Morálka zaměstnanců souvisí se spokojeností, perspektivou a pocitem pohody, který zaměstnanec v práci má. Morálka zaměstnanců má přímý vliv na produktivitu práce a může být pociťována na individuální nebo skupinové úrovni. Zaměstnanec může mít například nízkou morálku, pokud má negativní zkušenosti s určitým spolupracovníkem nebo pracovním úkolem. Jako kolektivní skupina zaměstnanců organizace může být morálka nízká, pokud je oznámeno propouštění. V některých případech je nízká morálka dočasná, ale v jiných případech je tak trvalá, že způsobuje fluktuaci zaměstnanců.
Zvýšení morálky zaměstnanců
Velká část morálky zaměstnanců je v rukou jejich přímého nadřízeného. Nadřízený by se měl ujistit, že všichni zaměstnanci vědí, jaká je jejich role v organizaci a jaký dopad má jejich práce na určené spotřebitele. Zaměstnanci, kteří se cítí být součástí něčeho pozitivního, budou mít s větší pravděpodobností vyšší morálku. Také nadřízený, který pozná své zaměstnance, dobře s nimi komunikuje a umí udržovat pozitivní náladu, bude pěstovat vyšší morálku zaměstnanců.
- Nadřízení by měli znát své zaměstnance – Zaměstnanci mají život i mimo práci a očekávání, že práci nechají doma, je velmi zastaralé. Náš pracovní a domácí život se dnes mnohem více prolíná, protože jsme neustále propojeni prostřednictvím technologií. Pokud se zaměstnanec zdá být skleslý a nadřízený nedokáže určit proč, může to vyžadovat rozhovor mezi čtyřma očima, aby zjistil, co se děje. Bez vyzvídání může nadřízený odhadnout, zda problém pramení z něčeho doma, a nabídnout pomoc. Například plánovaná směna může vyřešit velký problém s odvozem dětí do školy. Poznat zaměstnance a to, co je zajímá, je nejen zásadní pro řešení morálních dilemat zaměstnanců, ale také to přispívá k jejich vyšší angažovanosti.
- Komunikace je klíčová – Nadřízení nakonec budou muset sdělit špatné zprávy, ale právě způsob, jakým jsou tyto zprávy sděleny, může být rozdílem mezi poklesem morálky zaměstnanců a jejím udržením na stabilní úrovni. Nadřízení, kteří pravidelně udržují otevřenou komunikační linku se zaměstnanci, si získají jejich důvěru. Když přijde čas sdělit špatné zprávy, zaměstnanci s větší pravděpodobností přečkají vlnu v klidu, pokud svému nadřízenému a organizaci důvěřují. Nadřízení by měli zaměstnancům umožnit, aby vyjádřili své obavy ohledně problémů na pracovišti a cítili se potvrzeni.
- Vytvoření pozitivní nálady – Porady nemusí být nudné. Porada je ideální příležitostí k vytvoření pozitivní nálady a kultivaci spolupráce. Začněte prolomením ledů, které zaměstnancům umožní vzájemně se poznat nebo které se bude týkat obav, které zaměstnanci mohou mít. Vyřešení těchto problémů předem umožní, aby zbytek porady probíhal o něco klidněji. V běžném dni vytvářejte pro zaměstnance příležitosti ke spolupráci při řešení problémů a vytváření nových iniciativ. Umožnění zaměstnancům pracovat společně na společném cíli podporuje důvěru a lepší vztahy na pracovišti.
Zlepšete morálku zaměstnanců pomocí Mindflash
Potřebují nadřízení ve vaší organizaci posílit znalosti o morálce zaměstnanců? Školící program může vedoucím pracovníkům pomoci naučit se, jak vytvářet spolupráci mezi zaměstnanci, jak poznat silné a slabé stránky svých zaměstnanců a jak vytvářet pozitivní náladu na pracovišti. Systém pro správu vzdělávání Mindflash má všechny nástroje, které potřebujete k vytváření, správě a distribuci obsahu školení. Vyžádejte si ukázku platformy Mindflash.