Jak jednat s lidmi, kteří musí mít vždycky pravdu

Znáte toho člověka, který musí být vždycky „odborník“, bez ohledu na téma nebo situaci. Možná jste právě absolvovali báječnou plavbu, která podle vás byla tak dokonalá, jak jen mohla být. Při vyprávění některých zajímavostí z vašeho výletu novému sousedovi jste zaskočeni tím, co říká. Při svém vlastním nedávném zájezdu na stejné místo, který vedla soukromá „exkluzivní“ společnost, dává jasně najevo, že jeho výlet byl jednoznačně lepší. A nejen to, vy jste přišli o některé z nejdůležitějších vedlejších výletů, které jste mohli při návštěvě těchto úžasných míst podniknout. Aby toho nebylo málo, poznamená, že na výletní lodi, na kterou jste se vydali, nedávno proběhla epidemie v celé flotile a vy máte štěstí, že jste neonemocněli.

Jiné typy samozvaných odborníků se mohou podobně vložit do situací, v nichž se jejich údajné znalosti stanou relevantními bez ohledu na to, zda mají či nemají pověření v dobré víře. Možná máte známého, jehož každá konverzace je poseta výroky začínajícími slovy „Ve skutečnosti“, „Náhodou vím“ nebo „Řeknu vám, jak to doopravdy je“. Mluví s autoritou, nebo to tak alespoň vypadá, bez ohledu na probírané téma. Navíc řeč jejího těla ukazuje, že se nezdráhá vyjádřit svou velkou moudrost k danému tématu.

Lidé, kteří mají pocit, že potřebují dávat najevo svou odbornost napříč tématy a situacemi, mohou mít velmi dobře vysokou kvalitu grandiózního narcismu a potřebují vypadat nadřazeně všem ostatním způsobem, který se stává sebeprosazujícím díky autoritě, kterou si nárokují. Naproti tomu lidé s vysokou kvalitou zranitelnosti v rámci narcismu mají neobvykle nízké sebevědomí a musí se zapojovat do různých obranných strategií, aby tuto slabost ochránili před tím, aby si jí ostatní všimli.

Podle Samanthy Dashineauové a jejích kolegů z Villanovské univerzity (2019) sice zranitelný narcista nemusí být tak náchylný k vychloubání, ale lidé s vysokou hodnotou této vlastnosti sdílejí s grandiózním narcistou potřebu udržovat si „pozitivní sebeobraz prostřednictvím validace, sebeprosazování a obranných strategií“ (s. 473). Grandióznost může být snahou zapůsobit na druhé, ale stejně tak se může stát součástí širšího obrazu snahy zapůsobit na sebe. Tito takzvaní odborníci tedy nechtějí jen, aby jim ostatní lidé tleskali za jejich bohaté znalosti. Potřebují přesvědčit sami sebe.

Stejně jako vás rozčiluje předvádějící se člověk nabízející odborné rady, rozčilují lidé s vysokou mírou narcismu téměř každého, což jim dále brání v tom, aby se cítili milováni a oceňováni. Předchozí výzkumníci zjistili, že mezilidský osud narcisty bývá pochmurný. Tito vysoce sebevědomí lidé mohou při prvním setkání působit jiskřivě a přitažlivě, stejně jako vás takzvaní odborníci mohou ohromit svými bohatými znalostmi. Netrvá však příliš dlouho, než se jejich samolibost omrzí a o jejich samozvaných odborných znalostech byste raději slyšeli méně než více. Lidé s vysokou mírou narcismu, jak pozoruje tým vedený Villanovou, mají značné problémy v mezilidských vztazích, částečně kvůli svým dominantním sklonům, které mohou být zabarveny pomstychtivostí. Možná jste na tyto problémy narazili sami, pokud jste se rozhodli nedbat rad takového člověka, který tvrdí, že mu leží na srdci vaše dobro.

Jak si asi dokážete představit, lidé, kteří mají grandiózní formu narcismu, mají jiný soubor mezilidských problémů než ti, jejichž narcismus má spíše sebezpytnou podobu, plnou pochybností a nejistoty. Představte si nyní, že váš „odborník na cestování“ se vám upřímně snaží poskytnout co nejlepší radu, ale činí tak spíše z touhy vypadat kompetentně než z touhy být dominantní a manipulativní. Máte pocit, že se vám skutečně snaží pomoci, ale dělá to způsobem, který naplňuje jeho vlastní potřebu vypadat znalý, a ne tak, abyste vypadali neschopně. Bohužel pro něj tak činí způsobem, který má opačný účinek, než zamýšlel, což způsobuje, že se snažíte ze situace co nejdříve vymanit a vyhýbat se mu, jak jen to jde. Možná se dokonce budete cítit trochu špatně, že se zdá, že tolik potřebuje uznání.

