Vzpomínám si na jedno konkrétní období své kariéry, kdy to začalo být opravdu, ale opravdu těžké.
Docházet každé ráno ke stolu mi připadalo jako nadlidský výkon. Když už jsem se tam skutečně dostal, zíral jsem dlouhé minuty na obrazovku notebooku a chtěl jsem něco udělat. I když se mi podařilo udělat slušnou díru do seznamu úkolů na celý den, stále jsem se cítil beznadějně, jako bych byl zaseknutý v kolečku pro křečky, ze kterého nikdy nevyskočím.
Svěřil jsem se se svým trápením v práci mnoha blízkým a všichni měli stejnou odpověď: Vypadá to, že jsi vyhořelá.
„Ne, to není pravda,“ odpovídala jsem nonšalantně. „Poslední dobou mám prostě hodně práce a jsem z toho na nervy. Odrazím se ode dna.“
Stejně jako určitě mnoho dalších lidí jsem tyto červené vlajky smetl ze stolu jako běžný pracovní stres. Trocha vyčerpání, frustrace a úzkosti byla běžnou součástí pracovního života, ne? Proto za to dostávám výplatu.
Spoiler alert: To, co jsem cítil, ve skutečnosti nebyl ospravedlnitelný stres. Opravdu jsem balancoval na hraně plnohodnotného vyhoření a (paradoxně) bylo potřeba hodně tvrdé práce a změny návyků, abych se vrátil zpět.
Sama tato zkušenost byla brutální, ale také jsem si díky ní uvědomil, že je neuvěřitelně těžké rozpoznat příznaky vyhoření v práci, když k nim skutečně dochází.
Přestože se „vyhoření“ stalo tak trochu módním slovem, stále je těžké tento pojem uchopit – kde je hranice mezi běžným stresem a větším problémem? Přečtěte si průvodce tím, co přesně vyhoření je, jaké jsou jeho příznaky a co můžete dělat, když si uvědomíte, že kloužete po šikmé ploše.
Co je to vyhoření… doopravdy?
Naneštěstí vždy neexistovala jedna centralizovaná definice vyhoření, na kterou by bylo možné ukázat.
V květnu 2019 však Světová zdravotnická organizace oznámila 11. revizi Mezinárodní statistické klasifikace nemocí a přidružených zdravotních problémů (MKN-11), která obsahuje aktualizovanou a mnohem podrobnější položku o vyhoření. Dříve bylo definováno pouze jako „stav životního vyčerpání“, nyní je klasifikováno jako „syndrom pojímaný jako důsledek chronického stresu na pracovišti, který nebyl úspěšně zvládnut“.
Světová zdravotnická organizace zdůrazňuje, že vyhoření se týká konkrétně práce – „nemělo by se vztahovat na popis prožitků v jiných oblastech života“ – a je charakterizováno:
- Pocit vyčerpání nebo vyčerpání
- Mentální odstup od práce nebo negativní či cynický postoj k ní
- Snížená efektivita v práci
Tento nový popis odráží některá společná témata, na kterých se většina výzkumníků a odborníků shoduje.
„Vyhoření nastává, když se někdo prostě cítí vyčerpaný z plnění daného úkolu,“ říká doktorka Alice Domar, ředitelka Domar Center for Mind/Body Health. „Dochází k němu, když požadavky, které jsou na vás kladeny, převyšují zdroje, které máte k dispozici. Nádrž je prázdná.“
Domarová upozorňuje, že vyhoření není jen špatný den nebo náročný týden – ty má ostatně každá práce. „Vyhoření bývá, když prostě nemáte žádné dobré dny a trvá to delší dobu,“ říká.
Jaké jsou příznaky vyhoření?“
Jistě chápete celkovou představu a rozumíte tomu, že jde o něco, co přetrvává déle než týden nebo dva. Ale přesto může být náročné obrátit na sebe lupu a rozpoznat, kdy můžete v práci směřovat přímo k pocitu vyhoření.
Přijměte to od někoho, kdo si tím už prošel: Naprosto to chápu. Pokusme se tedy uvést věci na pravou míru a podívejme se na několik nejčastějších a nejrozšířenějších příznaků vyhoření.
Již se nedokážete nadchnout pro práci
Domar vysvětluje, že jedním z poznávacích znamení vyhoření je nedostatek zájmu nebo nadšení pro to, co děláte.
I z projektů, které vás dříve naplňovaly, se nyní cítíte zcela vyčerpaní. „Nedostává se jim stejné míry uspokojení,“ říká Domar o lidech, kteří zažívají vyhoření. „Nemají stejné vzrušení, když se to povede.“
V nejhorším případě se tento postoj lhostejnosti může rozšířit i mimo vaši práci a negativně ovlivnit váš zájem o různé aspekty života mimo kancelář.
Jednoduše řečeno, pokud se snažíte sebrat byť jen špetku nadšení pro věci, které vás dříve nabíjely energií, je to obrovská mávající červená vlajka nejen pro vyhoření, ale i pro depresi. (Pokud si myslíte, že byste mohli trpět depresí, poraďte se se svým lékařem nebo odborníkem na duševní zdraví.)
Přestali jste se snažit
Tento nedostatek nadšení často přímo vede k negativnímu až apatickému postoji.
„Hodně z toho je prostě už nezájem,“ vysvětluje Domar. „Říkáte si: ‚Dobře, půjdu do práce a splním úkoly, které jsou přede mnou zadané. Ale nebudu se do toho vkládat a nebudu se od toho odchylovat, abych to zlepšil. Budu dělat jen to nejnutnější, abych to zvládl.“
Dodává, že s vyhořením se často potýkají lidé, kteří mají pověst vysoce úspěšných, takže tyto příznaky vyhoření v práci jsou obvykle v ostrém kontrastu s jejich běžným přístupem k práci.
