significativa, e os tratamentos complementares de spa são uma boa vantagem.

– Pequeno almoço completo diário para até duas pessoas

– Upgrade do quarto prioritário para a categoria seguinte à chegada

– “Peninsula Time” – Horário flexível de check-in e check-out em todos os hotéis

– Melhoria dos serviços de boas-vindas no quarto

– Extensão gratuita de 30 minutos em qualquer tratamento de 50 minutos para o corpo ou rosto (excluindo manicure e/ou pedicure)

– Acesso ilimitado à Internet sem fio no quarto

10. Preferred Hotels Platinum Premier

Preferred Hotels & Resorts é uma empresa de representação que fornece vendas e marketing para hotéis de luxo independentes em todo o mundo. Os benefícios abaixo estão disponíveis em seus hotéis Legend e LVX Collection que incluem várias centenas de propriedades, incluindo Banyan Tree Acapulco, Enchant Resort em Sedona, The Upper House em Hong Kong, The Leela Palace em Delhi, e The Temple House em Chengdu.

– Café da manhã para dois

– $75 crédito hoteleiro

– Internet de cortesia

– amenidade adicional sob medida

11. Relais & Programa Preferencial Chateaux

Relais & Chateaux é uma organização associativa que representa pequenos hotéis e restaurantes, assim os proprietários dos hotéis podem decidir se querem participar. Este programa oferece regalias na selecção R&C propriedades, não significativas, mas um pequeno-almoço gratuito é um pequeno-almoço gratuito:

– amenidade de boas-vindas personalizadas

– Pequeno-almoço Diário

12. Ritz-Carlton Stars

Ritz-Carlton, como você provavelmente sabe, faz parte da Marriott International, que no mês passado adquiriu Starwood e suas marcas de luxo, St. Regis, Luxury Collection e W Hotels. Gosto deste programa, pois permite ao agente de viagens limpar espaço em situações esgotadas, por vezes a mais valiosa das vantagens, e também ajuda a garantir a prioridade na conexão de quartos, o que pode ser importante se você não tiver reservado uma suite, ou suite específica que tenha quartos de conexão garantidos.

– Cortesia, amenidade personalizada, atividade ou serviço

– Pré-inscrição & check-in expresso

– Espaço livre em situações de esgotamento

– Primeira prioridade para a categoria de quarto solicitado, tipo de cama, Rollaway and connecting rooms

– Late check out

– Partida de cortesia às 16:00h, mediante solicitação no momento da reserva

– Aplicabilidade – As comodidades STARS são aplicáveis a qualquer reserva, independentemente da tarifa ou se reservada através de um atacadista.

13. Programa de Cavaleiro Rocco Forte

Nenhum dos 11 hotéis de Rocco Forte tem o seu nome, mas provavelmente conhece o Brown’s em Londres, Villa Kennedy em Frankfurt, The Balmoral em Edimburgo, Hotel de Rome em Berlim, Hotel de Russie em Roma e Hotel Savoy em Florença. Você também pode encontrar locais em Munique, Sicília, São Petersburgo e Bruxelas. A política de “não caminhar” significa que eles não vão ceder o seu quarto numa situação de sobre-venda.

– Espaço Disponível Upgrades

– Política de não caminhar

– Limpeza da lista de espera prioritária

– Nota de boas-vindas personalizada

– Nota de boas-vindas do Director Geral

– Espaço Disponível Check in Early / Late Check out

– Facilidades virtuosas também combináveis ao reservar tarifas qualificadas

14. Rosewood Elite

– Rosewood é um grupo em movimento, com vagas em Paris (reabrindo o Hotel de Crillon), Phuket, Sanya e Laos com vencimento no próximo ano, além da reabertura da Little Dix Bay no Caribe. No início deste ano assumiu o hotel de 49 quartos de Capella na área de Georgetown em Washington D.C. Dois dos seus hotéis mais notáveis, The Carlyle em Nova Iorque e Las Ventanas em Los Cabos, não levam o nome Rosewood de forma proeminente, mas fazem parte do grupo.

– Lista de espera prioritária

– Pré-inscrição de clientes

– Atendimento especial de boas-vindas aos clientes e nota

– Atualização prioritária na chegada

– Café da manhã completo diariamente

– Amenidade/crédito que difere por propriedade

– Designado Elite “herói” em cada hotel com tempo de resposta de 3 horas

15. Shangri-La Luxury Circle

– Este grupo de luxo asiático tem aumentado a sua presença ocidental com hotéis no Canadá, Paris e Londres. Tem um extenso portfólio na China e no Sudeste Asiático, com propriedades que tendem a ser um pouco maiores, e tem extensas instalações para reuniões, grandes e abrangentes centros de fitness e uma multidão de restaurantes e bares.

