Na jaře 2017 přistoupil teenager k ženě vystupující z metra na severovýchodě Washingtonu DC a začal ji škrtit: „Buďte zticha,“ řekl. A „vymaž si svůj iCloud“. Popadl její iPhone 6S a utekl.
Poslední měsíc došlo k řadě podobných přepadení ve Filadelfii. Při každém z těchto přepadení pachatel údajně na oběť mířil zbraní, požadoval, aby vytáhla svůj iPhone, a dával jí pokyny:
V roce 2013 představila společnost Apple bezpečnostní funkci, která měla z iPhonů udělat méně cenný cíl pro případné zloděje. iPhone lze přiřadit pouze k jednomu účtu iCloud, což znamená, že pro prodej telefonu někomu jinému (nebo pro použití ukradeného telefonu někým novým) je třeba tento účet z telefonu zcela odstranit. Ukradený iPhone, který je stále připojen k účtu iCloud původního majitele, je pro osobní použití nebo další prodej bezcenný (pokud jej nerozbalíte na součástky), protože původní majitel může telefon kdykoli vzdáleně zablokovat a zjistit jeho polohu pomocí funkce Najít iPhone. Bez hesla majitele nelze účet původního majitele od telefonu odpojit a zařízení nelze obnovit do továrního nastavení. Tento bezpečnostní prvek vysvětluje, proč někteří zloději vyžadují od svých obětí hesla.
Zabezpečovací funkce iCloudu pravděpodobně snížila počet ukradených iPhonů, ale podnikaví zločinci našli způsob, jak iCloud odstranit, aby mohli zařízení dále prodat. Za tímto účelem podvedou původní majitele telefonu nebo podvedou zaměstnance prodejen Apple Store, kteří mají možnost zámky iCloudu zrušit. Zloději, programátoři a hackeři se podílejí na podzemním průmyslu, jehož cílem je odstranit z telefonu uživatelský účet iCloud, aby je pak bylo možné dále prodat.
Složitější je i skutečnost, že ne všechny telefony se zámkem iCloud jsou kradená zařízení – některé z nich jsou telefony vrácené telekomunikačním společnostem v rámci programů modernizace a pojištění telefonu. Velký počet legálně získaných iPhonů se zámkem iCloud pomáhá zásobovat nezávislé opravny telefonů náhradními díly, které nelze získat přímo od společnosti Apple. Opravárenské společnosti však přirozeně vědí, že odemčený telefon má větší cenu než zamčený, a tak se některé z nich vloudily do hackerského podsvětí a staly se zákazníky nelegálních společností zabývajících se odblokováním iCloudu.
V praxi je „odblokování iCloudu“, jak se často nazývá, schéma, které zahrnuje složitý dodavatelský řetězec různých podvodníků a kyberzločinců. Patří mezi ně používání falešných účtenek a faktur, které mají společnost Apple oklamat a přesvědčit ji, že je legitimním vlastníkem telefonu, využívání databází, které vyhledávají informace o iPhonech, a sociální inženýrství v prodejnách Apple Store. Na internetu se dokonce prodávají vlastní podvodné sady určené ke krádeži iCloudových hesel původního majitele telefonu.
Máte tip? Josepha Coxe můžete bezpečně kontaktovat prostřednictvím služby Signal na čísle +44 20 8133 5190, chatu OTR na adrese [email protected] nebo e-mailu [email protected]. Jasona Koeblera můžete bezpečně kontaktovat na službě Signal na čísle 347-513-3688 nebo e-mailem: [email protected].
Odstranění účtu iCloud z iPhonu lze provést třemi způsoby:
- K odstranění účtu iCloud původního majitele lze zadat heslo, které může hacker získat pomocí phishingu.
- Správce obchodu Apple Store může účet iCloud přepsat. Podvodníci mohou manažery Apple Store oklamat, aby odemkli zařízení, které nevlastní.
