6 reálných aplikací vzájemného determinismu a jak může ovlivnit vaše podnikání

Změníte své chování, když je v místnosti váš šéf? Zjišťujete, že se chováte jinak v závislosti na osobě, která je ve vaší společnosti? Uvědomujete si, že se chováte jinak v závislosti na svém okolí? Albert Bandura si toho všiml a snažil se zjistit, proč k tomu dochází. Pokud vás zajímá, co je to vlastně reciproční determinismus a jak může ovlivnit vaše podnikání, pokračujte ve čtení.

V tomto článku se dozvíte vše, co potřebujete vědět o recipročním determinismu a jeho využití v podnikání.

Co je to reciproční determinismus?

Albert Bandura, jeden z největších psychologů všech dob, představil teorii recipročního determinismu ve své slavné knize „Sociální základ myšlení a jednání: A Social Cognitive Theory“ (Sociálně kognitivní teorie) v roce 1986. Vzájemný determinismus je teorie, která předpokládá, že chování člověka je ovlivňováno a ovlivňuje osobní charakteristiky a sociální faktory.

Vysvětluje, jak jednáme, je obvykle ovlivněno prostředím, individuálními charakteristikamia chováním. Dříve se věřilo, že za utváření chování jedince je zodpovědné výhradně prostředí, Bandura však ve své teorii zpochybnil opak. Připustil, že prostředí hraje svou roli, ale existují i další faktory, které ovlivňují lidské chování.

Albert Bandura provedl experiment nazvaný „Bandurova krabice“. V tomto experimentu zjistil, že školáci, kteří zažili agresivní hru, se častěji chovají stejným způsobem. Zjistil dokonce silnou korelaci mezi jednotlivci, jejich chováním a prostředím. Teorie vzájemného determinismu znamenala posun od behaviorální perspektivy k sociálně kognitivnímu přístupu, pokud jde o analýzu a studium lidského chování.

Triadická vzájemná kauzalita

Triadická vzájemná kauzalita, kterou zavedl sám Bandura, označuje kombinovaný vliv tří skupin faktorů.

1. Individuální faktory
2. Faktory chování
3. Faktory prostředí

Individuální faktory

Individuálnía jedinečné osobnostní rysy hrají důležitou roli v tom, jak se člověk chová v indiferentních situacích a individuální faktory se tím zabývají. Patří sem pocity,emoce a schopnost porozumění prostřednictvím myšlení, smyslů a zkušeností. věří jedinec ve své schopnosti? Má na to, aby danou činnost dokončil? Na tyto otázky odpovídají individuální faktory.

Některé individuální faktory jsou následující:

• Knowledge
• Expectations
• Attitudes

Behavioral Factors

According toreciprocal determinism, human behavior is controlled and is influenced throughcognitive processes and environmental factors such as social stimuli. Thebehavioral component also deals with the response a person receives after theytake action. It entails giving the individual an opportunity to learn andperform the action correctly.

Behavioralfactors include:

• Skills
• Practice
• Self-efficacy

Environmental Factors

Environmentalfactors influence the ability of individuals to successfully complete an actionor behavior. In order to boost his or her self-efficacy, you will have toprovide an individual with a conclusive environment.

Some of thekey environmental factors are as follows:

• Sociální normy
• Přístup ve společnosti
• Vliv prostředí
• Vliv ostatních lidí

Sebedostatečnost

PodleBandury lze sebeúčinnost definovat jako „víru ve vlastní schopnosti zorganizovat a provést činnostpotřebnou k dosažení cíle.“ Sebeúčinnost hraje klíčovou roli při utváření našeho přístupu a ovlivňuje způsob, jakým přistupujeme k různým úkolům.

Lidé, kteří mají vysokou sebeúčinnost, obvykle věří ve své schopnosti a jsou vždy připraveni přijmout složité výzvy. Kromě toho mají tendenci rychleji se zotavit z neúspěchu ve srovnání s jedinci s nízkou sebeúčinností. Naopak jedinci s nižší úrovní sebeúčinnosti se obvykle zabývají jednoduchým a snadným úkolem a snaží se vyhýbat složitým úkolům.

Jak zvýšit sebeúčinnost?

Existujíčtyři způsoby, jak zvýšit vlastní účinnost.

• Verbal persuasion
• Social modeling
• Mastery Experience
• Enhancing physical and mental states

VerbalPersuasion

Verbalpersuasion is about encouraging people to complete a task or achieve a certainbehavior through verbal communication.

Social Modelling

Social modelinggives you an identifiable model that highlights processes that can help youaccomplish a behavior.

Mastery Experience

Masteryexperience lets individuals settle in by allowing them to complete simple tasksfirst before moving on to more sophisticated tasks.

Enhancing Physical and Mental States

Make surethat the individual is relaxed and has rested before starting a new task orattempting a new behavior. Čím pohodlněji se jedinec cítí, tím je pravděpodobnější, že si povede dobře a dosáhne cíle.

Banduravysvětluje sebeúčinnost na příkladu: „Velmi malým dětem chybí znalosti o vlastních schopnostech a nárocích a potenciálních nebezpečích různých způsobů jednání. Nebýt vedení druhých, opakovaně by se dostávaly do nebezpečných situací.

