Jednou z nejzákladnějších myšlenek při řešení poradenských problémů je „MECE“. Pokud se pohybujete v okolí současných nebo bývalých strategických konzultantů, pravděpodobně jste už někoho slyšeli říkat tuto frázi, která se obvykle vyslovuje „mee-see“
MECE je zkratka slovního spojení Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive. Zjednodušeně řečeno jde o princip, který vám pomůže vybrousit myšlení a zjednodušit složité myšlenky na něco, co lze snadno pochopit.
MECE se skládá ze dvou částí. Za prvé, „vzájemně se vylučující“ je pojem z teorie pravděpodobnosti, který říká, že dvě události nemohou nastat současně. Pokud například házíte šestistěnnou kostkou, vzájemně se vylučují výsledky šestka nebo trojka. Při aplikaci na informace by vzájemně se vylučující myšlenky byly zřetelně oddělené a nepřekrývaly by se.
Druhé, „kolektivně vyčerpávající“ znamená, že množina myšlenek zahrnuje všechny možné varianty. Vrátíme-li se k příkladu se šestistěnnou kostkou, množina {1,2,3,4,5,6} je vzájemně se vylučující A kolektivně vyčerpávající.
Kombinace těchto dvou prvků vám umožní vzít velké množství informací a zjednodušit je na více skupin samostatných a odlišných myšlenek.
Nejprve stručná historie MECE
Koncept MECE přivedla na svět Barbara Minto, která v 60. a 70. letech 20. století pracovala ve společnosti McKinsey. Je pozoruhodná tím, že byla první ženou s titulem MBA, kterou společnost McKinsey zaměstnala, a co je ještě důležitější, vytvořila rámec pro myšlení a řešení problémů, který většina moderních poradenských firem převzala a používá dodnes.
Po nástupu do McKinsey si všimla, že lidé kolem ní mají problém psát jasně a jednoduše. Ve své knize The Pyramid Principle: V knize Pyramida: Logika v psaní a myšlení uvádí, že rada, kterou lidé dostávali, zněla: „Pište srozumitelněji“.
To se zdálo jako špatná rada:
„Problémem bylo myšlení, ne jazyk,“ říká (Minto). „Lidé začínali psát, aniž by si předem vypracovali myšlení. Ale jak si má člověk předem vyřešit své myšlení?“
Další zajímavostí kolem MECE je, jak se vyslovuje. Pokud dnes vejdete do jakékoli poradenské firmy, zjistíte, že lidé vyslovují „mee-cee.“
Koncepce vyžadovala, aby skupiny myšlenek byly MECE – rozdělené části, které se navzájem vylučují a společně vyčerpávají celek. Tento termín se dnes ve firmě denně používá. We usually say it „Mee-cee“, but Barbara pronounces it with one syllable, meece, rhyming with „niece“ or „Greece.“
The interview quotes Minto who gives us her stance on the issue:
„I invented it, so I get to say it how to pronounce it,“ she says.
A Simple Way To Think About MECE From A Trip To The Grocery Story
Let’s walk through a simple way to use MECE, a list of nine items
Quickly look through the list for about 10 seconds and try to remember the list.
Now close your eyes and try to remember as many of the words as possible.
Really…close your eyes. No tak, jen to zkuste!
Není to tak snadné, že?“
Pomocí MECE jako vodítka vezmeme seznam a pokusíme se vytvořit vzájemně se vylučující skupiny. Nakonec nám mohou vzniknout následující tři skupiny:
- Pečivo: Chléb, muffin, bagel
- Mražené potraviny: Nanuky, zmrzlina, rybí tyčinky
- Čerstvé ovoce: V kontextu našeho seznamu jsou tři skupiny, které jsme identifikovali, zřetelně odlišné a samostatné. Vzájemně se vylučují. Navíc naše seskupení zahrnuje všech devět položek původního seznamu, takže seskupení je také „kolektivně vyčerpávající“.
Toto seskupení se nazývá syntéza – převzetí podrobných informací a jejich shrnutí do kategorie vyšší úrovně.
Jaký je vlastně smysl toho všeho? Proč si nenechat jen seznam devíti položek?
Odpovědí je, že informace budou pro publikum, kterému sdělujete své sdělení, mnohem zapamatovatelnější a přesvědčivější. Zapamatovat si tři věci je snazší než devět.
Podobně v obchodní prezentaci nebude generální ředitel chtít seznam 25 konkrétních činností, které má provést. Místo toho bude chtít vědět: „Musím se zaměřit na zlepšení provozního kapitálu a zlepšení kultury“. Právě ty si zapamatuje a podnítí ho, aby se později ponořil hlouběji do konkrétních informací.
Použití v praxi
Níže uvádíme několik scénářů, ve kterých můžete MECE využít:
- Zjednodušení dlouhého seznamu údajů nebo informací na menší soubor myšlenek
- Rozložení zadání problému na soubor hypotéz MECE
- Rozdělení seznamu informací do skupin
- Zjednodušení článku s mnoha různými částmi na menší počet témat vysoké úrovně
- Použití principu pyramidy ke strukturování argumentu
- Vytvoření shrnutí nebo TL;DR takeaway něčeho
- Třídění dlouhé prezentace v aplikaci PowerPoint na jasné a zřetelné části
- Rozdělení projektu na jednotlivé „pracovní proudy“
- Vytvoření nabídky služeb pro vaši poradenskou nebo servisní firmu
Pamatujte, že MECE není zákon země
MECE je ideál, nikoli zákon. Při seskupování nebo zjednodušování některých myšlenek vám může pomoci posoudit, zda informace skutečně vyjasňujete, nebo je naopak děláte více matoucími.
Je to prostředek ke zlepšení vašeho psaní nebo myšlení, nikoli cíl sám o sobě. Mnoho lidí se spíše chytí optimalizace pro MECE, než aby ji použili ke zlepšení toho, co se snažíte udělat.
Při použití v týmu může být ještě mocnější, protože lidé se společným chápáním rámce si mohou navzájem pomoci vytvořit něco, co daleko přesahuje to, co by mohl vymyslet jeden člověk.
Jděte hlouběji:
Tady procházím příkladem MECE s využitím sociálních sítí.