Atrás da TV da minha sala de estar onde estávamos a montar a caixa Altice One estava tanto uma linha de cabo, que se ligava directamente à rede de cabo coaxial que passava pela minha casa e saía para a junção Altice num poste utilitário próximo, e uma porta Ethernet. Antes desta instalação, eu rodava um cabo Ethernet a partir dele para minha Apple TV. Agora eu rodava um cabo Ethernet de uma das portas de rede da Altice One até o conector de parede. Eu então rastreava esse cabo até o porão e ligava o cabo na porta WLAN-in do meu switch TP-Link e alimentava a rede de volta para o resto da casa.
Como para a Apple TV que perdeu a conexão de rede baseada na parede, eu o ligava diretamente em uma das portas Ethernet disponíveis da caixa Altice One.
Miraculosamente, isto funcionou. Bem, funcionou 95%. Por alguma razão, o nosso Xbox One X ainda se recusa a ligar-se à alimentação de rede a partir da parede ou à porta Ethernet disponível na mini box Altice junto a ela.
Obviamente, a maioria dos meus gadgets de rede ainda podem ligar-se a WiFi, mas não todos e certamente não o meu NAS.
A caixa Altice One vem com uma rede padrão 802.11 a/b/g e uma rede 802.11 ac ou 5G. As minhas duas mini boxes ligam-se ao sistema de cabo através de coaxial, mas também se mantêm em comunicação directa com a base de origem do router Altice One sobre WiFi 5G. Tenho usado a opção 5G de forma intermitente, mas ainda preciso de mudar a minha impressora e dispositivos domésticos inteligentes (todos eles ainda estão na rede Eero). Tenho notado que a banda larga Altice pode ser rápida. Speetest.net colocou tanto a minha conexão WiFi com fio como a 5G a quase 200 Mbps para baixo e 40 Mbps para cima. No entanto, as velocidades variam muito ao longo do dia. Durante uma tarde, eu baixei 80 Mbps e subi 15 Mbps. Pelo menos as velocidades de download são consistentemente superiores quando recebi do Fios.
Altice também tomou conta da minha linha telefónica de casa. Quando mudei para Fios há uma década atrás, eles também trocaram minha linha fixa tradicional por um sistema VoIP com bateria. Ele ainda usava a minha linha telefônica fixa existente, mas dependia da rede de fibra e do modem a cabo para o serviço. A bateria estava lá para manter o bombeamento de energia através da minha antiga fiação da minha linha telefônica no caso de uma queda de energia. Os telefones fixos tradicionais recebem a sua energia directamente das linhas telefónicas que atravessam os postes de electricidade.
Verizon não se calou ao entregar o meu número de telefone fixo à Altice. Contudo, a configuração do telefone da Altice é completamente diferente. Ele não usa a fiação do meu telefone antigo e não há bateria de reserva. Como resultado, todas as minhas antigas tomadas de telefone são agora inúteis. Isto não é um grande problema. Só tínhamos dois telefones ligados a essas portas. Um era um telefone com décadas na parede da cozinha. O outro, um hub de telefones sem fio Vtech e uma caixa de correio de voz; meus outros três telefones Vtech conectam-se a ele sem fio.
A porta de saída do telefone está na parte de trás da caixa Altice One. Então, mudamos o hub principal da Vtech para a nossa sala de estar. A minha mulher disse-me imediatamente que era ridículo ter um telefone ao lado da televisão. Eu expliquei que não tínhamos escolha. Ela ainda não está feliz, mas pelo menos meu telefone ainda funciona.
Olá, Altice
Instalação levou cerca de 2 horas e depois fiquei com uma caixa desconhecida, uma interface limpa, mas ligeiramente confusa, e um pequeno e inescrutável controle remoto.
The remote is supposed to be one of the technology highlights of the Altice One system. It’s small, sleek and easy to hold. It’s also lacks labels for key functions like “Info,” “Record,” “Exit,” and “Settings.” Plus, “Info,” one of my most oft-used buttons, is at the bottom of the remote. That took some getting used to. More surprising (and frustrating) is that that the remote doesn’t have an “Input” button, as if the only TV we’ll ever watch will be through the Altice One box.
Altice One comunica-se remotamente com a caixa tanto via IR como através de um link Bluetooth. Os meus técnicos e vendedores avisaram-me que, no início, essa ligação BLE poderia ser um pouco escamosa. A boa notícia é que o controle remoto se mantém conectado. A má notícia é que o controlo por voz é um fracasso total. Eu pressiono o botão de voz no meu comando e, às vezes, vejo uma mensagem no ecrã “Listening for Your Request.” Não importa o que eu diga, “Channel 4”, “This Is Us”, nada acontece.
Eu sei que este sistema é muito semelhante ao que a Comcast oferece com o seu Xfinity e perguntei-me se alguém que usa esse sistema se debateu da mesma forma. Acontece que este é um problema bastante comum.
Eu chamei Optimum de suporte técnico (Cablevision mudou seu nome, mas ainda usa Optimum em alguns casos) que me acompanhou através do desespero e emparelhamento do controle remoto. Nothing we tried worked and she admitted that she had run out of options, so she was sending me a new remote, even though I’d told her that voice control didn’t work on any of my remotes or boxes.
Early days
Here’s what I like about Altice One:
The interface is smart and easy to navigate. My DVD list no longer looks like a DOS “List” command result. Everything gets a big, colorful thumbnail.
I can record and pause live TV on all my boxes. Each one has its own SD Card that enabled the Cloud DVR function, which lets me record up to 15 shows at once (I have no idea why I would ever do that).
I don’t have to switch to a standalone set-up box to watch Netflix (hey, maybe I don’t need that “Input” button, after all).
Each Altice box has optical audio out for high-quality audio.
It’s fast.
Aqui está o que eu não gosto:
O controle de voz prometido não funciona.
Há uma tonelada de recursos nessas caixas e um guia rápido físico teria sido incrível.
Eu hesito em mudar minha senha WiFi porque ela pode estragar a conexão entre as caixas.
Em poucos anos, o custo do meu sistema Altice aumentará um pouco à medida que o meu preço promocional de 200 Mbps, Cloud DVR e assinaturas de canais Premium se esgotarem. Eu fiz as contas, no entanto, e descobri que ainda estarei economizando muito dinheiro. Além disso, talvez eu esteja fazendo uma mudança maior até lá. Desligando o acesso tradicional ao canal a cabo em favor de seleções de serviço de assinatura “ala carte over-the-top”. A meu ver, ainda há dezenas de canais que eu não preciso e, se eu somar o que vou pagar por cada serviço (HBO Now, Showtime, CBS All Access, Netflix, etc.), ainda posso economizar dinheiro.
Entretanto, estou feliz por ter feito a troca. Altice One não é perfeito, mas está milhas à frente do que eu experimentei com a Cablevision e uma lufada de ar fresco depois que Verizon Fios deixou meu sistema e serviço envelhecer enquanto mergulhava cada vez mais fundo em meus bolsos.