Jeff Hoyt, šéfredaktor 
Zjistěte více o našich odbornících Když vy nebo váš blízký potřebujete najít nové bydlení nebo možnosti péče, může být výběr ohromující. I když si jistě můžete udělat veškerý průzkum a vyřídit všechny telefonáty sami, může to být únavná a zdlouhavá práce.
Tady přicházejí na řadu agentury pro zprostředkování seniorů. Agentury pro zprostředkování seniorů spolupracují se seniory a jejich rodinnými příslušníky a pomáhají jim určit, jaký typ péče potřebují a jaké typy zařízení jsou k dispozici. Ne všichni senioři mají ve své blízkosti rodinné příslušníky, kteří by jim s tímto úkolem pomohli, což je další důvod, proč jsou agentury pro zprostředkování seniorů užitečné.
Jak fungují agentury pro zprostředkování seniorů?
Předtím, než je někdo poslán žít do nového prostředí, koordinátor si s vámi a vaší rodinou sedne a posoudí vaši situaci. Vezme v úvahu následující informace:
- Zdravotní stav & potřeby
- Finanční stav
- Místo
- Náboženské nebo kulturní potřeby
Všechny čtyři informace dají koordinátorovi dobrou představu o tom, jaký typ životní situace je pro vás nejlepší. Jakmile se všichni shodnete na tom, jaký typ zařízení je nejlepší a kde je dostupný, koordinátor vám domluví prohlídku, abyste si mohli zařízení prohlédnout a klást otázky. S největší pravděpodobností navštívíte několik zařízení, abyste mohli porovnat a určit, které je pro vás nejlepší.
Jakmile se rozhodnete, koordinátor s vámi bude spolupracovat a kontaktuje všechny pojišťovny, u kterých jste pojištěni, aby určil, co bude hrazeno a co ne, pokud jde o bydlení pro seniory. To vám pomůže získat lepší představu o tom, zda si určité místo můžete dovolit. Tento proces může trvat delší dobu, ale buďte trpěliví a vězte, že koordinátor pracuje ve vašem nejlepším zájmu, aby vám našel co nejlepší a nejdostupnější bydlení.
Po konečném rozhodnutí vám koordinátor z agentury pro zprostředkování bydlení seniorům pomůže také s organizací stěhování. Agentura chápe, že se jedná o velký emoční i fyzický závazek. Proto je důležité mít ve svém koutku někoho, s kým se cítíte dobře a komu můžete důvěřovat.
I po přestěhování s vámi koordinátor pravděpodobně zůstane v kontaktu během přechodu, aby se ujistil, že nenastanou žádné problémy. Jeho úkolem je ujistit se, že jste se rozhodli správně a že se cítíte dobře.
Věci, které je třeba zvážit při využívání agentury pro zprostředkování bydlení seniorů
Stejně jako nechcete skočit do nového prostředí, nechcete jít do první agentury pro zprostředkování bydlení seniorů, kterou najdete. Chcete si udělat domácí úkol a ujistit se, že má nejen dobrou pověst, ale také dobré výsledky.
Níže uvádíme několik dalších věcí, které je třeba zvážit:
- Jazykové bariéry. Pokud angličtina není vaším mateřským jazykem, můžete se cítit lépe u agentury pro zprostředkování seniorů, jejíž zaměstnanci hovoří vaším jazykem. To může být také užitečné, pokud hledáte prostředí, které vychází vstříc vašim kulturním názorům a potřebám.
- Někdo, kdo zná danou oblast. Před kontaktováním agentury pro zprostředkování seniorů byste měli mít obecnou představu o místě, kde chcete žít. I když nemusíte znát všechny zákoutí dané oblasti, mít dobrou představu o tom, kde chcete žít, pomůže koordinátorovi zúžit výběr. Agentura, se kterou se rozhodnete spolupracovat, by měla znát obecnou oblast, aby vám mohla poskytnout důležité informace, které vám pomohou při rozhodování.
- Dokáže pracovat včas. Zatímco někteří lidé mají při rozhodování o novém bydlení luxus času, jiní ne. Pro některé seniory znamená propuštění z nemocnice nutnost najít si nové bydlení co nejdříve. Proto chcete najít agenturu, která má čas s vámi spolupracovat.
- Znalost systému Medicare/Medicaid. Jednání s pojišťovnami, Medicare a Medicaid se může stát únavným. Chcete agenturu, která má zkušenosti s jednáním se všemi typy pojišťoven a dávkových programů, abyste mohli maximalizovat výši pomoci, kterou můžete získat, a minimalizovat své kapesné. Mnoho seniorů má stálý příjem, takže tato část skládačky je klíčová.
Jak najdu agenturu pro zprostředkování seniorů?
Jestliže jste počítačově zdatní, můžete také vyhledat agenturu pro zprostředkování seniorů ve vašem okolí na internetu. Nejlepším způsobem však může být ústní kontakt. Lékaři často disponují informacemi tohoto typu a mohou vás odkázat na renomované agentury. Dobrými zdroji jsou také sociální pracovníci v nemocnicích a rehabilitačních centrech. Můžete nám také zavolat a my vás spojíme s agenturou pro zprostředkování seniorů, která splňuje vaše potřeby.
Pamatujte, že chcete najít zkušenou agenturu, zejména pokud nemáte na své straně luxus času.
Musím agentuře pro zprostředkování seniorů platit?
Mnoho agentur pro zprostředkování seniorů nevyžaduje od klienta platbu. Mnohá zařízení však mají s agenturami uzavřenou smlouvu a zaplatí agentuře dohodnutou cenu, pokud je do jejich zařízení doporučen nový klient.
To je něco, co je třeba sledovat. Pokud agentura ví, že za doporučení do zařízení dostane určitou provizi, může se stát, že vás pošle někam, kde to není ve vašem nejlepším zájmu.
Nejlépe je zeptat se na politiku agentury ohledně doporučování a na to, jaká zařízení s ní mají uzavřenou smlouvu. Pokud je jedno z těchto zařízení skutečně ve vašem nejlepším zájmu, je to skvělé. Pokud však není, chtějte se ujistit, že jste našli takové, které je, bez ohledu na případné smlouvy.