Mohou lézt na vyvýšená místa, bloudit v řekách nebo hlubokých tůních a zacházet s ostrými noži dříve, než si osvojí potřebné dovednosti pro bezpečné zvládnutí takových situací… Pozornost a vedení dospělých provází malé děti tímto raným formativním obdobím, dokud nezískají dostatečné znalosti o tom, co mohou dělat a co různé situace vyžadují z hlediska dovedností.“

Podnikatelské aplikace recipročního determinismu

Podívejme se na některé aplikace recipročního determinismu v podnikání.

Pracoviště

Úroveň pracovní motivace má přímý vliv na výkonnost zaměstnanců. Čím více jsou zaměstnanci motivováni, tím lepší výkony podávají. Z toho vyplývá, že pracovní prostředí, uznání a odměny mohou zvýšitúroveň motivace zaměstnanců.

Zaměstnanci

Podobně může mít nedostatečně výkonný zaměstnanec problém udržet se v zaměstnání příliš dlouho kvůli špatným pracovním návykům. Kvůli tomu se začne považovat za neschopného pro danou pozici. Tím vysílá negativní signál zaměstnavateli a ten s ním také začne špatně zacházet, až se jeho chování stane neúnosným. Dostanou varovný dopis a nakonec dostanou výpověď.

Lídři

Sim a Manz analyzovali chování lídrů a publikovali výzkumnou práci s názvem „Pozorování chování lídrů: „K recipročnímu determinismu v teorii vedení“. Zjistili, že chování lídrů je ovlivněno jak chováním podřízených, tak jejich výkonností. V tomto obousměrném vztahu mezi vedoucím a následovníkem funguje reciproční determinismus.

Marketing a reklama

Technologie proměnily náš svět v globální vesnici. To znamená, že nyní mohou podniky prodávat své výrobky a služby celosvětovému publiku. Neexistuje zde žádný univerzální vzorec. Marketéři a inzerenti se budou muset přizpůsobit a přizpůsobit své reklamy a sdělení na základě dané kultury.

Aby se společnost Coca-Colareb přizpůsobila kulturním normám, označila se jako „kekou kele“, což v Číně znamená „chutný a šťastný“. Podobně reklama společnosti Nokia zobrazující veverku v lese může v různých oblastech světa znamenat něco jiného. Stejnáreklama může ve Finsku představovat dobrý příjem a volný pohyb, zatímco Číňané mohou reklamu vnímat jako zobrazení zvířete, které žije daleko od lidí v lese.

Proto je důležité, aby marketéři a inzerenti hlouběji porozuměli kultuře a hodnotám. Vizuálníreference mají také různé kulturní významy a různé jazyky mají odlišné symbolické odkazy. Každá země má svou jedinečnou historii, umění akulturu. Čím lépe těmto faktorům porozumíte, tím efektivněji budete schopni zacílit na zákazníky.

Tvorba příběhů a vyprávění

Reciproční determinismus hraje důležitou roli i při tvorbě příběhů a vyprávění. Vyprávění příběhů je rovněž faktorem ovlivňujícím chování, při němž vypravěč sdílízkušenosti s publikem, které bude příběh vnímat odlišně, protože se k němu bude snažit vztahovat prostřednictvím vlastních zkušeností. V důsledku toho mohou mít jinou verzi příběhu než původní anekdotu, kterou s nimi vypravěč sdílel.

Když posluchač vypráví stejný příběh, bude obsahovat další varianty, protože vypravěč přidá některé nové prvky a vypustí některé detaily z příběhu, který slyšel. Tím se vaše vyprávění představí v širším a ucelenějšímrozsahu.

Spokojenost uživatelů se systémem ERP

Existuje mnoho studií prováděných za účelem zjištění vztahu mezi výkonností společnosti a investicemi do technologií. Teorie vzájemného determinismu naznačuje, že spokojenost uživatelů se systémem ERP bude záviset na faktorech prostředí, jako je podpora ze strany vrcholového vedení, kultura organizace.

Dále zahrnuje také faktory chování, jako je účast na projektech ERP. Záleží také na vaší víře v technologie obecně a v systém ERP zvláště, protože je to jeden z osobních faktorů. Podle studie provedené na 289 uživatelích ERP mají všechnytři výše uvedené faktory pozitivní vliv na úroveň spokojenosti uživatelů,ale způsob, jakým ovlivňují spokojenost spotřebitelů, se u jednotlivých prvků liší.

Problémy a problémy

Nic není dokonalé a vzájemný determinismus není výjimkou. Koncept recipročního determinismu není ničím novým a v přírodě se vyskytoval mnohem dříve, než jej Bandura navrhl. Mnoho badatelů, jako například J. S. Haldane, Phillips a Orton a mnoho dalších, navrhlo podobné teorie s určitou obměnou již sto let před Bandurovou teorií recipročního determinismu.

Bandurovu teorii lze navíc snadno zúžit na jednorozměrný kauzální vztah, protože všechny tři faktory neovlivňují chování současně. Navíc lze snadno popsat schopnost každého faktoruovlivňovat další dva faktory. To dokazuje, že vzájemný determinismus není takdimenzionální, jak bychom si mohli myslet. Zdaleka největším problémem teorie recipročníhodeterminismu je, že nedokáže vysvětlit to, co navrhuje. Nabízí „nekonečný regres“, ale selhává, pokud jde o zdůraznění důvodu, který stojí za daným chováním.