Jak (a proč) zabránit nájemníkům v bytě

Podívejte se na verzi tohoto příspěvku na SlideShare zde!

Pokud jste zkušenými pracovníky v oblasti vlastního skladování, pak jste pravděpodobně slyšeli o rostoucích problémech týkajících se nájemníků v bytě. Zařízení v New Jersey, na Havaji, v Texasu a na Floridě již zaznamenala několik poměrně závažných případů, kdy se do pronajatých skladovacích jednotek nastěhovali nájemníci s úmyslem v nich bydlet.

Možná jste se s tímto problémem již setkali v některém ze svých skladovacích zařízení. I kdyby ne, jedná se o zajímavý fenomén, a pokud jste na tom podobně jako já, pravděpodobně si kladete jedinou upřímnou otázku:

Proč by někdo chtěl bydlet ve skladovací jednotce?

Jako majitel skladovací jednotky víte lépe než kdokoli jiný, že skladovací jednotka není zrovna ideálním místem k bydlení. Pravděpodobně také víte něco o právních problémech, které s sebou přináší bydlení nájemníků. Když si to uvědomíte, co by přimělo člověka nebo rodinu, aby se chtěli nastěhovat do skladovací jednotky?“

Další zdroje o zákaznickém servisu: 6 kroků k vyřešení konfliktu se zákazníkem, Jak zvládnout zvýšení ceny a Přehodnocení našich názorů na zákaznický servis.

UŠETŘIT PENÍZE

On-line fóra jsou rájem nestydatých spekulací. Pokud strávíte dostatek času na jakémkoli veřejném fóru, najdete mnoho zvědavců, kteří kladou otázky typu: „Bydleli byste ve skladovací jednotce, kdybyste přišli o domov, peníze a práci?“ a „Je stěhování do skladovací jednotky nelegální?“

Ukazuje se, že lidé se myšlenkou na stěhování do skladovací jednotky zabývají, protože představuje příležitost, jak si schovat nějaké peníze navíc. Z čistě finančního hlediska je pochopitelné, že se skladovací jednotka jeví jako lákavé bydlení.

Podívejte se například na ceny srovnatelných prostor. Vytáhl jsem si informace z okolí o skladovací jednotce o rozměrech 10’x30′ a průměrném prostoru garsonky – oba prostory jsou od sebe a naší kanceláře storEDGE vzdáleny do pěti kilometrů.

Všimněte si znatelného cenového rozdílu mezi těmito prostory. I když víte, že garsonka zahrnuje nejrůznější vymoženosti, které skladovací jednotka nemá (včetně zákonného povolení k bydlení v ní), pojďme se tímto srovnáním bavit trochu dál:

Předpokládejme, že jste skutečně bydleli v garsonce za rozumnou cenu a přiměřené velikosti pro vaši oblast. Pokud byste svůj byt vyměnili za skladovací jednotku, mohli byste dosáhnout podobných úspor, jaké jsou uvedeny níže:

Cena za metr čtvereční ve vaší staré garsonce je, možná až neuvěřitelně, asi dvakrát vyšší než u nové, prostorné skladovací jednotky. Přechodem do skladovací jednotky byste tedy během roku ušetřili více než 2 000 dolarů na nájemném.

I kdybyste si mohli dovolit dražší obytný prostor, přemýšlejte o tom, jak byste ušetřené peníze mohli použít na splacení dluhů nebo zajištění dalších nezbytných potřeb pro svou rodinu. Proto se mnoho lidí ochotně rozhoduje pro bydlení ve skladovacích jednotkách.

VYROVNÁVÁNÍ SE S TÍŽKOU EKONOMICKOU HODNOTOU

Zatímco někteří vnímají perspektivu bydlení ve skladovací jednotce jako způsob, jak rychle ušetřit další prostředky ve svém rozpočtu, jiní jednoduše zoufale hledají způsob, jak vyjít s penězi.