- Procesor iPhonu lze vyjmout z logické desky a přeprogramovat, čímž vznikne v podstatě „nové“ zařízení (je to velmi pracné a vzácné. Obvykle se provádí v čínských renovačních laboratořích a zahrnuje krádež „čistého“ identifikačního čísla telefonu zvaného IMEI)
Každá z těchto metod se používá k odblokování konkrétních zařízení a jejich dalšímu prodeji, i když některé metody jsou mnohem jednodušší a rozšířenější než jiné.
„Ne každý telefon uzamčený pomocí iCloudu je kradené zařízení,“ řekl Motherboardu RootJunky, instruktor společnosti Phonlab, která učí opravny smartphonů o problémech souvisejících se softwarem v tomto odvětví. „Ale každá metoda odstranění iCloudu zahrnuje nelegální činnost.“
KDYŽ ZLODĚJI MÁJÍ RUCE VYTVOŘENÉ
iPhony jsou pro zloděje výhodným cílem, protože mají hodnotu stovek dolarů, je jich hodně a dají se snadno přenášet a ukrývat. Jakmile se však zloději telefonu zmocní, mohou narazit na několik technických překážek. Mnoho majitelů používá funkci Find My iPhone, která umožňuje přihlásit se na webové stránky společnosti Apple a snadno zjistit přesnou polohu telefonu na mapě, a také na dálku uzamknout svůj přístroj, což značně ztěžuje jeho další prodej a má mnohem nižší hodnotu než odemčený, z výroby resetovaný telefon. Ačkoli strážci zákona nemohou na základě těchto informací vždy jednat, služba Find My iPhone přispěla k zatčení zlodějů telefonů. Aktivační zámek, související funkce, znamená, že telefon lze vymazat, používat nebo znovu aktivovat pouze po zadání pin kódu zařízení nebo hesla majitele iCloudu.
Aby bylo jasno, „iCloud lock“ a přístupový kód zařízení jsou dvě různé věci. Přístupový kód iPhonu odemkne obrazovku, zatímco heslo iCloudu lze použít k odstranění funkcí, jako je funkce Najít můj iPhone, aktivační zámek a k přiřazení telefonu k novému účtu Apple, což je důležité při dalším prodeji telefonu.
Na eBay, Craigslistu a velkoobchodních stránkách je mnoho nabídek telefonů účtovaných jako „iCloud-locked“ nebo „for parts“ nebo něco podobného. Některé z těchto telefonů jsou sice téměř jistě kradené, ale mnohé z nich kradené nejsou. Podle tří profesionálů v oblasti nezávislých oprav a renovací iPhonů se použité iPhony – včetně některých zařízení uzamčených iCloudem – prodávají ve velkém na soukromých „aukcích operátorů“, kde společnosti jako T-Mobile, Verizon, Sprint, AT&T a pojišťovny mobilních telefonů prodávají své nadbytečné zásoby (často prostřednictvím zpracovatelských společností třetích stran.)
„Každá metoda odstranění služby iCloud zahrnuje nezákonnou činnost.“
Podle mluvčích společností AT&Pokud majitel telefonu vrátí telefon svému operátorovi v rámci aktualizace telefonu nebo pojistné události, je zaměstnanec, který jej přebírá, proškolen, aby tohoto zákazníka požádal o odstranění služby iCloud ze zařízení. To se však ne vždy děje, což znamená, že operátoři a pojišťovny zůstávají s telefony zablokovanými iCloudem. Serveru Motherboard se nepodařilo zjistit, zda má některý z operátorů v současné době možnost samostatně odstranit zámek iCloud z iPhonů nebo zda společnost Apple někdy pomůže operátorům odstranit iCloud ve velkém rozsahu. AT&T a T-Mobile ignorovaly konkrétní dotazy, zda mají možnost odblokovat telefony, a Sprint a Verizon na žádost o komentář nereagovaly. Podle dvou zdrojů z komunity renovátorů iPhonů, kteří nakoupili telefony uzamčené iCloudem v telekomunikačních aukcích, mobilní operátoři chtějí mít možnost telefony odemykat, ale společnost Apple pravděpodobně nemá velkou motivaci podporovat sekundární trh s iPhony.