Podle Dashineauové a jejích kolegů je to vlastně zranitelná složka, která se skrývá pod dysfunkcemi ve vztazích lidí, jejichž narcismus je tak výrazný, že dosahuje patologické úrovně. K ověření této předpovědi autoři získali vzorek 288 současných nebo nedávno hospitalizovaných dospělých (průměrný věk 43 let; 64 % žen), kteří vyplnili dotazníky hodnotící patologický narcismus, stupeň interpersonálního postižení, psychosociální fungování a interpersonální problémy. Grandiózní složka patologického narcismu zahrnovala škály hodnotící vykořisťovatelství, grandiózní fantazie a sebevyvyšování. Narcistická zranitelnost byla hodnocena pomocí škál, které se dotýkaly podmíněného sebehodnocení (potřebujete, aby vás ostatní měli rádi, abyste se cítili dobře), skrývání vlastních slabostí, „oprávněného vzteku“ (pocit hněvu z toho, že nejste doceněni) a znehodnocování. Účastníci také uváděli svou celkovou spokojenost se životem a hodnotili své pocity sebevraždy v posledním měsíci. Jak tedy vidíte, tato výsledná měřítka byla komplexním hodnocením, které poskytlo široké spektrum dysfunkcí v každodenním životě.

Ačkoli by se mohlo zdát, že škály grandiózního a zranitelného narcismu postihují samostatné vlastnosti, i z přečtení popisů škál je pravděpodobně patrné, jak se budou překrývat. Grandiózní narcista by nepochybně vyjadřoval vztek nad tím, že se mu nedostává zvláštního zacházení, což je škála v rámci míry zranitelného narcismu. Aby Dashineauová a její spolupracovníci prozkoumali vliv těchto dvou rysů narcismu, statisticky kontrolovali jejich překrývání. Výsledky ukázaly, možná překvapivě, že samotná grandióznost bez složky zranitelnosti nesouvisela s horším fungováním, ale naopak s vyšší životní spokojeností a menším množstvím interpersonálních problémů, které si sami uváděli. Naproti tomu zranitelná složka narcismu byla spojena s překážkami v široké oblasti psychosociálního fungování.

Dashineau a spol. dospěli k závěru, že z praktického hlediska je to právě zranitelné jádro narcismu, které může vést lidi k vyhledání léčby, když se jejich osobní život zhoršuje. Lidé s vysokou mírou čisté grandiozity buď podobnou míru dysfunkce nemají, nebo si jí nevšimnou. Léčbu vyhledají pouze tehdy, když „jsou ve zranitelném stavu“, poznamenávají autoři. Podle jejich slov navíc „je to právě oblast zranitelnosti, stejně jako společné charakteristiky grandiozity a zranitelnosti…, která do značné míry pohání dysfunkce“ (s. 477).

Vrátíme-li se k případu těch otravných odborníků ve vašem životě, výsledky Dashineaua a spol. naznačují, že byste měli zvážit základní zdroj rad, které tito jedinci dávají. V míře, v jaké jejich přehnanou pomoc pohání zranitelnost, je tímto zdrojem vnitřní pocit slabosti a méněcennosti. Jako způsob, jak tyto situace zvládnout, můžete zkusit dát stranou své vlastní pocity a nereagovat přehnaně. Je dokonce možné, že přes roušku domnělé odbornosti mohou ve skutečnosti nabídnout užitečné postřehy.

Abychom to shrnuli, tato zjištění podporují předchozí práce, které ukazují potřebu uvažovat o narcismu z empirické perspektivy zkoumání jeho jednotlivých a společných složek. Lidé ve vašem životě, jejichž „základní deficity“, jak poznamenávají autoři, jsou hnací silou jejich grandiózního a oprávněného chování, nemusí strávit svůj život v dysfunkci, jakmile se jim podaří tento vnitřní pocit slabosti vyřešit.

Obrázek z Facebooku: Rommel Canlas/

Fotografie: Rommel Canlas/