Marriott nyní aktualizoval své storno podmínky rezervace Covid-19 pro nové rezervace provedené na pobyty v období od 6. července do 30. prosince 2020.
Předplacené rezervace, které byly provedeny 5. července nebo dříve, lze zrušit na jakékoli budoucí datum příjezdu. Nové rezervace do 30. prosince lze změnit nebo zrušit nejpozději 24 hodin před příjezdem. Pro příjezdy k 31. prosinci nebo po tomto datu platí storno podmínky připojené k tarifnímu plánu.
Na stránku společnosti Marriott s pravidly Covid-19 se dostanete zde.
VÍCE ČTĚTE ZDE:
-
- Všeobecně platí, že pro hosty s existujícími rezervacemi na jakékoli budoucí datum příjezdu budou nadále dodržovány zásady, které platily v době rezervace nebo které byly dříve oznámeny.
- Pro hosty s rezervacemi provedenými 6. července 2020 nebo později pro data příjezdu do 30. prosince 2020 umožníme bezplatně změnit nebo zrušit rezervaci do 24 hodin před plánovaným datem příjezdu. Rezervace s předplacenými cenami a dalšími omezenými výjimkami* se řídí pravidly cenové nabídky sdělenými v době rezervace. Vezměte prosím na vědomí, že změny rezervace budou podléhat dostupnosti a případným rozdílům v sazbách.
- Pro hosty, kteří provádějí nové rezervace na data příjezdu 31. prosince 2020 nebo později, platí individuální pravidla pro zrušení rezervace platná v době rezervace.
Upozorňujeme, že tyto zásady se nevztahují na cesty spojené se skupinovou rezervací. Pro hosty se skupinovou rezervací (např, pro setkání, akce nebo konference), si prosím prostudujte pravidla rezervace a pro více informací se obraťte na organizátora skupinové rezervace.
Hostům, kteří provedli rezervaci prostřednictvím online cestovních kanceláří nebo jiných třetích stran, doporučujeme, aby se pro další informace obrátili přímo na poskytovatele rezervace.
*Důležité informace:
- Mohou platit některé výjimky. Mohou být vyloučena některá letoviska, období s omezením zvláštních akcí a noci s nejvyšší poptávkou. Případné platné podmínky nebo výjimky naleznete při rezervaci nebo změně rezervace v podrobnostech o ceně ubytování.
- Vrácení peněz za individuální (přechodnou) rezervaci pokoje jakéhokoli druhu (např. v hotovosti nebo kreditním poukazem) může trvat až 90 dní od data zrušení rezervace. Forma a termín vrácení peněz mohou podléhat platným zákonům v místě sídla každého hotelu.
- Design Hotels and Homes & Villas by Marriott International (HVMI) jsou z těchto zásad vyloučeny. Pokyny pro storno specifické pro HVMI jsou k dispozici zde
- Marriott Vacations Worldwide (např. resorty Marriott, Sheraton a Westin Vacation Ownership) jsou zahrnuty do těchto zásad pouze pro přechodné rezervace. V případě rezervací obsazených vlastníky nebo v případě, že jste obdrželi oznámení o zrušení pronájmu, navštivte https://hub.vacationclub.com .
- V případě dotazů organizátorů skupin na podmínky skupinových kontaktů kontaktujte prosím hotel.
Tady jsou předchozí pravidla pro rezervace provedené do 30. září:
V reakci na měnící se podmínky na trhu se společnost Marriott International snaží zajistit svým zákazníkům flexibilitu v tomto náročném období.Pro všechny hotely Marriott International po celém světě rozšiřujeme naše flexibilní rezervační zásady takto:
- Pro hosty s existujícími rezervacemi na jakékoli budoucí datum příjezdu budou i nadále platit zásady, které byly platné v době rezervace nebo které byly dříve oznámeny.
