Váš plán fundraisingu je pro vaši neziskovou organizaci důležitý. Nejúspěšnější rozvojové programy neziskových organizací – ty, které rok co rok překračují své fundraisingové cíle – mají vypracované písemné fundraisingové plány, kterými se řídí jejich úsilí.
V tomto článku vás seznámím s prvky silného plánu a poté vám poskytnu vzorový fundraisingový plán, který můžete použít jako šablonu pro svou neziskovou organizaci.
Každá nezisková organizace, bez ohledu na to, jak je velká nebo malá, potřebuje ke svému úspěchu písemný fundraisingový plán. Pokud vás zajímá, proč jsou fundraisingové plány pro vaši organizaci tak důležité, přečtěte si náš článek Jak napsat efektivní fundraisingový plán pro vaši neziskovou organizaci, který podrobně popisuje, proč potřebujete fundraisingový plán a jaký postup můžete použít k jeho vytvoření.
V tomto článku se zaměříme na samotný plán: řekneme vám, co přesně máte do fundraisingových plánů zahrnout, a nabídneme vám vzorový fundraisingový plán, který si můžete stáhnout a použít jako vodítko pro své úsilí.
- 10 složek úspěšného fundraisingového plánu
- #1: Titulní strana
- #2: Základní informace
- #3: Cíle a úkoly
- #4: Předpoklady
- #5: Infrastruktura pro získávání finančních prostředků
- #6: Plán vyhledávání dárců
- #7: Komunikace s dárci a jejich kultivace
- #8: Taktika fundraisingu
- #9: Potřeby a cíle fundraisingu
- #10: Časový plán akčních kroků
- Vzorový plán fundraisingu
10 složek úspěšného fundraisingového plánu
Každá organizace, konzultant i fundraiser má pro psaní fundraisingových plánů jiný vzorec a strukturu. Já své plány zakládám na 10 klíčových částech, které jsou podrobně popsány níže. Každou z těchto částí uvidíte ve vzorovém fundraisingovém plánu, který si můžete stáhnout na konci tohoto článku.
Struktura vašeho fundraisingového plánu se může lišit od struktury, kterou používám já… a to je v pořádku. Důležité je, abyste si sedli a plán napsali, a pak ho v průběhu realizace dále vylepšovali. Zde je 10 složek, které ve svých plánech používám:
#1: Titulní strana
Musí se zdát, že se nejedná o neuvěřitelně důležitou složku vašeho plánu, ale je třeba zmínit jednu důležitou věc týkající se titulní strany plánu: na titulní straně vždy uvádějte rok plánu i datum revize. Pokud se například jedná o váš plán fundraisingu na rok 2020, uveďte to. Stejně tak pokud jste plán naposledy revidovali 1. května 2019, uveďte to na titulní stranu také.
Toto je důležité, protože pokud časem píšete a neustále aktualizujete svůj fundraisingový plán, skončíte s tím, že na pevných discích jednotlivých pracovníků fundraisingu bude ležet několik plánů z různých let a také několik různých verzí každého z těchto plánů. Vždy se chcete ujistit, že upravujete nebo čtete nejnovější plán. Byli byste překvapeni, kolikrát to podrazilo nohy organizacím, zejména těm velkým s početnými fundraisingovými týmy.
#2: Základní informace
Dále uveďte základní informace, které stručně vysvětlí, co se v současné době ve vaší neziskové organizaci děje a co bude mít na plán vliv. Může to být krátké (půlstránkové nebo jednostránkové) shrnutí několika posledních let a aktuálního roku, které každému, kdo si plán přečte, přiblíží vše, co potřebuje vědět, aby mohl plán správně interpretovat.
Nebojte se sem vlepit každou maličkost. Nemusíte lidem sdělovat všechny personální změny za uplynulý rok ani to, jak se dařilo jednotlivým akcím. Řekněte jen relevantní celková fakta, která ovlivní váš plán fundraisingu na příští rok.
Příklad pokud jste se v minulém roce rozhodli přestat pořádat svou velkou výroční akci, protože byla příliš drahá, uveďte to v pozadí. Stejně tak pokud jste nedávno rozšířili správní radu tak, aby byla více zaměřena na fundraising, uveďte to tam také.
