Jak zaregistrovat a aktivovat CCleaner Professional

Tato stránka vysvětluje, jak zaregistrovat kopii CCleaner Professional, CCleaner Professional Plus nebo CCleaner Professional pro Mac.

Obsahuje také řešení problémů, se kterými se můžete při registraci setkat.

Musím si program CCleaner Professional zaregistrovat?

Ano. Chcete-li používat placené funkce programu CCleaner Professional, jako je například plná verze kontroly stavu, musíte jej mít zaregistrovaný s platným a aktivním licenčním klíčem.

Pokud jste si nedávno zakoupili program CCleaner Professional a vaše kopie programu CCleaner se stále zobrazuje jako „bezplatná“ nebo „neregistrovaná“ (nebo stále dostáváte oznámení o vypršení platnosti), musíte program CCleaner zaregistrovat pomocí informací z e-mailu s potvrzením objednávky od společnosti Cleverbridge.

Možná jste od nás také obdrželi zdvořilostní e-mail, který vám připomíná, že zakoupený licenční klíč ještě nebyl aktivován.

Co potřebuji mít k registraci?

CCleaner musí být nainstalován na vašem počítači, když jste připojeni k internetu. Pokud již používáte CCleaner 5.46 nebo vyšší pro Windows (nebo CCleaner 1.16 nebo vyšší pro Mac), nemusíte jej znovu stahovat. Po registraci programu CCleaner a jeho opětovném spuštění by se měl automaticky aktualizovat na nejnovější verzi.

Pokud ještě nemáte v počítači program CCleaner:

Stáhněte si CCleaner Professional pro Windows

Stáhněte si CCleaner Professional pro Mac.

Pokud máte potíže se stažením programu CCleaner pro Windows:

Jak stáhnout CCleaner?

Pokud máte potíže se stažením CCleaneru pro Mac:

Jak stáhnout CCleaner pro Mac?

Potřebujete také své registrační údaje: jméno a licenční klíč. Měli jste je obdržet v e-mailu s potvrzením objednávky od společnosti Cleverbridge po zakoupení nebo v e-mailu s připomenutím registrace od nás. Pokud nemáte ani jedno z toho a nemůžete najít své registrační informace, můžete je okamžitě získat pomocí našeho systému vyhledávání licencí.

Kde zadám svůj licenční klíč? (CCleaner pro Windows):

Pokud jste nainstalovali CCleaner Professional z některého z výše uvedených odkazů nebo z odkazu ke stažení v e-mailu s potvrzením objednávky, mělo by se zobrazit registrační pole s výzvou k zadání údajů. Pokud se registrační pole nezobrazí a nemůžete najít místo pro zadání licenčních údajů, přejděte na obrazovku Možnosti > O programu CCleaner a kliknutím na možnost Registrace nebo Informace o licenci zadejte své údaje.

Pokud například zadáte nový licenční klíč do již registrované kopie programu CCleaner Professional, zobrazí se na obrazovce Informace o licenci vaše staré licenční údaje, které můžete aktualizovat kliknutím na odkaz Registrovat nový klíč.

Pokud upgradujete CCleaner Free na CCleaner Professional, musíte přejít do Možnosti > O > Upgrade na Pro a mělo by to vypadat nějak takto:

Pokud v současné době používáte novější verzi programu CCleaner, můžete být požádáni o zadání jména a licenčního klíče zvlášť. When copying and pasting your license key, be careful not to include any spaces before or after the key.

It should look something like this:

… and not like this:

Where do I enter my license key? (CCleaner Professional for Mac):

You can register your license into CCleaner Professional for Mac using the following steps:

1. Open CCleaner > click Options > About
2. Click Register or Upgrade to Pro

Otherwise, if a license is already registered in the CCleaner app, but you need to activate a new replacement license key, you can do this using this method:

1. Open CCleaner > click Options > About
2. Double-click on the line of text which says Registered to:

Po otevření registračního dialogu zadejte registrační údaje programu CCleaner Professional nebo CCleaner Professional Plus z e-mailu potvrzujícího nákup.

Pokud se zobrazí chyba s hlášením, že váš licenční klíč není platný:

Obvykle k problémům s registrací dochází kvůli malé chybě při zadávání údajů do registračního dialogu. Obvykle je jednodušší použít kopírování a vkládání (Ctrl-C a Ctrl-V v systému Windows, Cmd-C a Cmd-V v systému Mac) pro zadání údajů z e-mailu s potvrzením nákupu, abyste se vyhnuli chybám při psaní.

Pokud zadáváte údaje ručně, je dobré si uvědomit:

• Naše klávesy neobsahují číslici 1 (jedna).
• Pokud jste zadali číslici jedna, zkuste ji změnit na velké písmeno i.
• Pole jméno by mělo obsahovat vaše registrační jméno přesně tak, jak je uvedeno v potvrzení objednávky. Vaše e-mailová adresa zde nebude fungovat.

Problémy s registrací mohou nastat také v případě, že:

• Vaše licence CCleaner vypršela.
• Pokoušíte se použít licenční klíč CCleaner Professional pro Windows na počítači Mac nebo licenční klíč CCleaner Professional pro Mac na počítači s Windows. Všimněte si, že klíč CCleaner Professional Plus bude fungovat jak na počítačích Mac, tak na počítačích se systémem Windows.

Jak je uvedeno výše, pokud jste ztratili své registrační údaje CCleaner nebo potřebujete zkontrolovat stav svých licencí, datum vypršení platnosti nebo získat nové odkazy ke stažení pro instalaci na jiné počítače, můžete to provést pomocí našeho systému vyhledávání licencí.

Přejděte na systém vyhledávání licencí

Chybová zpráva „Nepodařilo se uložit registrační klíč“:

Pokud se zobrazí tato zpráva, obvykle to znamená, že program CCleaner není spuštěn se správnými oprávněními.

Chcete-li tento problém vyřešit v systému Windows, spusťte program CCleaner jako správce. To do this:

1. Right-click on the CCleaner icon
2. Select Run as Administrator
3. Now re-enter your registration details in the pop-up

To resolve this issue in macOS, please run CCleaner as sudo.

To do this:

1. Open Applications > Utilities > Terminal
2. Type:
   • sudo „/Applications/CCleaner.app/Contents/MacOS/CCleaner“
3. Press Enter/Return > type your Mac OS X password (you will not see any text being input when entering this)
4. Press Enter/Return again, and CCleaner will open as Sudo.