Kritický proces ve Windows 10 zemřel? Jak opravit tento kód zastavení

Obávaná „modrá obrazovka smrti“, nechvalně známá jako BSOD, vám může zničit den. Existuje více než 500 chybových kódů BSOD, ale největší pozornosti se dostává kódu zastavení Kritický proces zemřel.

Abychom byli spravedliví, BSOD se v systému Windows 10 vyskytují mnohem méně často než v předchozích verzích operačního systému, ale když k nim dojde, je to stále nepříjemné. Ztráta věcí, na kterých jste pracovali, je tou nejmenší starostí.

Jak tedy tuto nepředvídanou chybu v systému Windows 10 opravit? Čtěte dál a my vám vše vysvětlíme.

Co je to kód zastavení „Kritický proces zemřel“?

Za většinu BSOD může neočekávané zastavení kritického procesu. To, že jste se stali jeho obětí, poznáte podle toho, že se na modré obrazovce při pádu zobrazí kód chyby 0x000000EF.

Na nejzákladnější úrovni je příčina jednoduchá – došlo k poškození procesu na pozadí, na který systém Windows spoléhá. Mohl se buď zcela zastavit, nebo byla jeho data nesprávně upravena.

Při hlubším zkoumání je mnohem těžší určit přesný problém. Viníkem může být cokoli od špatných ovladačů až po chyby v paměti. Ještě horší je, že existuje téměř nekonečné množství scénářů, při kterých může BSOD vzniknout. Možná k ní dochází pouze při hraní her, při přihlášení do počítače, při otevření určité aplikace nebo při probuzení počítače ze spánku.

Jak opravit kód zastavení „Kritický proces zemřel“

Různorodost možných příčin znamená, že je třeba provést několik kroků řešení problémů. Podívejme se blíže na to, jak můžete opravit kód zastavení „Critical Process Died“ v systému Windows 10.

Spustit nástroj pro řešení problémů s hardwarem a zařízením

Než přejdeme ke složitějším řešením, začneme tím nejjednodušším.

Systém Windows nyní nabízí širokou škálu specializovaných nástrojů pro řešení potíží. Jeden z nich je určen speciálně pro problémy s hardwarem a zařízeními.

Chcete-li nástroj spustit, otevřete aplikaci Nastavení a přejděte do části Aktualizace a zabezpečení > Odstraňování problémů. Přejděte dolů a vyberte možnost Hardware a zařízení a poté klikněte na možnost Spustit nástroj pro řešení potíží. Váš systém bude několik minut hledat problémy a podá zprávu se svými zjištěními.

Spustit nástroj Kontrola systémových souborů

Dalším krokem je spuštění nástroje Kontrola systémových souborů. Jedná se o známý nástroj, který dokáže opravou poškozených nebo nesprávně upravených systémových souborů vyléčit nejrůznější neduhy systému Windows.

Popravdě řečeno, není vždy užitečný; lidé jej spouštějí spíše ze zvyku než z nutnosti. V případě chybového kódu 0x000000EF se však jedná o kritický krok při řešení problémů.

Chcete-li spustit kontrolu, musíte jako správce spustit Příkazový řádek. Nejjednodušší je spustit vyhledávání cmd, na výsledek kliknout pravým tlačítkem myši a vybrat možnost Spustit jako správce.

Po otevření Příkazového řádku zadejte sfc /scannow a stiskněte Enter. Dokončení procesu může chvíli trvat.

Po jeho dokončení se na obrazovce zobrazí seznam všech problémů a kroky, které skenování provedlo k jejich odstranění.

Před další prací nezapomeňte restartovat počítač.

To také pomůže odstranit chybu Bad System Config Info.

Spuštění antivirové kontroly

Kód zastavení může být způsoben škodlivým softwarem v systému. Malware může změnit systémové soubory a procesy a znemožnit jejich používání.

Můžete použít buď program Windows Defender, nebo vybraný antivirový balík třetí strany. Jen se ujistěte, že jste provedli hloubkovou kontrolu celého systému.