Článek Keitha Morelliho v deníku The Tampa Tribune se zabývá rostoucím trendem, kdy se bezdomovci obracejí s žádostí o přístřeší na vlastní skladovací jednotky. Lesa Weikelová z organizace Homeless Coalition of Hillsborough County vysvětluje, proč jsou skladovací jednotky vhodnou volbou pro ty, kteří žijí z velmi nízkých nebo žádných příjmů: „Lidé se prostě snaží najít nějaké bezpečné místo, které si mohou dovolit.“

Při množství bezpečnostních prvků, které mnoho skladovacích zařízení propaguje, je pochopitelné, proč se skladovací jednotka jeví jako bezpečná alternativa k drahému bytu.

Pokud si vyhledáte bezdomovectví ve svém okolí, zjistíte, že se na stránce s výsledky vyhledávání objevuje řada různých zpráv, statistik a užitečných zdrojů. Pokud jde o mé vlastní vyhledávání, společnost Synergy Services, založená přímo v KC, informuje uživatele o svých integrovaných programech a o tom, jak pozitivně ovlivnily více než 40 000 lidí jen v roce 2012. vsadím se, že podobné informace najdete i pro svou oblast. Když se podíváte na čísla a fakta pro vaše město a skutečně se vžijete do myšlení jednotlivce nebo rodiny, která čelí nebezpečným ekonomickým časům, skladovací jednotka se nezdá být tak špatným místem, kam se obrátit.

POTŘEBA PEVNÉHO POSTOJE

Pokud se někdy ocitnete tváří v tvář živému nájemníkovi, pokud může být obtížné držet se svých zbraní, zejména po prozkoumání extrémních finančních potíží, kterým čelí mnoho Američanů. Nezapomínejme však, že existují velmi relevantní obavy, které vyvstávají, když se lidé nastěhují do vašich bytových jednotek. Amy Campbellová tyto obavy skvěle vystihuje ve svém článku o prevenci bydlení nájemníků v samoobslužných skladovacích jednotkách.

1. Skladovací jednotky jsou pro bydlení nebezpečné. I když je cena velké skladovací jednotky lepší než cena průměrné garsonky, prostor, který tato jednotka poskytuje, je určen pro osobní nebo pracovní věci – ne pro lidi. Byt může být sice dražší než i ta největší jednotka, ale takový byt je vybaven základními potřebami, jako je vodovod a různé inženýrské sítě, například topení a klimatizace. Když se při zjištění, že v jednotce bydlí nájemník, budete ve snaze o soucit dívat jinam, dost možná tím ohrozíte jeho bezpečnost.

2. Nájemníci bydlící v jednotce ohrožují bezpečnost skladovacího zařízení. Když inzerujete své jednotky, bezpečnost se obvykle uvádí jako prodejní bod, že? Mnoho majitelů domů a podnikatelů vyhledává vlastní sklady pro úschovu cenných, citlivých nebo sentimentálních předmětů. I když nikdy nemůžete absolutně zaručit, že jejich věci budou v bezpečí, zamyslete se na chvíli nad tím, co by vaši ostatní zákazníci (a potenciální nájemníci) řekli, kdyby věděli, že u vás bydlí byť jen jeden nájemník.

3. Jeden nájemník může spustit dominový efekt. Představte si, že vaše osobní pocity převáží nad obavami a dovolíte jednomu nájemníkovi bydlet ve své skladovací jednotce, dokud se nepostaví na vlastní nohy. Co uděláte, až o vašem soucitu řeknou svým přátelům? Nebo když se tato zpráva nevyhnutelně rozšíří mezi další vaše zákazníky v recenzi mystery shoppera? Jakmile lidé zjistí, že jste ochotni dívat se jinam, bude stále obtížnější lidi odmítat.

