eval(ez_write_tag([[468,60],’homebli_com-box-2′,’ezslot_1′,103,’0′,’0′]));Samsung Smart Hub Error Code 012? Zkuste tyto opravy

1. Restartujte televizor a směrovač. Vypněte je minimálně na deset a maximálně na patnáct minut
2. Zkontrolujte internetové připojení v domácnosti a ujistěte se, že je stabilní
3. Zkontrolujte aplikace televizoru a ujistěte se, že používají jiný hotspot. V některých případech poskytovatel internetových služeb blokuje IP adresu požadovanou určitým softwarem
4. Přezkoumejte parametry sítě a změňte tyto parametry podle návodu v obchodě
5. Přibližte internetový směrovač k televizoru, abyste odstranili jakoukoli překážku mezi televizorem a směrovačem

Tyto kroky by měly pomoci obnovit normální provoz televizoru. Pokud se však chybový kód na displeji televizoru stále zobrazuje, je třeba provést další testy k odstranění problému.

Příčiny chybového kódu 012

Pokud výše uvedená nápravná opatření problém neodstraní, znamená to, že chybový kód je způsoben problémem se samotným televizorem. Problém může být v čemkoli od jejího nastavení, základního pásma nebo softwaru. Proto je třeba televizor zkontrolovat, abyste zjistili přesný problém a odstranili jej.

Závada konkrétní aplikace

Zkontrolujte aplikaci televizoru. Pokud všechny aplikace fungují správně s výjimkou jediné, je třeba tuto aplikaci přeinstalovat. Můžete zkusit přeinstalovat aplikace v modelech televizorů N, Q, K, M, J a LS vydaných po roce 2015. Zkuste aplikaci přeinstalovat pomocí následujícího postupu:

• Vyberte aplikaci, kterou potřebujete přeinstalovat, v sekci aplikací televizoru
• Stiskněte tlačítko „Nástroje“ a podržte je, dokud se nezobrazí nabídka televizoru
• Nakonec stiskněte možnost přeinstalovat

Problém s DNS

Někdy se chybový kód 012 zobrazí z důvodu problému se serverem názvů domén. Tento problém můžete vyřešit změnou adresy DNS televizoru. Pro odstranění tohoto problému postupujte podle následujícího postupu:

1. Přejděte do nastavení televizoru.
2. Otevřete „Síť“. Najdete ji buď v nabídce, nebo v obecných nastaveních
3. V sekci „Stav sítě“ televizoru vyberte možnost „Nastavení IP“.
4. Zadejte „Nastavení DNS“ televizoru.
5. V poli je třeba zadat adresu Google DNS (8.8.8.8 nebo 8.8.4.4)
6. Poté je třeba přijmout změny kliknutím na tlačítko Hotovo, OK nebo Zpět.
7. Nakonec je třeba televizor restartovat a zkontrolovat, zda kód chyby 012 zmizel, nebo se stále zobrazuje při otevření aplikací v televizoru.

Smart Hub funguje i přes poruchy v systému

Tuto situaci mohou způsobit pouze dvě věci. Zaprvé to může být v důsledku skrytých chyb nebo nesprávného nastavení inteligentního koncentrátoru. Chcete-li tento problém odstranit, musíte chytrý koncentrátor restartovat. Tím se odstraní všechna chybná data. Musíte se však ujistit, že je televizor certifikován pro použití ve vaší zemi. Zabráníte tak zablokování funkcí televizoru po resetování. Jakmile se ujistíte, že je vše s certifikací televizoru v pořádku, musíte postupovat podle následujících pokynů:

1. Přejděte do části Podpora televizoru. Najdete ji v nastavení
2. Zvolte položku Autodiagnostika a vyhledejte položku Smart Hub reset
3. Zadejte čtyři nuly do pole PIN televizoru
4. Před otevřením panelu aplikací počkejte několik minut nebo do dokončení procesu
5. Po dokončení procesu, přijměte nastavení televizoru
6. Znovu nainstalujte požadované aplikace

Po tomto procesu byste měli zkontrolovat, zda se chybový kód stále zobrazuje. V ideálním případě by měl chybový kód po ukončení procesu zmizet. Pokud se však stále zobrazuje, znamená to, že je třeba vyřešit jiný problém.

Špatné nastavení televizoru

V některých případech všechny výše vysvětlené metody nefungují. Proto je třeba obnovit tovární nastavení televizoru. Tím dojde k vymazání chybového kódu z displeje televizoru. Musíte se však ujistit, že model televizoru je certifikován pouze ve vaší zemi.

Naštěstí existuje samostatný soubor pokynů pro obnovení nabídky chytrého televizoru Samsung pro každou řadu, tedy E, F, H, J, K, LS, Q, M, N a R. Tyto informace můžete upřesnit na webových stránkách výrobce. Alternativním řešením, které můžete použít, je také EEPROM, neboli takzvaný hloubkový reset. K jeho provedení je třeba provést následující kroky:

Stiskněte tlačítko napájení na těle televizoru a podržte je několik minut

1. Počkejte několik minut nebo dokud se televizor nerestartuje
2. Na dálkovém ovladači televizoru stiskněte během deseti sekund stejné tlačítko
3. Podržte tlačítko, dokud se televizor nerestartuje

Tento proces vymaže všechna data. Pokud by byl problém způsoben chybami nebo nastavením, kód chyby 012 by z displeje televizoru zmizel.