#3: Cíle a úkoly
V této části uvedete, čeho chce vaše organizace dosáhnout v oblasti fundraisingu během období, na které se plán vztahuje. Uveďte čísla – stanovte své cíle v oblasti fundraisingu pro tento rok a pro několik následujících let. Kolik potřebujete získat? Existují částky, které je třeba vybrat každý měsíc jen proto, abyste udrželi dveře otevřené? Existují pohotovostní cíle, kdy budete schopni udělat další práci, pokud přijdou další peníze?
Do této části zahrňte také cíle související s fundraisingem. Například… chcete najít 3 nové členy výboru pro rozvoj? Chcete v letošním roce rozšířit svůj e-mailový seznam pro fundraising o 10 %? Ať už jsou vaše cíle a záměry pro nadcházející rok jakékoli, rozepište je v této části co nejkonkrétněji. Použijte vzorový plán fundraisingu na konci tohoto článku a podívejte se na příklady typů cílů a úkolů, které můžete zahrnout do svého vlastního plánu.
#4: Předpoklady
V této části jsou uvedeny předpoklady, které při formulaci plánu vycházíte. Každá nezisková organizace při plánování fundraisingu na nadcházející rok vychází z předpokladů. Uveďte je zde, aby byli všichni na stejné vlně. Mezi příklady možných předpokladů patří např:
- Předpoklad, že organizace bude moci v letošním roce zaměstnat nového pracovníka pro velké dary
- Předpoklad, že místní Rotary klub bude i nadále pořádat každoroční taneční večeři ve váš prospěch
- Předpoklad, že i v letošním roce obdržíte velký státní grant
Všechny předpoklady uveďte předem, a vězte, že pokud se některý z předpokladů nepotvrdí, možná budete muset část plánu přepsat a vytyčit strategii, jak se s touto eventualitou vypořádat.
#5: Infrastruktura pro získávání finančních prostředků
V druhé polovině plánu to začíná být opravdu zábavné. Zde se uvádí, co vlastně hodláte v tomto roce udělat, abyste splnili své cíle. Zde začnete vytvářet strategii fundraisingu. Vše začíná u vaší fundraisingové infrastruktury.
Při přípravě této části se chcete zeptat svého týmu: Jakou infrastrukturu pro fundraising v současné době máme a jakou infrastrukturu předpokládáme, že budeme potřebovat v příštím roce nebo letech?
Infrastruktura zahrnuje věci, jako jsou další zaměstnanci, databáze dárců, marketingové materiály, argumenty pro podporu, webové stránky atd. – Vše, co používáte k získávání finančních prostředků. Co bude třeba v tomto roce modernizovat nebo vyměnit? Co chcete doplnit, aby byl váš tým efektivnějším fundraiserem?“
Sepište to všechno s termíny a odpovědností za realizaci a také s náklady na jednotlivé položky. Níže uvedený vzorový fundraisingový plán vám poskytne několik nápadů na typy infrastrukturních položek, které můžete do této části zahrnout.
#6: Plán vyhledávání dárců
Tato část odpovídá na zásadní otázku: „Kde budeme hledat nové potenciální dárce pro naši neziskovou organizaci?“. Proces fundraisingu začíná u potenciálních zájemců. Prospekti jsou základním výchozím bodem fundraisingového trychtýře. Bez potenciálních zákazníků nemáte koho kultivovat a bez lidí, které můžete kultivovat, nemáte koho požádat o dar. Jednoduše řečeno, noví potenciální dárci jsou krví vašeho fundraisingového úsilí.
#7: Komunikace s dárci a jejich kultivace
Tato část odpovídá na otázky: „Jak plánujeme kultivovat naše dárce?“. „Jak budou vypadat naše cesty kultivace?“ a „Jaké jsou naše kalendáře komunikace s dárci a potenciálními dárci?“
Kultivace je vše, co vaše nezisková organizace dělá od okamžiku, kdy identifikujete osobu, firmu nebo nadaci jako vhodného potenciálního dárce pro vaši organizaci, až do okamžiku, kdy tuto osobu nebo subjekt požádáte o pomoc. Kultivace je to, co se děje mezi tím… je to veškerá komunikace a interakce, která probíhá mezi vaší neziskovou organizací a vaším potenciálním dárcem.