4. Jako majitel budete zodpovědní za škody, pokud dovolíte nájemníkovi bydlet ve skladovací jednotce. Řekněme, že jste mimo objekt a některý z vašich zaměstnanců nebo zákazníků je napaden nájemníkem, který v objektu bydlí. Pokud víte, že v jedné z vašich skladovacích jednotek bydlí nájemník, a nepřijmete opatření k jeho odstranění, můžete být činěni odpovědnými za případné zranění nebo škody, které se mohou stát. Umožnit nájemníkovi, aby nadále žil ve vašem skladu, znamená riskovat, že se něco může nebo nemusí stát. Jste ochotni toto riziko podstoupit?

5. Skladovací prostory jsou komerční (nikoli obytné) podniky. Ačkoli cena může být lákavá a někteří lidé si mohou začít říkat „proč ne?“, existuje příliš mnoho faktorů, které odlišují komerční zónu od obytné oblasti. Od rozdílů v pojištění přes nevhodné obytné prostory až po to, že v mnoha státech je bydlení nájemníků postaveno mimo zákon, ve výsledku ohrožujete příliš mnoho lidí tím, že se snažíte pomoci pouze jednomu bydlícímu nájemníkovi.

Jak můžete zabránit tomu, aby si nájemníci zřídili tábor?

Zjistili jsme několik velmi dobrých důvodů, proč prostě nemůžete dovolit nájemníkovi, aby se nastěhoval do své jednotky. Jak tomu ale můžete aktivně zabránit? Naštěstí existuje mnoho způsobů, jak se tomuto problému můžete vyhnout, a to od velkých změn ve vašem zařízení až po drobné kroky, které můžete podniknout v každodenní činnosti.

NĚKTERÉ VELKÉ ZMĚNY

• Provádějte školení, abyste vzdělali své zaměstnance. Pravděpodobně jste hodně přemýšleli o tom, koho přijmete jako zaměstnance do svého zařízení, a to z dobrého důvodu. Pro nové zaměstnance zvažte zařazení části školení, která ukáže váš přístup k nájemníkům, kteří žijí v nájmu. Pokud vám vyhovují zaměstnanci, které máte nyní, projděte s nimi nedávné příběhy o nájemnících v bytě a seznamte je s kroky, které podnikáte, abyste tomuto problému předešli. Můžete udělat i něco tak jednoduchého, jako je nasměrovat je na tento příspěvek a získat podpis jejich odhodlání přispět k vašemu úsilí.

• Zajistěte, aby ve vašich skladovacích jednotkách nebylo příjemné bydlet. Může to být cokoli od instalace světel s detekcí pohybu uvnitř jednotek až po vypnutí veškeré teplé vody v objektu. I když je na vás, abyste se rozhodli, jak daleko chcete zajít a co se vám zdá pro vaše podnikání pravděpodobné, zvažte způsoby, jak můžete zajistit, aby vaše jednotky byly žádoucí pouze pro vlastní skladování a vlastní skladování.

• Nabídněte své komunitě „program pomoci při přechodu“. Pokud se vaše komunita dostala do ekonomických potíží, může být pomocný program kreativním způsobem, jak jí podat pomocnou ruku a zároveň zachovat bezpečnost vašeho skladovacího zařízení. Toto havajské zařízení poskytlo čtyři měsíce bezplatného skladování osobám, které se ocitly v bytové nouzi. Tím pomůžete místním obyvatelům, aby se při prodeji svých domovů těšili menšímu zatížení, a vy se můžete podílet na jejich finančním zotavení, aniž byste ohrozili blahobyt a bezpečnost svého zařízení.

Dodržujte harmonogram

• Vedete si deník vrat a pravidelně jej kontrolujte. Deník brány je vynikajícím způsobem, jak sledovat, kdo a kdy do vašeho skladovacího zařízení vchází a vychází z něj. Můžete si vést jeho tištěnou nebo elektronickou kopii, případně obojí, pokud tomu dáváte přednost. Klíčem k efektivnímu vedení deníku brány je jeho pravidelná kontrola. Ať už je to každou hodinu nebo každý týden, zvolte si frekvenci a pak buďte důslední. Jednoduchým sledováním toho, kdo tráví v objektu několik hodin nebo kdo se neodhlašuje, pravděpodobně rychle odhalíte problém.

