Vlastním firmu už více než pětadvacet let a rád bych si myslel, že jsem se naučil něco o tom, co je potřeba k tomu, abyste jako majitel firmy přežili a možná i prosperovali.
Oh, mám se toho ještě hodně co učit a s děláním některých věcí, které jsem se naučil, dokonce bojuji, i když vím, že je to lepší, ale také jsem si osvojil několik vlastností a vytvořil několik návyků, které mi, jak věřím, dobře slouží.
Některé z těchto návyků nejsou pro mnoho lidí přirozené, ale jedno nám, majitelům firem, dám za pravdu, jsme přizpůsobiví lidé. Jistě, možná můžeme být tvrdohlaví a dokonce se pomalu měnit, ale měnit se budeme ve jménu zvířete, kterému sloužíme.
Níže je uvedeno sedm návyků, které jsem viděl projevovat se u většiny úspěšných majitelů firem, které znám.
Vstávejte brzy
Takže, začněme hned zpočátku tím tvrdým. Úspěšní majitelé firem odvádějí obrovské množství soustředěné práce zhruba od 5 do 7 hodin ráno. Nyní se může, ale nemusí jednat o práci s klienty. Stejně tak je pravděpodobné, že to bude psaní deníku, meditace nebo plánování týdne, ale je to způsob, jak se dostanou do nadcházející denní bouře.
Sám jsem s tímto zvykem začal ve snaze vyřídit pár věcí, než moje děti vstanou, a vydrželo mi to i poté, co se přestěhovaly. Připadá mi to jako jediný docela vhodný čas, který ve dne existuje.
Soustřeďte se nejdříve na důležité věci
Tohle je tak těžké, protože Twitter, Facebook a e-mail to prostě nechtějí. Úspěšní majitelé firem ignorují rozptýlení a nejprve se soustředí na práci s nejvyšším ziskem. To může zahrnovat vykonávání hrubé práce, kterou ve skutečnosti dělat nechtějí, ale například finanční úřad ji z nějakého hloupého důvodu považuje za důležitou.
Toto je mentální výhra stejně jako výhra fyzického seznamu úkolů. Je něco opravdu osvobozujícího na tom, když si uvědomíte, že jste nejtěžší věc, kterou musíte ten den udělat, zdolali do 9 hodin ráno! Ve dnech, kdy to skutečně dělám, toho udělám celkově mnohem víc, protože se netrápím tím, jak odložit to, o čem vím, že bych měl udělat.
Obsese hodnotou
Mnoho lidí hlásá myšlenku posedlosti zákazníkem, ale já jsem zjistil, že skutečný úspěch vychází z posedlosti hodnotou – hodnotnými produkty, procesy, komunikací, následnými kroky, službami, obsahem, propojením a kontextem.
Když jste posedlí poskytováním hodnoty, měřením hodnoty a zvyšováním hodnoty ve všem, co děláte, začnete si uvědomovat, že na všem záleží a že neexistují žádné maličkosti – a neexistuje lepší způsob, jak sloužit svým zákazníkům, než je tento.
Toto je jemná věc – nejlepší způsob, jak sloužit svým zákazníkům, je posedlost hodnotou.
Postarat se o závod
Vedení podniku je fyzicky náročné a psychicky stresující. Ano, je to také docela úžasná jízda, ale pouze v případě, že si udržíte výdrž, abyste dokázali vynakládat dlouhé dny plné energie.
Nejúspěšnější majitelé firem, se kterými jsem pracoval, si dopřávají čas na načerpání energie, obnovu sil a doplnění paliva prostřednictvím věcí, jako je cvičení, zdravé stravování a odpočinek. Jakmile to nějakou dobu děláte, začnete si uvědomovat, že čas, který do těchto věcí investujete, se vám z hlediska produktivity docela slušně vyplatí.
Také je docela snadné vypěstovat si špatné návyky, takže je nezbytné najít způsoby, jak vytvořit odpovědnost.
Plňte mezery
Úspěšní majitelé firem se zřejmě vždy ptají, co jim chybí. To může přerůst v rozptýlení, ale když zůstanete opravdu, ale opravdu blízko svým zákazníkům, můžete začít rozpoznávat mezery v tom, co máte, jak komunikujete a co chtějí. Existuje jen málo lepších způsobů, jak uspět v podnikání, než najít potřebu a naplnit ji – tím lépe, když tato potřeba existuje u lidí, kteří vám již důvěřují, že jim budete sloužit.
Klíčem je pochopit svět a cestu vašeho zákazníka za informacemi, produkty a službami, které hledá.
Vyjděte z kanceláře
V dnešní době můžete provozovat celou firmu, aniž byste skutečně komunikovali s jinými lidskými bytostmi, ale lidé potřebují komunikovat, aby mohli žít.
Pokud chcete růst, cítit, učit se a chápat, musíte vyjít z kanceláře. Jděte na konferenci, zajděte na kávu se zákazníkem, vmíste se mezi lidi, kteří jsou divní (vaše definice.) Tak najdete strategické partnery, nové perspektivy a příležitosti k učení a růstu.
Milujte učení, učte se učit
Někteří z nejúspěšnějších majitelů firem jsou opravdu skvělí v prodeji, ale neprodávají tolik, jako vášnivě učí. Tady je ale zvláštní, že mnozí ve skutečnosti neradi učí. Just ask someone who works for a small business owner. They are rarely very good at teaching employees how and why to do things, but they are generally insatiable learners who realize they need to figure out how to teach and tell stories in order to succeed.
So, what traits have you developed, willing or otherwise, that serve you?
Free eBook
7 Steps to Scale Your Consulting Practice Without Adding Overhead
„This training from Duct Tape Marketing has exceeded my expectations and I couldn’t be happier“ ~ Brooke Patterson, VanderMedia