- Jak funguje záruka společnosti Staples na dorovnávání cen?
- Kteří konkurenti dorovnávají ceny u společnosti Staples?
- Které položky společnost Staples cenově dorovnává?
- Které položky a služby nejsou k dispozici pro dorovnání ceny?
- Jak se kupóny a slevy Staples podílejí na ceně Staples?
- Srovná společnost Staples cenu konkurenčního produktu, pokud tento konkurent nabízí také okamžitou slevu, slevu zaslanou poštou, dárkový šek nebo dárkovou kartu nebo zboží zdarma či se slevou?
- Započítávají se do porovnání cen i poplatky za doručení?
- Je množství u cenově dorovnávaných produktů omezeno?
Pokud najdete nižší cenu na nové identické zboží, stačí nám ukázat nižší cenu při nákupu zboží ve společnosti Staples a my vám ji dorovnáme, nebo do 14 dnů od nákupu ve společnosti Staples a my vám vrátíme rozdíl (podrobnosti viz níže uvedené úplné zásady).
Maloobchodní prodejny Staples dorovnávají ceny v kamenných prodejnách a na stránkách Staples.com.
Staples.com dorovnává ceny na vybraných webových stránkách konkurence a v maloobchodních prodejnách Staples. Těmito vybranými konkurenty jsou např: Amazon, Best Buy, Costco, Dell, Hewlett Packard, Office Depot, Office Max, Quill, Medical Arts Press, Reliable, Sam’s Club, Wal-mart, WB Mason a Xerox. Položky musí být prodávány a zasílány jedním z těchto konkurentů.
Téměř vše, co prodáváme. Položka musí být identická, včetně čísla modelu, komponentů a americké záruky. Položka musí být skladem a dostupná ke koupi za tuto cenu u autorizovaného prodejce v USA, jehož autorizaci si vyhrazujeme právo ověřit. V případě bezdrátových telefonů a dalších položek se servisním plánem lze cenu dorovnat pouze při nákupu v obchodě. Plán, poskytovatel a další podmínky musí být stejné. Produkty a služby zakoupené online na našich prodejních & servisních stránkách mobilních telefonů nejsou způsobilé pro dorovnání ceny.
Které položky a služby nejsou k dispozici pro dorovnání ceny?
Dorovnání ceny neprovádíme u konkurence ani při našich vlastních místních nebo speciálních akcích (např. slavnostní otevření, výročí, výprodeje nebo likvidace). Rovněž nesrovnáváme ceny: našich služeb Staples® EasyTechSM. Nesrovnáváme ceny položek prodávaných na aukčních stránkách; daní a tiskových chyb; a dárkových karet, dárkových šeků nebo kreditů na zboží.
Jak se kupóny a slevy Staples podílejí na ceně Staples?
Všechny kupóny a slevy (včetně slev Easy Rebates, okamžitých slev nebo úspor a slev Staples nebo slev zasílaných výrobcem) se při výpočtu shody cen odečítají od ceny produktu Staples.
Srovná společnost Staples cenu konkurenčního produktu, pokud tento konkurent nabízí také okamžitou slevu, slevu zaslanou poštou, dárkový šek nebo dárkovou kartu nebo zboží zdarma či se slevou?
Pokud konkurent nabízí produkt, který je dodáván s okamžitou slevou, slevou zaslanou poštou, dárkovým šekem nebo dárkovou kartou nebo podobnými slevami, srovnáme pouze cenu, kterou zaplatíte v místě nákupu, a tyto slevy nebudeme brát v úvahu. Pokud konkurent nabízí produkt, který je dodáván s položkou zdarma nebo se slevou, a společnost Staples nemá tuto položku zdarma nebo se slevou a společnost Staples nemá tuto položku zdarma nebo se slevou, dorovnáme pouze cenu, kterou zaplatíte v místě nákupu, a nebudeme brát v úvahu položku zdarma nebo se slevou.
Započítávají se do porovnání cen i poplatky za doručení?
Záleží na tom, zda vaše objednávka na Staples.com obdržela dopravu zdarma a zda konkurence nabízí dopravu zdarma.
Pokud vaše objednávka na Staples.com obdržela dopravu zdarma a konkurence nabízí dopravu zdarma, porovnáme cenu produktu bez zohlednění poplatků za dopravu. Pokud vaše objednávka Staples.com byla přijata s dopravou zdarma a konkurent dopravu zdarma nenabízí, zahrneme před dorovnáním ceny do ceny konkurenta příslušný poplatek za dopravu.
Pokud vaše objednávka Staples.com neobdržela bezplatnou dopravu a konkurent nabízí bezplatnou dopravu, ale produkt nesplňuje podmínky pro takovou bezplatnou dopravu, nebo konkurent bezplatnou dopravu nabízí, zahrneme před dorovnáním ceny do ceny obou produktů poplatky za dopravu.
Můžeme omezit množství cenově dorovnávaných produktů, zejména pokud tak činí druhá společnost. Kromě toho si vyhrazujeme právo omezit množství prodané zákazníkovi.
Informace o pravidlech jsou k dispozici na telefonním čísle 1-800-333-3330. Informace o cenové shodě získáte na přepážce zákaznického servisu v prodejně nebo na telefonním čísle 1-800-333-3330. Tyto zásady se mohou změnit bez předchozího upozornění. Platí od 5. prosince 2011.