CARTERET, NJ — Společnost Pathmark Stores se sídlem v New Jersey vstoupila do světa elektronického obchodování tím, že zavedla elektronické nakupování na svých webových stránkách s možností vyzvednutí zboží v jedné ze dvou kamenných prodejen v New Jersey, třetí bude brzy následovat.
Záměrem řetězce je „rozšířit program do co největšího počtu prodejen,“ uvedl mluvčí společnosti Pathmark Rich Savner pro Progressive Grocer. Podle Savnera by se v budoucnu mohlo zapojit celé portfolio, ale Pathmark chce systém online nakupování zavádět postupně, „jak se budeme seznamovat“ se zákoutími provozování služby online nakupování.
Savner uvedl, že ve dvou pilotních jednotkách, které se nacházejí v Middletownu a Edgewateru, budou moci zákazníci nakupovat vše, co je v současné době k dispozici, s výjimkou léků na předpis. V prodejnách budou pracovat týmy osobních nákupčích, kteří budou vybírat objednané zboží.
Zákazníci si budou moci kdykoli objednat zboží na stránkách www.pathmark.com; a poté si své objednávky vyzvednout v prodejnách v Middletownu nebo Edgewateru od pondělí do pátku mezi 10:00 a 19:30 a v sobotu a v neděli od 9:00 do 16:30.
Pathmark bude za službu online nakupování účtovat poplatek 10 dolarů za objednávku. Kupony výrobců mohou být použity při nakupování přes internet a bude také platit nabídka věrnostního klubu Pathmark Advantage Club, uvedla společnost.
Současně se spuštěním elektronického obchodu společnost Pathmark modernizovala své webové stránky. Zákazníci mají při procházení týdenního oběžníku Pathmark přístup k vylepšenému interaktivnímu nákupnímu seznamu s vybranými položkami sestavenými podle jejich výběru. Vylepšený vyhledávač prodejen nyní ale také poskytuje aktuální fakta o všech koncepcích prodejen a službách nabízených v každé z provozoven maloobchodního řetězce. Kromě toho jsou nyní na stránkách k dispozici informace o online zpracování fotografií, o doplňování léků na předpis a o dostupném zboží podléhajícím rychlé zkáze.
Savner uvedl, že společnost se „řídila úctou k času nakupujících“, což přirozeně vedlo ke spuštění vylepšených webových stránek včetně služby online nakupování – „je to jen další nástroj, který používáme k dosažení tohoto cíle.“
V prohlášení Grant McLoughlin, s.v.p. společnosti Pathmark pro reklamu, uvedl, že „vylepšené webové stránky poskytují návštěvníkům rychlý a efektivní způsob přístupu k požadovaným informacím. Cílem společnosti Pathmark je reagovat na potřeby našich zákazníků a věříme, že jak online nákupní program, tak vylepšení webových stránek řeší mnoho otázek, které jsou pro dnešního zákazníka důležité.“
Pathmark provozuje 142 prodejen v metropolitních oblastech New York-New Jersey a Filadelfie.
–Bridget Goldschmidt