Vaše výkonnost trpí
Jak se dalo očekávat, tento nezájem o každodenní úkoly často vede k horší výkonnosti – protože lidem, kteří jsou vyhořelí, jednoduše nezáleží na tom, aby dělali věci dobře.
Osobně to byl jeden z největších varovných signálů, že mám velké problémy. Obvykle jsem kompulzivní, co se týče dvojité kontroly práce a dodržování termínů.
Když mě moji redaktoři neustále upozorňovali na chyby a já jsem nechával termíny odevzdání bez povšimnutí, věděl jsem, že mám na krku mnohem závažnější problém.
Jste totálně vyčerpaní
Únava a celkový pocit vyčerpání jsou často uváděnými ukazateli vyhoření, vysvětluje Domar.
Potýkáte se nejen s nedostatkem energie po fyzické stránce, ale můžete se cítit také emocionálně vyčerpaní a vyčerpaní.
Pokud je pro vás tedy každodenní vstávání z postele a cesta do kanceláře náročnějším úkolem než obvykle, můžete se pohybovat na hranici vyhoření.
You’re Dealing With Physical Ailments
Burnout doesn’t have a consistent physical manifestation for everyone. However, there are numerous physical complaints that have been reported with burnout, including:
- Insomnia
- Chest pain
- Headaches
- Increased illness
- Heart palpitations
- Shortness of breath
- Dizziness or fainting
- Gastrointestinal pain
Of course, there could be a slew of other explanations for these sorts of aches, pains, and issues as well. But particularly if you’re experiencing them along with the emotional changes discussed above, they might serve as a physical indicator of your burnt out state.
You’re Burnt Out…What Now?
Okay, so you recognize several (or even all) of these signs of burnout from work in yourself.
Uhh…now what? Co můžete udělat pro to, aby se tento vlak nerozjel po kolejích – a nakonec nesjel z kolejí úplně?
Často opakovaná rada by vám řekla, abyste si vzali volno, a je pravda, že přestávka vám může dát alespoň trochu oddechu. Ale Domar vysvětluje, že pokud je dovolená to jediné, co děláte, je to ve skutečnosti jen náplast na střelnou ránu.
„Když si vezmete den nebo dokonce týden volna, stejně se vrátíte,“ říká. „Jste pořád stejný člověk a práce je pořád stejná.“
Namísto toho, abyste pouze stiskli pauzu a na čas se ze své situace odstranili, musíte udělat něco pro její aktivní změnu. Podle Domara to ve skutečnosti spočívá ve dvou věcech:
- Změna vašeho postoje
- Změna vaší pracovní náplně
Chcete-li změnit svůj postoj, budete se chtít naučit rozpoznat negativní návyky a myšlenkové vzorce a pracovat na tom, abyste je zastavili, když se objeví. „Například myšlení: ‚Musím to udělat perfektně, jinak budu neúspěšný. Zpochybněte některé z těchto myšlenek a zbavte se tohoto myšlení typu „všechno nebo nic“,“ říká Domar.
Výzkum naznačuje, že perfekcionismus úzce souvisí s vyhořením. Takže rozpoznání a následné odstranění některých z těchto na sebe vyvíjených tlaků vám může pomoci v práci lépe dýchat (a doufejme, že se budete cítit o něco méně stresovaní na denní bázi).
Druhou změnou je snížení objemu práce. K vyhoření může dojít, když toho máte na talíři jednoduše příliš mnoho, a v takových případech je skutečně potřeba odlehčit.
Obraťte se na svého šéfa a promluvte si s ním o tom, že se cítíte přepracovaní (zde je návod, jak takovou diskusi profesionálně zvládnout), a určete způsoby, jak můžete zvládnout rozumnější pracovní zátěž do budoucna.
V mé vlastní situaci jsem nakonec (po dlouhém přesvědčování a přemlouvání ze strany mých blízkých) skončil tak, že jsem se vzdal některých svých klientů, abych si uvolnil trochu více času pro sebe. Už jen tento krok mi pomohl snížit úzkost, zvýšit hladinu energie a pomoci mi cítit se zase alespoň trochu jako dřív.
Nakonec, abych to všechno spojil s aspektem „změny přístupu“, je důležité, abyste si uvědomili i ty okamžiky, kdy se přistihnete, že říkáte „ano“ nějaké povinnosti – když víte, že byste ji měli ve skutečnosti odmítnout. Zachyťte svou tendenci přetěžovat se a (snad) tento zlozvyk vyženete na okraj a předejdete stejné situaci v budoucnu.
Tady je lekce, kterou jsem se musel naučit na vlastní kůži: Vyhoření je těžké rozpoznat a samo od sebe nezmizí. Ne, nezlepší se, protože jste konečně dosáhli nového týdne nebo si odškrtli další položku na seznamu úkolů.
Identifikace a následné řešení vyhoření vyžaduje určité vědomé přemýšlení a úsilí (což je, já vím, skoro to poslední, na co chcete myslet, když už se cítíte vyčerpaní).
Naposledy jsem si však uvědomil, že jsem nakonec jediný, kdo může se svou situací něco udělat – musím se usadit na místě řidiče a převzít kontrolu nad tím, co mi v mé kariéře nefunguje.
S radostí mohu oznámit, že jsem to udělal. Překonal jsem vyhoření a vyšel jsem z toho na druhé straně. A jsem přesvědčen, že s pomocí výše uvedených rad to dokážete i vy.