Když se na vašich webových stránkách objeví chyba 502 Bad Gateway Error, může to připomínat řešení záhady. Nevíte, co přesně se stalo nebo proč – jediné, co víte, je, že je něco špatně a je třeba to napravit.
- Co způsobuje chybu 502 Bad Gateway Error?
- Co je chyba 502 Bad Gateway Error?
- How to Fix a 502 Bad Gateway Error
- Reload the page.
- Pátrejte po problémech s připojením k serveru.
- Zkontrolujte, zda nedošlo ke změnám DNS.
- Prohlédněte si protokoly.
- Opravte chybné konfigurace brány firewall.
- Prohledejte kód webu a najděte chyby.
- Kontaktujte svého hostitele.
Co způsobuje chybu 502 Bad Gateway Error?
Abychom vás provedli potížemi s opravou obávané chyby 502 Bad Gateway Error, projdeme si, co to přesně je a jaké jsou její nejčastější příčiny a řešení.
Co je chyba 502 Bad Gateway Error?
Chybou 502 Bad Gateway Error se obecně označuje, že s komunikací serveru webu není něco v pořádku. Vzhledem k tomu, že se jedná pouze o obecnou chybu, nevypovídá vlastně o přesném problému webové stránky. Když k tomu dojde, zobrazí se návštěvníkům vašeho webu chybová webová stránka, jako na obrázku níže.
Picture Credit: Arm Mbed OS
Fortunately, there are seven common and effective solutions for analyzing and fixing most of the causes of 502 Bad Gateway Errors.
The tactics discussed below provide general fixes for 502 Bad Gateway Errors. If you have a WordPress site, this issue may require WordPress-specific solutions.
How to Fix a 502 Bad Gateway Error
- Reload the page.
- Look for server connectivity issues.
- Check for any DNS changes.
- Sift through your logs.
- Fix faulty firewall configurations.
- Comb through your website’s code to find bugs.
- Contact your host.
Reload the page.
Sometimes server connectivity issues are resolved relatively quickly. Než se začnete hlouběji zabývat tím, co je příčinou problému, podnikněte kroky k ujištění, že se skutečně jedná o závažnou chybu, a ne o pouhý výkyv.
Počkejte minutu nebo dvě. Poté stránku znovu načtěte. Pokud se stránka načte bez chyby, mohlo se jednat o dočasný problém s připojením.
Pokud stránka stále vykazuje chybu, vymažte mezipaměť prohlížeče a poté ji zkuste obnovit ještě jednou.
Pokud to nepomůže, přejděte k prozkoumání chyby.
Pátrejte po problémech s připojením k serveru.
Většina webových stránek funguje na více serverech nebo u poskytovatelů hostingu třetích stran. Pokud je váš server mimo provoz z důvodu údržby nebo z jiného důvodu, mohou vaše webové stránky návštěvníkům zobrazovat stránku 502 Bad Gateway Error.
Jediným způsobem, jak tento problém vyřešit, je počkat na dokončení údržby serveru nebo na odstranění problému, který chybu způsobuje.
Pokud nechcete kontaktovat hostingovou službu, jedním z rychlých způsobů, jak to zjistit, může být provedení testu ping, abyste zjistili, zda na vaši IP adresu přicházejí zprávy.
Zkontrolujte, zda nedošlo ke změnám DNS.
Pokud jste nedávno změnili hostitelský server nebo přesunuli web na jinou IP adresu, dojde ke změnám na serveru DNS vašeho webu. To může způsobit, že se návštěvníkům vašeho webu zobrazí stránka 502 Bad Gateway Error.
Vaše webové stránky nebudou funkční, dokud se tyto změny DNS plně neprojeví, což může trvat několik hodin.
Prohlédněte si protokoly.
Protokoly serveru poskytují podrobné informace o stavu a kondici vašeho serveru. Projděte je a odhalte případné alarmující informace a reagujte na ně.
Opravte chybné konfigurace brány firewall.
Brána firewall je strážcem vašeho webu, který chrání váš web před škodlivými návštěvníky nebo útoky typu DDoS (distributed denial-of-service).
Někdy chybná konfigurace brány firewall způsobí, že brána firewall považuje požadavky ze sítě pro doručování obsahu za útok na váš server a odmítne je, což vede k chybě 502 Bad Gateway Error. Zkontrolujte konfiguraci brány firewall, abyste zjistili a odstranili problém.
Prohledejte kód webu a najděte chyby.
Pokud je v kódu vašeho webu chyba, váš server nemusí být schopen správně odpovídat na požadavky ze sítě pro doručování obsahu. Projděte svůj kód a najděte chyby nebo zkopírujte kód do vývojového stroje.
Provede důkladné ladění, které nasimuluje situaci, v níž došlo k chybě 502 Bad Gateway Error, a umožní vám zjistit přesný okamžik, kdy se něco pokazilo.
Kontaktujte svého hostitele.
Pokud nemůžete na problém přijít sami nebo pokud si myslíte, že viníkem je vaše hostitelská společnost, zavolejte jí. Možná budou schopni hlouběji prozkoumat, co se děje, a vnést do situace trochu světla.
Pokud je problém na jejich straně, možná ho budou schopni snadno vyřešit. Pokud problém souvisí konkrétně s vaším webem, možná vás také budou schopni provést řešením.