Tato část o kultivaci zahrnuje také správu… odpovědi na otázky typu: „Jak se chováme k našim dárcům poté, co nám poskytnou dar?“. „Jak našim dárcům poděkujeme a jak je oceníme?“ a „Jak si naše dárce udržíme, jak je povýšíme a jak je přimějeme, aby nám otevřeli své sítě?“
Existuje celá řada skvělých způsobů, jak komunikovat se svými dárci a kultivovat je. Mezi nejběžnější strategie, které neziskové organizace používají pro kultivaci dárců, patří e-mailové a poštovní zpravodaje, vaše webové stránky, sociální média, výroční zprávy, nepoptávkové akce, dobrovolnické příležitosti, telefonáty dárcům a osobní setkání s dárci. Podívejte se na vzorový plán fundraisingu, kde najdete další nápady, jak tuto část strukturovat.
#8: Taktika fundraisingu
V části taktika fundraisingu jsou podrobně popsány taktiky, které budete používat ke skutečnému podávání žádostí a získávání peněz. Každá taktika by měla dostat vlastní pododdíl s akčními kroky, termíny a odpovědnými osobami. Mezi běžné taktiky patří např:
- Sbírání prostředků od individuálních dárců
- Přímý mail
- Fundraisingové akce
- Online fundraising
- Dotace a vládní podpora
- Programy ročního dárcovství
- Plánované Giving
- Endowments
- Capital Campaigns
- Affinity Groups and Fundraising Networks
V této části podrobně popište, co přesně hodláte udělat pro dosažení svých fundraisingových cílů, včetně každé fundraisingové taktiky, kterou plánujete použít.
#9: Potřeby a cíle fundraisingu
Na závěr svých plánů fundraisingu vždy uvádím dva body, které shrnují plán a práci, kterou hodláme vykonat. První je shrnutí potřeb a cílů fundraisingu. Jedná se o shrnutí založené na číslech, co organizace potřebuje získat (rozpočet programu) a jak to hodláte získat (celkové cíle fundraisingu i konkrétní peněžní cíle pro každou taktiku, kterou hodláte použít). Chcete-li vidět, jak to vypadá v praxi, podívejte se na níže uvedený vzorový fundraisingový plán.
#10: Časový plán akčních kroků
Rád do každé části plánu zařazuji seznam akčních kroků, který uvádí, co je třeba udělat do kterého termínu, aby byl plán úspěšný. Jako desátou a poslední součást fundraisingového plánu pak uvádím konsolidovaný plán s chronologicky seřazenými jednotlivými akčními kroky.
To umožňuje každému, kdo si plán přečte, udělat si dobrý obrázek o všech činnostech, které aktuálně probíhají, zjistit, jaké jsou termíny a cíle, a vědět, kdo je za jednotlivé činnosti zodpovědný. Tuto časovou osu akčních kroků je těžké vysvětlit, proto se podívejte na závěrečnou část vzorového fundraisingového plánu níže. Mnoho organizací, se kterými spolupracuji, používá tyto časové osy jako vodítko pro své týdenní nebo měsíční schůzky pracovníků fundraisingu.
Pamatujte, že váš plán fundraisingu se bude měnit. Je důležité si plán sepsat, ale je také důležité být ochotný změnit směr, když si to události vyžádají. Plán často kontrolujte a podle potřeby provádějte změny.
Vzorový plán fundraisingu
Zadejte níže svou e-mailovou adresu a obdržíte vzorový plán fundraisingu. Bude vám zaslán e-mailem ihned po kliknutí na tlačítko. Tento plán je určen pro fiktivní neziskovou organizaci s názvem Dětský domov Kilkenny. Neváhejte tento plán použít jako šablonu pro vlastní fundraisingový plán vaší neziskové organizace:
Pokud obdržíte vzorový fundraisingový plán, budete také zaregistrováni k odběru našeho bezplatného týdenního e-mailového zpravodaje The Fundraising Blueprint Newsletter.
Poznamenejte, že ačkoli je tento plán dlouhý (30 stran), váš plán může být delší nebo výrazně kratší, v závislosti na vašich potřebách. Jen nezapomeňte, že váš plán by měl obsahovat pevné termíny pro každou z vašich taktik a pokud možno by v něm mělo být uvedeno, kdo je za jednotlivé kroky odpovědný. Máte-li jakékoli dotazy k tomuto plánu fundraisingu nebo chcete-li pomoci se sepsáním plánu pro vaši neziskovou organizaci, klikněte zde a kontaktujte mě.
Foto: ReynerMedia