„Operátoři prodávají spoustu uzamčených zařízení,“ řekl Motherboardu jeden z renovátorů, který nakupuje telefony v soukromých aukcích. Motherboard souhlasil, že tento renovátor zůstane v anonymitě, protože nechtěl ztratit přístup k soukromým aukcím operátorů.
Jakmile se zařízení uzamčená iCloudem vrátí na trh – ať už jsou legálně získaná, nebo ukradená – je třeba je buď rozebrat na součástky, nebo nějak odblokovat.
Tady přicházejí na řadu hackeři.
LOVENÍ CLOUDŮ
„Ve které zemi?“ napsal jeden z prodejců iPadů v soukromé chatovací skupině hackerů iCloudu v chatovací aplikaci Telegram, do které získal přístup server Motherboard. Zpráva přišla spolu s obrázkem zařízení, na kterém se zobrazuje nápis „Tento iPad byl ztracen. Prosím, zavolejte mi.“
Každý den si členové této stočlenné chatovací skupiny vyměňují tipy, jak vylákat z obětí hesla k iCloudu, nahrávají fotografie svých úspěšných odblokování a sdílejí nálepky s tématikou Apple. Právě zde končí mnoho ztracených, ukradených nebo jinak uzamčených iPhonů, než je hackeři odemknou a zařízení se znovu prodají. Ve skupině se téměř nepřetržitě objevují telefony lidí a vzkazy zanechané na zamčené obrazovce iPhonu.
„Tento telefon je kradený. Předejte ho prosím policii,“ stojí ve zprávě zobrazené na jednom z iPhonů zobrazených ve skupině.
Iphony, iPady a příležitostně i hodinky Apple Watch pocházejí z celého světa: ze Spojených států, Británie, Evropy, Jižní Ameriky, jihovýchodní Asie a Blízkého východu. Podle snímků obrazovek ovládacích panelů sdílených ve skupinovém chatu mají někteří hackeři desítky cílů najednou. Hackeři jsou také globální: jeden z nich v chatu uvedl, že se nachází na Filipínách, zatímco vývojář hackerských nástrojů uvedl, že sídlí ve východní Evropě.
Zobrazení iPhonu sdílené ve skupinovém chatu hackerů. Obrázek: Motherboard
Při pokusu o další prodej ukradeného nebo ztraceného iPhonu musí odblokovatel nejprve zjistit více informací o telefonu, který má v držení. Má zapnutou funkci Najít můj iPhone? Nahlásil ho již majitel společnosti Apple jako odcizený? K zodpovězení těchto otázek hackeři často využívají přístup k nástroji, který poskytuje informace o telefonech. Motherboard nebyl schopen potvrdit přesnou databázi, kterou podvodníci používají, ale otestoval několik online služeb, které vrátily přesné informace o zařízení Motherboard, včetně toho, zda je aktivována funkce Find My iPhone a zda byl nahlášen jako ztracený, odcizený nebo „čistý“.
Pokud někdo, kdo se snaží telefon odblokovat, nechce podstupovat potíže se zajišťováním vlastního vyhledávacího přístupu, může také využít stránky, které poskytují informace o zařízeních Apple za poplatek. iFreeiCloud.co.uk může za 10 centů za kus poskytnout zprávy, například zda bylo zařízení nahlášeno operátorovi jako odcizené.
Někteří hackeři ze skupiny tvrdí, že mají přístup k databázi oprav Apple Global Service Exchange neboli GSX, kterou používá společnost a někteří autorizovaní poskytovatelé služeb a prodejci Apple třetích stran.
