- Ověřte, zda je software nastaven pro spuštění se správným typem licence
- Vaše licence je Multi-User (neboli síťová licence), ale problém přetrvává:
- Základní kontroly:
- Na klientovi ověřte, zda je správně nastaven soubor prostředí ADSKFLEX_LICENSE_FILE:
- Na klientovi ověřte, zda má soubor licpath.lic správný obsah:
- Na klientovi i na serveru nakonfigurujte bránu firewall tak, aby umožňovala komunikaci mezi serverem a klientem:
- Zvýšit hodnotu časového limitu pro načtení licence:
- Zkontrolujte protokolový soubor/hlášení antivirového programu na blokované programy v klientovi:
- Pokud jste nedávno přešli na licencování pojmenovaných uživatelů, ujistěte se, že byla použita změna licenčního modelu ze síťového licencování na licencování pojmenovaných uživatelů podle pokynů v části Jak změnit typ licence pro již nainstalované produkty po změně smlouvy na typ pojmenovaného uživatele(Sign-In)
Ověřte, zda je software nastaven pro spuštění se správným typem licence
Pokud byl u softwaru Single-user Subscription omylem zvolen typ licence „Multi-user“, zobrazí se dialogové okno Vyhledávač licencí FlexNet, protože software bude hledat licenční server.
Pro opravu typu licence postupujte podle následujících kroků:
- Resetujte licenci pro svůj software, viz Jak změnit nebo resetovat licenci pro software Autodesk.
- Spustit software.
- Při prvním spuštění vyberte v okně Začínáme správný typ licence.
Vaše licence je Multi-User (neboli síťová licence), ale problém přetrvává:
Základní kontroly:
- Ujistěte se, že je pracovní stanice/server spuštěn v pracovní době.
- Ověřte, zda je v systému licenčního serveru spuštěna služba Autodesk Network License Server.
- Zakázat režim spánku, aby pracovní stanice/server nikdy nepřešel do režimu spánku. V ovládacím panelu Možnosti napájení nastavte možnost Změnit při uspání počítače na hodnotu Nikdy.
- Podívejte se na články o nastavení Správce síťových licencí Autodesk v části Viz také níže a ověřte, zda je server správně nastaven.
Na klientovi ověřte, zda je správně nastaven soubor prostředí ADSKFLEX_LICENSE_FILE:
Viz Jak zadat licenční servery pomocí proměnné prostředí ADSKFLEX_LICENSE_FILE.
Na klientovi ověřte, zda má soubor licpath.lic správný obsah:
Viz Použití souboru licpath.lic pro produkty Autodesk s povolenou síťovou licencí.
Na klientovi i na serveru nakonfigurujte bránu firewall tak, aby umožňovala komunikaci mezi serverem a klientem:
Viz: Jak nastavit výjimky pro Správce síťových licencí Autodesk v bráně firewall systému Windows.
Zvýšit hodnotu časového limitu pro načtení licence:
Viz: Jak vytvořit proměnnou prostředí FLEXLM_TIMEOUT.
Zkontrolujte protokolový soubor/hlášení antivirového programu na blokované programy v klientovi:
Přidejte blokovaný program do seznamu výjimek nebo vytvořte výjimku.
Pokud jste nedávno přešli na licencování pojmenovaných uživatelů, ujistěte se, že byla použita změna licenčního modelu ze síťového licencování na licencování pojmenovaných uživatelů podle pokynů v části Jak změnit typ licence pro již nainstalované produkty po změně smlouvy na typ pojmenovaného uživatele(Sign-In)
.