Spuštění nástroje pro správu zobrazování a servisu při nasazení

Pokud se stále setkáváte s chybami, je čas přejít k nástroji pro správu zobrazování a servisu při nasazení (DISM). Ten opraví poškozený obraz systému.

Nástroj má tři přepínače:

1. /ScanHealth,
2. /CheckHealth
3. /RestoreHealth

Nás zajímá pouze poslední z nich. Chcete-li použít DISM, otevřete Příkazový řádek jako správce pomocí dříve popsaných kroků. Po otevření aplikace zadejte příkaz DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth a stiskněte klávesu Enter.

Proces obvykle trvá 10 minut až půl hodiny. Nelekejte se, pokud se ukazatel průběhu na několik minut zastaví na 20 procentech; je to očekávané chování.

Po dokončení kontroly restartujte počítač.

Aktualizujte ovladače

Špatné ovladače jsou jednou z nejčastějších příčin kódu zastavení. Proto je rozumné zkontrolovat, zda žádný z nich nevyžaduje aktualizaci.

Chcete-li zkontrolovat stav ovladačů, klikněte pravým tlačítkem myši na dlaždici Start, vyberte Správce zařízení a projděte seznam, zda vedle některého zařízení není žlutý vykřičník.

Pokud vykřičník najdete, klikněte na příslušné zařízení pravým tlačítkem myši a z kontextové nabídky vyberte možnost Aktualizovat software ovladače.

Odinstalujte nedávné aktualizace systému Windows

Pokud váš problém začal teprve nedávno, může být na vině nedávná aktualizace systému Windows. Naštěstí lze nedávné aktualizace snadno odinstalovat, takže můžete zjistit, zda váš problém zmizí.

Chcete-li odinstalovat aktualizaci, otevřete aplikaci Nastavení a přejděte na Aktualizace a zabezpečení > Windows Update > Historie aktualizací > Odinstalovat aktualizace. Označte aktualizaci, kterou chcete ze systému odstranit, a stiskněte tlačítko Odinstalovat v horní části okna.

Provedení čistého spuštění

Čisté spuštění je režim spuštění, který používá minimální počet ovladačů, procesů a programů. Po spuštění počítače můžete začít načítat chybějící procesy ve snaze izolovat problém.

Chcete-li provést čisté spuštění počítače, postupujte podle níže uvedených pokynů krok za krokem:

1. Open the Windows search bar
2. Type System Configuration and press Enter
3. Click on the Services tab
4. Unmark the checkbox next to Hide all Microsoft Services
5. Click on the Disable All button
6. Select the Startup tab
7. Click on Open Task Manager
8. In the new windows, click on the Startup tab again
9. Disable all the items in the list
10. Restart your computer

Restore Your System

You can try to roll back your computer to a previous state using the System Restore tool. This option is only a possibility if you have enabled the creation of restore points prior to your stop code problems starting.

To use the System Restore tool, přejděte do Nastavení > Aktualizace & Zabezpečení > Obnovení > Obnovit tento počítač > Začněte > Uchovejte soubory a postupujte podle on-pokynů na obrazovce.

Aktualizace systému BIOS

Jako poslední hod kostkou se můžete pokusit aktualizovat systém BIOS počítače.

Bohužel neexistuje standardizovaná metoda, jak to provést; záleží na výrobci počítače. Pokyny naleznete v literatuře podpory dané společnosti.

Poslední krok řešení problémů: Obnovení nebo přeinstalování

Pokud žádný z výše uvedených tipů váš problém nevyřeší, je čas hodit počítač na nejbližší zeď a vyrazit do obchodu?

Ve skutečnosti zbývá ještě jeden hod kostkou. Poslední možností je obnovení systému Windows nebo přeinstalování čerstvé kopie systému Windows. Pokud se to nepodaří, znamená to, že máte určitě problém s hardwarem.

Obrázek: natashin/