„GSX je webová stránka Global Service Exchange, kterou používají maloobchodní prodejci a autorizovaní poskytovatelé servisu Apple k přístupu k technickým zdrojům, od servisních příruček Apple a nástrojů pro řešení problémů až po školení servisních techniků,“ uvádí se v interním dokumentu společnosti Apple popisujícím tuto službu, který získal server Motherboard. Různí různí zaměstnanci v prodejnách Apple Store, například ti, kteří pracují v Genius Baru, mají automaticky přístup k GSX, uvádí se v dalším interním dokumentu společnosti Apple.
Motherboard našel na internetu několik inzerátů nabízejících přístup k účtům GSX nebo souvisejícím informacím. Jeden z nich byl na fóru zaměřeném na bitcoiny, další byly online inzeráty, které žádaly potenciální zákazníky, aby jim poslali e-mail; Motherboard si vyměnil e-maily s jednou osobou, která tvrdila, že prodává účty GSX za 199 dolarů za kus. Několik uživatelů Twitteru také tvrdilo, že prodávají přístup. (Někteří lidé inzerující účty GSX na Twitteru se však jeví jako podvodníci). Motherboard také našel na fóru příspěvky legitimních majitelů účtů GSX, kteří uvádějí, že obdrželi phishingové e-maily určené ke krádeži přihlašovacích údajů GSX.
V neotřelém spojení fyzické a kybernetické kriminality se tito prodejci iPhonů na černém trhu spoléhají na speciální phishingové sady iCloud; sady nástrojů, které jsou vytvořeny tak, aby po krádeži telefonu zloději oběť oklamali a donutili ji předat heslo Apple ID. A tyto sady jsou záměrně navrženy tak, aby se snadno používaly, což výrazně snižuje vstupní bariéru pro zloděje a odblokovávače iPhonů.
Na chatu hackerské skupiny se sdílel iPad. Obrázek: Motherboard
Davide Ferro, nezávislý bezpečnostní výzkumník, který sleduje komunitu zlodějů iCloudu, řekl Motherboardu v online chatu: „Zejména AppleKit a ProKit jsou kompletní sadou pro začátečníky, s podporou, videem, ticketovací službou.“ Ferro se s Motherboardem podělil o desítky příkladů phishingových sad pro iCloud v průběhu několika měsíců, včetně snímků obrazovky zobrazujících seznamy stovek cílů phishingu. Jak upozornila kyberbezpečnostní společnost Trend Micro ve zprávě o podzemním obchodování s iPhony, AppleKit podporuje také iPady, počítače Mac a hodinky Apple Watch.
Zatímco obecnější phishingové sady může hacker použít k řadě různých účelů, třeba ke krádeži bankovních údajů, přihlašovacích údajů k e-mailu nebo obecně online účtů, tyto sady jsou speciálně navrženy k phishingu účtů iCloud. Soupravy pro phishing iCloudu obsahují šablony navržené tak, aby oběť oklamaly, že byl nalezen její iPhone. Tyto sady umožňují hackerovi odesílat SMS zprávy, které vypadají, že pocházejí od společnosti Apple, a které mohou oběť oklamat, aby vydala své přihlašovací údaje ke službě iCloud, a sady mohou dokonce generovat falešné mapy míst, kde byl telefon oběti zřejmě nalezen, aby ji dále nalákaly. Sady sledují hackerův seznam cílů, poskytují oznámení o úspěšných phishech a některé z nich podle výukových videí o jejich použití nevyžadují téměř žádné technické nastavení.
„Zformulujete falešnou účtenku, odnesete ji do obchodu Apple Store a řeknete: ‚Hele, zapomněl jsem údaje o svém Apple ID, ale tady je účtenka.'“
Jakmile hackeři získají přihlašovací údaje ke službě iCloud, jednoduše je zadají do iPhonu, čímž se z něj stane plně funkční zařízení, které lze dále prodat a přidat k němu nový účet.
