Co jsou 4 P marketingu?
„4 P marketingu“ označují čtyři klíčové prvky, které tvoří proces marketingu produktu nebo služby. Zahrnují marketingový mix, což je soubor nástrojů, které společnost používá k ovlivnění spotřebitelů, aby si koupili její produkt. Marketingový mix se zabývá faktory, jako jsou:
- Pochopení potřeb nebo přání spotřebitelů
- Zjištění příčiny neúspěchu současné nabídky výrobků
- Nalezení způsobů, jak řešit uvedené problémy a změnit vnímání výrobku/služby veřejností
- Vytvoření odlišujících charakteristik pro zvýšení konkurenční výhodyKonkurenční výhodaKonkurenční výhoda je vlastnost, která umožňuje společnosti překonat své konkurenty. Konkurenční výhody umožňují společnosti dosáhnout
- Pochopení toho, jak výrobek působí na spotřebitele a naopak
Historie 4 P marketingu
Jednotlivcem, který vytvořil koncepci 4 P marketingu, byl profesor Harvardovy univerzity jménem Neil Borden. V roce 1964 Borden představil tuto myšlenku v jednom ze svých publikovaných článků s názvem „Koncept marketingového mixu.“ Zmínil se o tom, že mnoho společností by mohlo tento rámec využít ke zvýšení pravděpodobnosti svého úspěchu při propagaci svých výrobků.
Marketingový mix
1. Výrobek
Výrobek je jakékoli zboží nebo služba, které uspokojují potřeby nebo přání spotřebitelů. Lze jej také definovat jako soubor užitných vlastností, který je dodáván s fyzickými aspekty, jako je design, objem, značka atd. Typ výrobku ovlivňuje jeho vnímanou hodnotu, což umožňuje společnostem stanovit jeho ziskovou cenu. Ovlivňuje také další aspekty, jako je umístění výrobku a reklama.
Společnosti mohou měnit balení, poprodejní servis, záruky a cenové rozpětí nebo expandovat na nové trhy, aby dosáhly svých cílů. Marketéři musí rozumět životnímu cyklu výrobkuŽivotní cyklus výrobkuŽivotní cyklus výrobku (ŽCV) definuje fáze, kterými výrobek na trhu prochází při svém vstupu, etablování a odchodu z trhu, a vymýšlet strategie pro každou fázi životního cyklu, tj. uvedení, růst, zralost a úpadek.
2. Cena
Cena výrobku přímo ovlivňuje objem prodeje a následně zisky podniku. Poptávka, náklady, cenové trendy mezi konkurenty a vládní nařízení jsou rozhodujícími faktory, které určují cenu. Cena obvykle odráží spíše vnímanou hodnotu výrobku než jeho skutečnou hodnotu. To znamená, že cena může být zvýšena, aby se podpořila exkluzivita, nebo snížena, aby se vytvořil přístup.
Tvorba cen tedy zahrnuje rozhodování o základní ceně, slevách, změně ceny, úvěrových podmínkách, platbách za přepravuNáklady na přepravuNáklady na přepravu se vztahují k ceně, kterou účtuje dopravce za odeslání nákladu ze zdrojového místa do místa určení. Výdaje platí ten, kdo chce zboží přepravit z jednoho místa na druhé. Výše účtovaných nákladů na přepravu závisí na způsobu přepravy atd. Důležité je také analyzovat, kdy a zda jsou nutné nebo vhodné techniky jako slevy.
3. Propagace
Propagace zahrnuje rozhodnutí týkající se reklamy, prodejních sil, přímého marketingu, vztahů s veřejností, reklamních rozpočtů atd. Hlavním cílem propagace je šířit povědomí o výrobku a službáchVýrobky a službyVýrobek je hmotný předmět, který je uváděn na trh za účelem získání, pozornosti nebo spotřeby, zatímco služba je nehmotný předmět, který vzniká z nabízeného podniku. Pomáhá přesvědčit spotřebitele, aby si vybrali určitý výrobek na úkor ostatních na trhu. Mezi propagační aktivity patří následující:
- Reklama: Prostředek prodeje výrobku, služby nebo myšlenky prostřednictvím sdělení sponzorovaného, neosobního sdělení o výrobku.
- Public relations:
- Marketingová strategie: Zahrnuje řízení a kontrolu toku a záležitosti informací z vlastní organizace směrem k veřejnosti nebo jiným institucím.
- Marketingová strategie: zahrnuje určení správného cílového trhu a použití nástrojů, jako je reklama, k proniknutí na uvedený trh. Propagace zahrnuje také online faktory, jako je určení třídy vyhledávacích funkcí na Googlu, které mohou vyvolat odpovídající nebo cílené reklamy na produkt, design a rozvržení webových stránek společnosti nebo obsah zveřejněný na sociálních sítích, jako jsou Twitter a Instagram.
4. Místo (neboli distribuce)
Místo zahrnuje výběr místa, kde mají být produkty k dispozici k prodeji. Hlavním motivem řízení obchodních kanálů je zajistit, aby byl výrobek snadno dostupný zákazníkovi ve správný čas a na správném místě. Zahrnuje také rozhodování o umístění a stanovení cen ve velkoobchodních a maloobchodních prodejnách.
O distribučních kanálech, jako je outsourcing nebo firemní dopravní flotily, se rozhoduje po analýze nákladů a přínosů. Součástí jsou i drobné detaily, jako je místo v regálech, které obchodní domy výrobku věnují.
Rozšíření 4 P marketingu
Noví marketéři doporučují rozšířit 4 P marketingu také o služby. Mezi ně patří:
- Lidé: Služby zahrnují přímou interakci poskytovatelů služeb a spotřebitelů, což zvyšuje prostor pro subjektivitu. Důležitými aspekty jsou vystupování, komunikace, diskrétnost, interakce se spotřebiteli, chování a přístup ke službám.
- Fyzické důkazy: Atmosféra, uspořádání a design pracoviště mohou do značné míry ovlivnit image značky produktu.
- Proces: Standardizované postupy se obvykle přijímají v případech politiky, postupů, systémů a zapojení spotřebitelů, aby se vytvořila kontinuita při poskytování služeb.
Další zdroje
CFI nabízí certifikát Financial Modeling & Valuation Analyst (FMVA)™FMVA® CertificationPřipojte se k více než 850 000 studentům, kteří pracují pro společnosti jako Amazon, J.P. Morgan a Ferrari 
certifikační program pro ty, kteří chtějí posunout svou kariéru na vyšší úroveň. Chcete-li se dále vzdělávat a rozvíjet svou kariéru, budou vám užitečné následující zdroje CFI:
- Model AIDAModel AIDA, což je zkratka pro Attention, Interest, Desire a Action model, je model reklamního účinku, který identifikuje fáze, v nichž jedinec
- Guerilla MarketingGuerilla MarketingGuerilla marketing označuje reklamní strategii, která se zaměřuje na využití nízkonákladových marketingových technik k dosažení maximálního zviditelnění produktu nebo
- Omni-channelOmni-channelOmni-channel (nebo omnichannel) označuje přístup k prodeji, který využívá více kanálů, aby zákazníkům poskytl vynikající nákupní zážitek. Zahrnuje
- Marketingový mix společnosti WalmartMarketingový mix společnosti WalmartWalmart je silnou obchodní společností a jednou z jejích klíčových předností je její marketingový mix. Přežít na maloobchodním trhu vyžaduje víc než jen štěstí
.