Důležitým konceptem v oblasti rozhodování je smyčka OODA neboli smyčka Observe-Orient-Decide-Act. Jedná se o strategickou výhodu, kterou rozhodovatel získá oproti svému soupeři, když pozoruje situaci a orientuje se v ní, a poté se podle toho rozhodne a jedná. Tento koncept byl zaveden především v bojové a strategické válce, kde se věřilo, že k výhodě bojovníka nad jeho protivníkem dochází, když je smyčka OODA plně funkční. Termín a koncept navrhl vojenský stratég a příslušník letectva Spojených států amerických plukovník John Boyd. Teorie, z níž smyčka OODA vychází, spočívá v tom, že rozhodování v naší mysli probíhá podle toho, jak se v reakci na situaci opakují smyčky pozorování, orientace, rozhodování a akce. Základním předpokladem je, že osoby, které se rozhodují, musí být pohotové a pohotově reagovat na situace a mít čistou hlavu a chladnou mysl, aby se rozhodly jasně a přesvědčivě.
Výše uvedený diagram popisuje, jak smyčka OODA funguje v reálných situacích. Vstupy z prostředí jsou přijímány prostřednictvím informací, interakce s prostředím a okolností, které se s interakcí odvíjejí. Orientace na situaci se pak děje pomocí vnitřních procesů jedince a vnímaných očekávání spolu s jeho vlastním podmiňováním. Poté nastupuje další fáze, kdy je třeba přijmout rozhodnutí, v níž se informace ze situace setkávají s myšlenkovými procesy jedince, které vedou ke schopnosti rozhodování. Nakonec rozhodnutí vede k akci, kdy je rozhodnutí aktualizováno a provedeno. Důležité je si u smyčky OODA uvědomit, že nedílnou součástí všech fází je zpětná vazba, kdy informace proudí tam a zpět mezi jednotlivcem a situací.
Je třeba si uvědomit, že smyčka OODA vyžaduje příkladnou psychickou a fyzickou zdatnost (v reálných bojových situacích spíše tu druhou). Potřeba této zdatnosti spočívá v tom, že rozhodující osoba by se měla chopit situace a následně ji pochopit spolu se schopností přijímat rychlá rozhodnutí na místě v závislosti na tom, jak se situace vyvíjí. Ačkoli byl tento koncept zaveden v ozbrojených silách, pravidelně se uplatňuje i v podnikové sféře. Důvodem je to, že smyčka OODA a koncept rozhodování, který z ní vyplývá, je rozumná myšlenka a něco, co lze využít ke zlepšení rozhodovacího procesu.
V hektickém firemním světě často není času nazbyt, zejména když je třeba přijmout rychlé rozhodnutí, a proto smyčka OODA poskytuje dobrý základ pro rozhodování a způsob, jakým mohou rozhodovatelé postupovat při svém rozhodovacím procesu. V závěru následujících článků bychom se podrobně zabývali jednotlivými složkami smyčky OODA a tento koncept bychom důkladně a komplexně rozebrali.
- Rozhodování – OODA. Organizational Context
- Individual Decision Making
- Corporate Decision Making
- OODA Loop Explained in Detail
- Decision Making and Hierarchy
View All Articles
Authorship/Referencing – About the Author(s)
The article is Written By Prachi Juneja and Reviewed By Management Study Guide Content Team. MSG Content Team comprises experienced Faculty Member, Professionals and Subject Matter Experts. We are a ISO 2001:2015 Certified Education Provider. To Know more, click on About Us. The use of this material is free for learning and education purpose. Please reference authorship of content used, including link(s) to ManagementStudyGuide.com and the content page url.