BlackViirus, vývojář stojící za ProKitem, sdělil v online chatu serveru Motherboard, že jeho produkt stojí 75 dolarů a k další distribuci podvodné sady využívá síť prodejců. BlackViirus tvrdí, že má více než 1 500 zákazníků. Phishing je operace ve velkém měřítku, přičemž někteří odblokovávači iCloudu tvrdí, že zpracovávají hromadné objednávky. They often accept payment using PayPal or Skrill, another money transfer service.
Some of the hackers running these phishing kits are not necessarily the brightest hackers in the world. Mustapha Othman, tvůrce AppleKitu, dříve do své podvodné sady natvrdo zakódoval heslo, což znamená, že kdokoli mohl heslo z jeho kódu vytrhnout, přihlásit se jako správce a zjistit, co dělají jeho zákazníci (Othman na žádost o komentář nereagoval.) Nezávislý bezpečnostní výzkumník Ferro toho využil k přihlášení do panelů AppleKit a serveru Motherboard poskytl snímky obrazovky se seznamy obětí.
Snímek obrazovky phishingového panelu iCloud, který poskytl Davide Ferro. Motherboard zredigoval jména a e-mailové adresy obětí. Obrázek: Motherboard
ZÍSKÁNÍ PAPÍRU
Ne každý naletí phishingovým útokům, takže některé online služby pro odblokování iCloudu našly jiné způsoby, jak účet odstranit:
Interní dokument společnosti Apple, který získal server Motherboard, ukazuje, že společnost má v obchodech Apple Store „aplikaci iCloud Support App“, která umožňuje zaměstnancům zjistit stav iCloudu jakéhokoli telefonu a také umožňuje manažerům „požádat o odblokování“ zařízení. Podle lidí z oboru odblokování iCloudu i lidí z bezpečnostního průmyslu, kteří odblokování iCloudu studovali, Apple umožňuje manažerům odebrat iCloud z telefonů, pokud zákazník přinese originální účtenku prokazující, že je vlastníkem iPhonu.
Přirozeně to znamená, že někteří podvodníci začali vytvářet falešné účtenky, aby pomocí sociálního inženýrství přiměli samotný Apple k odblokování telefonu. Podvodníci k tomu potřebují upravitelné šablony faktur nebo stvrzenek od společnosti Apple nebo telekomunikačních společností, které pak upraví tak, aby společnost Apple oklamali pomocí informací získaných z vyhledávacího systému.
„Zformulujete falešnou účtenku, odnesete ji do obchodu Apple, a řeknete: ‚Hele, zapomněl jsem údaje z Apple ID, ale tady je účtenka,'“ řekl Motherboardu Mick Ventocilla, majitel opravny chytrých telefonů Lakeshore Tech Repair v Michiganu. Ventocilla říká, že se nepokouší iCloud odblokovat, ale zná mnoho lidí z opravárenského průmyslu, kteří to dělají. „Odstraňují ho. To je jeden z nejčastějších způsobů.“
Interní dokument společnosti Apple hovořící o aplikaci iCloud Support. Motherboard dokument zrekonstruoval, místo aby zveřejnil originál kvůli zachování anonymity zdroje. Jazyk zůstává zachován. Obrázek: Motherboard
Motherboard získal přístup k další chatovací místnosti Telegramu, která se zaměřovala právě na poskytování přístupu ke kopiím účtenek operátora. Podvodníci si zde účtovali kolem 150 dolarů za jednu fakturu, případně slevu při koupi dvou.
„Pokud chcete T-Mobile i Verizon, bude to 125 dolarů za kus,“ napsal v lednu správce chatovací místnosti s fakturami.
Další online nabídka, kterou Motherboard našel, inzeruje šablonu faktury Apple za přibližně 300 dolarů.
Podvodníci použijí Photoshop nebo podobný software, aby fakturu upravili tak, aby vypadala jako legitimní pro zařízení, které se snaží odblokovat. Udržují si také přehled o všech změnách v dokumentech – někteří podvodníci nedávno požadovali verze faktur pro rok 2019.