• Naplánujte si pravidelné kontroly skladovacích jednotek. Opět si stanovte harmonogram a pak jej dodržujte. Jednoduchým krokem může být kontrola jednotek jednou za měsíc. Jednoduchým nahlédnutím do jednotek můžete zjistit, zda se zdá, že nájemce přeměnil prostor na obytný. Tuto příležitost můžete využít i k pravidelné údržbě jednotek, kontrole světel, zámků a izolace prostoru. Chcete mít své zákazníky v obraze? Nastíněte jim ve smlouvách, že budete každý měsíc provádět namátkové kontroly, a dejte jim najevo, že je to pro jejich bezpečnost a bezpečnost jejich věcí.

• Kontrolujte videozáznamy podle záznamu na bráně. Pokud se nájemníkovi daří dlouhodobě pobývat v některém z vašich skladů, je pravděpodobné, že jste nepodnikli jednoduché kroky, abyste mu věnovali pozornost. Mnoho zařízení inzeruje 24hodinové kamerové systémy, ale nikdy nekontrolují záznamy. Slibte si nyní, že budete ostražití a zkontrolujete kamery podle záznamů v deníku na bráně. Možná budete překvapeni, co se o svém zařízení dozvíte.

Vyhledejte malé způsoby, jak udělat velký dojem

• Zkontrolujte nájemní smlouvu. Pokud ji ještě nemáte, ujistěte se, že v nájemní smlouvě je část, která popisuje zákaz bydlení nájemníků. Pokaždé, když podepisujete smlouvu s novým nájemníkem (krátkodobým nebo dlouhodobým), upozorněte na tento oddíl a vyžádejte si vedle něj jeho iniciály. Možná byste mohli uvést i některý z výše uvedených důvodů, proč skladovací jednotky nejsou vhodné pro bydlení nájemníků. Tímto jediným krokem dáte najevo svůj postoj a případně si právně pomůžete, pokud by se nájemník rozhodl nastěhovat nepozorovaně.

• Mějte v kanceláři letáky místních útulků/zdrojů. I když máte na starosti podnikání, můžete být citliví k finančním potížím lidí ve svém okolí. Zkuste mít v kanceláři svého zařízení letáky místních útulků, potravinových kuchyní a dalších zdrojů – zejména pokud víte, že mnoho lidí ve vaší komunitě přichází o práci nebo se dostává do ekonomických potíží. Tento krok sice nemusí nájemníkovi přímo zabránit v nastěhování, ale může ho nasměrovat správným směrem k získání pomoci dříve, než začne uvažovat o bydlení v některé z vašich jednotek.

ZASTÁVÁNÍ STANOVISEK Z VÁS NEUDĚLÁ ŠPATNÉHO ČLOVĚKA

I když souhlasíte s body, které jsem uvedl, nebo shledáváte, že zde uvedené preventivní kroky jsou věrohodné, mohli byste mít zpočátku problém je dodržet tváří v tvář zoufalému nájemníkovi. Ať už se na vás obrátí přímý zákazník, nebo po nastěhování zjistíte, že v jeho jednotce bydlí nájemník, pamatujte, že můžete být vstřícní a laskaví, aniž byste ohrozili sebe, své zaměstnance, zákazníky nebo své skladovací zařízení.

Děkujeme za přečtení! Pokud se vám tento článek líbil, může se vám také líbit:

Bezdomovectví + vlastní skladování:

: Jak být soucitný a zároveň zabránit nájemníkům bydlení, Měli byste vyzvat konkurenční skladovací zařízení na charitativní soutěž? a Jak uspořádat sbírku hraček ve vašem samoskladu.