– Café da manhã completo de cortesia para 2

– Check in/ late check out (sujeito à disponibilidade)

– Upgrade garantido no momento da reserva

– Escolha de 3 amenidades VIP (por hotel)

– Crédito hoteleiro do maior de 10% ou $100 por estadia

– Inscrição no Golden Circle Jade membership

– No Walk Policy

– Concierge dedicado

16. Hotéis de Pequeno Luxo

Hotéis de Pequeno Luxo é um grupo de representação que possui mais de 500 propriedades em todo o mundo, de dois a 200 quartos, tanto nas cidades, como nas zonas rurais e de resorts. A maioria são propriedades individuais operadas pelo proprietário, por isso cada estilo gere a gama. Os hotéis urbanos incluem The Scarlet Singapore, The Quin, The Refinery e Inn at Irving Place em Nova Iorque, resorts como Coral Reef Club e The Sandpiper em Barbados, Hotel Esencia em Playa del Carmen e inúmeras outras jóias em todo o mundo.

– Complimentary room upgrade on arrival on your first stay

– Access to exclusive Club rates

– Regular Club newsletters with exclusive partner offers

Loved Member – After 1 stay

– Complimentary room upgrade on arrival on every stay

– Daily complimentary continental breakfast for two on every stay

– Late check-out* on every stay

– Access to exclusive Club rates

– Regular Club newsletters with exclusive partner offers

Honoured Member – After 5 further stays

– Free reward nights** – receive a complimentary 1 night stay and then again after every 5 stays

– Priority complimentary room upgrade* on every stay

– Early check-in* on every stay

– Daily complimentary continental breakfast for two on every stay

– Late check-out* on every stay

– Access to exclusive Club rates

– Regular Club newsletters with exclusive partner offers

17. Sofitel Travel Experience Program

– Sofitel faz parte da gigante francesa Accor, e não particularmente conhecida nas Américas, mas adquiriu recentemente a Fairmont e Raffles, o que ajudará a aumentar o seu perfil de luxo. Sofitel, Sofitel Legend e SO Sofitel foram as suas principais ofertas de luxo. O Grand em Amsterdam, o Hotel Metropole Hanoi e o Hotel Santa Clara em Cartagena, Colômbia, fazem parte do grupo “Legend”. Existem quase 100 localizações do Sofitel, muitas das quais eu descreveria como 4,5 estrelas, embora hoje em dia seja mais difícil ser muito rigoroso com as classificações de estrelas, pois as propriedades dentro dos grupos maiores tendem a variar consideravelmente.

– Upgrade garantido entre os tipos de quartos Classic, Superior e Luxo

– Upgrade de Luxo para Suite à chegada, com base na disponibilidade

– Saudação pessoal da gerência à chegada

– Atendimento personalizado de boas-vindas e nota assinada pelo GM ou Sofitel HERO em nome do consultor de viagens e da agência de viagens

– Colocação automática no topo das listas de espera

– Director do Programa Sofitel dedicado em cada hotel: “Sofitel HERO”

– Sem política de passeios para reservas garantidas

18. Starwood Luxury Privileges

– Enquanto sua fusão com a Marriott foi concluída no mês passado, levará algum tempo para fundir vários programas. As marcas de luxo da Starwood incluem St. Regis, Luxury Collection e W Hotels.

– Disponível nas tarifas BAR (Melhores Tarifas Disponíveis) reservadas diretamente com o hotel (sem operadores turísticos). As marcas de luxo de Starwood incluem St. Regis, Luxury Collection e W Hotels.

– Upgrade on arrival if available

– Early check in if available

– Daily breakfast for 2 daily (depends on hotel whether contintnetal or full)

– Complimentary WiFi

– Late checkout if available

– Value-added amenity specific to hotel ($100 value)

-Options not combined with Virtuoso amenities but you can use at any St. Regis, W or Luxury Collection Hotel.

19. Trump Elite

The newest additions are Washington D.C. and Vancouver. Many Trump properties are condo hotels, so you get oversize rooms and suites with kitchens and kitchenettes.

– Room upgrade upon arrival, when available

– Pre-registration and welcome amenity

– Breakfast for two daily

– $100 credit per stay for use in spas or restaurants

– Complimentary Wi-Fi in-room

– A hotel or destination specific exclusive extra

– Early check-in, when available

– Late check-out, when available

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