- Pro hosty, kteří provedou novou rezervaci 6. července nebo později na data příjezdu do 30. září, umožníme změnu nebo zrušení rezervace bez poplatku do 24 hodin před plánovaným datem příjezdu.* Rezervace s předem zaplacenými cenami se řídí pravidly cenové nabídky, která byla sdělena v době rezervace. Vezměte prosím na vědomí, že změny rezervace budou podléhat dostupnosti a případným rozdílům v sazbách.
- Pro hosty, kteří provádějí nové rezervace na data příjezdu 1. října nebo později, platí individuální pravidla pro zrušení rezervace platná v době rezervace.
Upozorňujeme, že tyto zásady se nevztahují na cesty spojené se skupinovou rezervací. V případě hostů se Skupinovou rezervací (např. pro setkání, akce nebo konference) si prosím prostudujte pravidla rezervace a pro více informací se obraťte na organizátora skupiny.
Hostům, kteří provedli rezervaci prostřednictvím online cestovních kanceláří nebo jiných třetích stran, doporučujeme, aby se pro další informace obrátili přímo na poskytovatele rezervace.
*Důležité informace:
- Mohou platit některé výjimky. Mohou být vyloučena období s omezením zvláštních událostí nebo týdny nejvyšší poptávky. Případné platné podmínky nebo výjimky naleznete při rezervaci nebo změně rezervace v informacích o ceně ubytování.
- Vrácení peněz za individuální (přechodnou) rezervaci pokoje jakéhokoli druhu (např. v hotovosti nebo kreditním poukazem) může trvat až 90 dní od data zrušení rezervace. Forma a termín vrácení peněz mohou podléhat platným zákonům v místě sídla každého hotelu.
- Design Hotels and Homes & Villas by Marriott International (HVMI) jsou z těchto zásad vyloučeny. Pokyny pro zrušení rezervace specifické pro HVMI jsou k dispozici
- Marriott Vacations Worldwide (např. resorty Marriott, Sheraton a Westin Vacation Ownership) jsou zahrnuty do těchto zásad pouze pro přechodné rezervace. V případě rezervací pro vlastníky nebo v případě, že jste obdrželi oznámení o zrušení pronájmu, navštivte https://hub.vacationclub.com.
- V případě dotazů organizátorů skupin na podmínky skupinových smluv se obraťte na hotel.
Tady jsou podmínky pro rezervace provedené do 5. července:
Pro hosty s existujícími rezervacemi na jakékoli budoucí datum příjezdu, včetně rezervací s předplacenými cenami, které jsou obvykle přísnější, umožníme úplné změny nebo zrušení rezervace bez poplatku do 24 hodin před příjezdem,* pokud je změna nebo zrušení rezervace provedeno do 5. července 2020. Vezměte prosím na vědomí, že jakékoli změny stávajících rezervací budou podléhat dostupnosti a případným rozdílům v sazbách.
Pro hosty, kteří provedou novou rezervaci na jakékoli budoucí datum příjezdu, včetně rezervací s předplacenými sazbami, v období od dnešního dne do 5. července 2020, umožníme změnu nebo zrušení rezervace bez poplatku do 24 hodin před plánovaným datem příjezdu.* Vezměte prosím na vědomí, že změna rezervace bude záviset na dostupnosti a případných rozdílech v cenách.
Marriott Bonvoy již dříve prodloužil elitní úrovně a nevykoupené certifikáty:
Marriott Bonvoy prodlužuje elitní úrovně o rok do února 2022.
Marriott Bonvoy prodlužuje platnost elitních úrovní až do února 2022
Marriott Bonvoy prodlužuje platnost bodů, apartmá a odměn za volné noci
Marriott Bonvoy Expirace bodů, Suite & Změna platnosti odměn za volné noci
Závěr
Nezakládal bych si žádné předplacené ceny, pokud neumožňují bezplatné přebookování až do konce roku 2021 (jako většina nabídek voucherů, o kterých jsme psali), protože se brzy dostaneme do poloviny pandemie Covid-19, která potrvá 18 až 24 měsíců.
Většina hotelů by nyní ráda nabídla předplacené ceny, aby získala nějaké peníze, ale já bych s účastí velmi váhal.