Slabé základní pásmo

V některých případech se aplikace televizoru Samsung Smart TV neotevřou, neaktualizují nebo zcela nespustí kvůli problémům se základním pásmem. Pokud k tomu dojde, je třeba televizor přeflashovat. Můžete to provést buď ručně, nebo automaticky. Přejděte do Menu televizoru, pak na podporu, poté na aktualizace softwaru a nakonec na online. Pokud televizor nemůže získat správné soubory nebo se připojit k serverům výrobce (Samsung), postupujte podle následujících kroků a problém vyřešte:

1. Stáhněte si nejnovější základní pásmo potřebné pro váš model televizoru
2. Extrahujte obsah základního pásma na jednotku USB (prohlédněte si na Amazonu) a připojte jednotku flash k televizoru
3. Vstupte do Menu, poté na podporu a nakonec, Aktualizace softwaru televizoru
4. Klikněte na aktualizaci USB

Po dokončení tohoto procesu je třeba počkat, až se proces dokončí a spustí se automatický restart Smart TV a televizor se spustí znovu. Pokud bude tento proces úspěšný, měl by odstranit chybový kód 012 a obnovit práci aplikací na panelu aplikací televizoru.

Televizor Samsung Smart TV nechce najít Wi-Fi

V některých případech se může stát, že televizor Samsung Smart TV nenajde Wi-Fi. Důvodů je mnoho, a proto je těžké najít konkrétní příčinu. Proto je třeba provést kompletní test stavu sítě a zahájit proces opravy, který obnoví optimální výkonnost televizoru Samsung Smart TV. Při testování stavu sítě televizoru postupujte podle následujících kroků:

1. Stiskněte tlačítko Menu televizoru
2. V hlavní nabídce Menu je třeba najít a vybrat část Síť
3. Pomocí navigačních kláves vyhledejte a vyberte možnost Stav sítě v nabídce nastavení televizoru. Tím spustíte proces testu.

Důvodem provedení tohoto testu je zjištění stavu síťového připojení. Právě v této fázi se vyřeší lepší část problému.

Po provedení testu je třeba televizor Samsung Smart TV znovu připojit k síti. To můžete provést podle následujících jednoduchých kroků. Zde jsou uvedeny některé z kroků, které je třeba provést, abyste televizor Samsung Smart TV znovu připojili k síti.

1. Začněte připojením bezdrátového adaptéru k portu USB na televizoru Samsung Smart.
2. Stiskněte tlačítko MENU a poté vyhledejte a vyberte možnost Nastavení
3. V možnosti Nastavení vyberte možnost Síť.
4. Pokud je typ sítě televizoru nastaven jako kabelový, je třeba zvolit typ sítě a prozkoumat možnost bezdrátové připojení.
5. Zvolte možnost Nastavení sítě
6. Vyberte síť
7. Počkejte několik minut nebo dokud televizor nedokončí skenování dostupných bezdrátových sítí. Najděte v seznamu název své sítě a vyberte ji.
8. Poté je třeba použít dálkový ovladač televizoru a zadat klíče pro šifrování bezdrátového připojení. Chcete-li zadat čísla, musíte klepnout na číslice na dálkovém ovladači televizoru. Pro zadání abecedy je třeba zvýraznit písmena pomocí kláves se šipkami na dálkovém ovladači a klepnutím na tlačítko enter pokračovat v procesu.
9. Před pokračováním vyčkejte několik minut, než chytrý televizor Samsung naváže připojení ke spolehlivé síti Wi-Fi. Pokud se připojení nepodaří navázat, je třeba upravit nastavení IP adresy zařízení. Tyto změny můžete provést v možnosti Nastavení sítě televizoru.
10. Klepnutím na tlačítko Zpět se vrátíte do okna Síť televizoru.
11. Klepnutím na možnost Test sítě zahájíte proces testování. Televizor spustí test své sítě, aby se ujistil, že je připojení nastaveno a funguje správně.

Přerušení online streamování je velmi nepříjemné. Bohužel se to stává častěji, než byste si přáli. Je důležité, abyste v případě, že k němu dojde, použili výše uvedená řešení, která chybu odstraní a obnoví optimální výkonnost vašeho chytrého televizoru Samsung. Tento návod se vám bude hodit, protože u chytrých televizorů dochází k častým přerušením, když se snažíte připojit k bezdrátovému připojení. Pokud však vaše snaha o vyřešení problému nepřinese pozitivní výsledky, musíte se obrátit na zákaznickou péči společnosti Samsung a požádat o řešení. Měli byste také zvážit výměnu televizoru Samsung a pořídit si nejnovější model se všemi nejnovějšími funkcemi. Tím si zajistíte ten nejlepší zážitek ze zábavy.