Podvodníci vyzbrojení legitimně vypadající fakturou Apple vyplněnou přesnými informacemi o telefonu, jako je jeho číslo IMEI – jedinečný identifikační kód pro každé zařízení – a odhadované datum nákupu, mohou požádat zákaznickou podporu společnosti Apple o odstranění služby iCloud ze zařízení. Podvodníci k tomu nemusí vždy chodit do prodejny Apple – snímky sdílené v chatovací místnosti o fakturách ukazují úspěšné odstranění služby iCloud pouhou konverzací s podporou společnosti Apple prostřednictvím e-mailu. To však pravděpodobně funguje pouze u telefonů, které nebyly označeny jako kradené.
Ačkoli tato metoda může fungovat u telefonů, které nelze úspěšně podvrhnout, je také podstatně riskantnější – a pracnější – než použití předem připravené podvodné sady.
„Pokud chcete T-Mobile i Verizon, vyjde vás každý na 125 dolarů.“
„Přiznávám, že jsem metodu šablony účtenky zkoušel a občas ji nabízel. Dozvěděl jsem se, že tato metoda má vysokou úspěšnost, ale pokud se vám někdy stane, že si nějaký technik od Applu bude chtít hrát na zasraného supertechnika, nasadí si odznak a půjde do zadní části prodejny Applu, máte zaručeně stoprocentní průser,“ napsal loni majitel společnosti zabývající se odblokováním iPhonů v soukromé skupině pro odborníky na opravy na Facebooku. „Telefon bude v systému Applu označen jako podvodné zařízení a všichni ti zaměstnanci Applu spolu mluví… Najděte si v prodejně Applu velmi žíznivého manažera, který přijme úplatek, aby vám tuto službu provedl. Mějte na paměti, že v závislosti na prodejně má každý manažer povoleno maximálně 5/10 odblokování iCloudu denně. Pak je jejich systém na celý den zablokován.“
Apple několik dní před zveřejněním potvrdil žádost o komentář, ale vyjádření neposkytl.
Podvodný e-mail iCloud.
Outside of their Telegram group chats, the scammers and hackers are loud and brazen, advertising their tools and services on Facebook, Twitter, and Instagram, many openly selling the kits explicitly to break into ‚lost‘ iPhones and others tweeting when they’ve apparently unlocked a device.
„ONLINE ACCEPTING Fresh or Rejected iPhone in LOST MODE or CLEAN unlock,“ one iCloud unlocker tweeted recently.
These social media posts are where the underground unlocking market and the legitimate iPhone repair industry meet in an uncomfortable and controversial alliance.
RIGHT TO HACK
Many independent repair companies regularly buy iCloud-locked devices even if they have no intention of trying to unlock them. I když jsou telefony uzamčené, lze je rozebrat na součástky – a protože Apple opravárenským společnostem součástky ve skutečnosti neprodává, musí být opravárenský průmysl kreativní v tom, odkud součástky získává. Mnoho společností nakupuje tyto telefony z aukcí telekomunikačního průmyslu, ale existuje také spousta přechodů do šedé zóny, kde si opravárenské společnosti nemohou být jisté, zda kupují kradený telefon, nebo legálně získaný.
„Na prodej jich je tuna,“ řekl Motherboardu v telefonickém rozhovoru Aakshay Kripalani, generální ředitel opravny Injured Gadgets se sídlem v Georgii. „Dokonce i uzamčené, hardware v telefonech stojí nějaké peníze. U iPhonu 7 Plus mají zadní kamery hodnotu 50-80 dolarů, nabíjecí port stojí 30 dolarů. Telefony se dají rozdělit, i když je to samozřejmě trochu bolest hlavy.“
Protože telefon má menší hodnotu jako série dílů než jako plně funkční zařízení a protože mnoho zařízení uzamčených iCloudem není ve skutečnosti rozbitých, opravnu nebo renovátora iPhonů bude přirozeně zajímat, zda jednoduše existuje způsob, jak iCloud odstranit, aby mohl telefon dále prodat.
„Jste důvodem, proč se na toto odvětví pohlíží jako na ošklivé nevlastní dítě.“
„Mohu koupit iPhone X uzamčený iCloudem za 220 dolarů, rozdělit ho a během několika měsíců vydělat 550 dolarů,“ řekl Ventocilla. „Ale je spousta lidí, kteří těch 220 dolarů zaplatí a pak si řeknou, že když odstraním iCloud, tak mám okamžitě v ruce zařízení za 700 dolarů. A ty peníze vydělám mnohem rychleji.“
Ventocilla říká, že si koupil více než 500 zařízení se zámkem iCloud, ale žádné z nich se nepokusil odemknout. Zařízení uzamčená pomocí iCloudu také nekupuje od svých zákazníků, raději je získává od společností, kterým důvěřuje.
„V hlavě si to zdůvodňuji tak, že ten telefon někdo použije tak jako tak a pro životní prostředí je lepší, když ho použiji na součástky, než ho nechat přijít vniveč,“ řekl. „Nesedím tam a neodemykám iCloudy, protože nechci individuálně morálně rozhodovat o tom, zda je každý telefon oprávněný. Ale je po tom obrovská poptávka.“
Zavedení zámku iCloudu společností Apple neustále frustruje pracovníky opravárenského průmyslu, kteří chápou, že jde o důležitý bezpečnostní prvek, ale domnívají se, že společnost Apple mohla najít způsob, jak zabránit uzamčení legitimně přeprodávaných zařízení. „Přál bych si, aby zámek iCloud používali jen pro zařízení, která jsou nahlášena jako ztracená nebo odcizená,“ řekl Motherboardu Justin Carroll, majitel nezávislé opravny smartphonů FruitFixed ve Virginii. „Viděli jsme to už stokrát – lidé přinesli perfektně fungující a schopné telefony, se kterými nebylo nic v nepořádku, a my jsme pro ně nemohli nic udělat. Dokonce se nám stalo, že jsme zákazníkovi půjčili telefon, on neodstranil iCloud, odešel z obchodu a my jsme měli drahé těžítko. To je neuvěřitelně frustrující.“
O tom, zda existuje spolehlivý způsob odblokování iCloudu, se neustále mluví na fórech opravárenského průmyslu a ve skupinách na Facebooku. Stalo se to tak častým, že minulý měsíc se správce jedné z největších skupin na Facebooku zaměřených na opravy zeptal: „Měli bychom v této skupině zakázat odemykání iCloud?“. Drtivá většina hlasujících navrhla, aby bylo toto téma zakázáno úplně. Většina majitelů nezávislých opraven, se kterými Motherboard hovořil, uvedla, že odemykání iCloudu je temnou stránkou opravárenského světa, o kterou se obávají, že jim zabrání, aby byli bráni vážně jako legitimní odvětví, zejména když toto odvětví lobbuje za legislativu o právu na opravu, která by jim usnadnila nákup opravárenských dílů a diagnostických nástrojů.
„Když se snažím sedět v místnosti s podnikovým zákazníkem, pojišťovnou, výrobcem OEM, jak jim mám logicky vysvětlit, že si zasloužíme právo na to, abychom s nimi mohli pracovat?“ ptal se Motherboard. Michael Oberdick, majitel sítě servisů iOutlet z Ohia a významný zastánce práva na opravu, to řekl ve veřejném videu na YouTube zveřejněném minulý měsíc.
„Jak mám sedět v místnosti se senátorem státu a bojovat za právo na opravu a říkat ‚ano, zasloužíme si právo na díly, diagnostické nástroje, všechny věci, které od těchto výrobců potřebujeme‘, když nám lidé přepisují zatracený iCloud jako obchodní model? Je mi líto, ale vy jste důvod, proč nemůžeme prosadit ani hovno,“ dodal. „Vy jste důvod, proč se na toto odvětví díváme jako na ošklivé nevlastní dítě.“
Předplaťte si náš nový podcast o kybernetické bezpečnosti CYBER.