Prof. Chetan R. Bhamare
M.A., B. Ed. Angličtina
RJSPM-ACS College, Pune
Výskyt sociálních médií vytvořil novou cestu pro usnadnění každodenních informačních a komunikačních potřeb. S rozvojem technologií a rozšiřováním našich komunikačních možností se sociální média stávají důležitým nástrojem každodenní sociální interakce. Vytváří příležitost pro vzájemnou interakci lidí způsobem, který je užitečný a zároveň nezbytný pro sociální motivaci lidí. Rychlý styl komunikace, který zaujal mileniály a další generace, posunul naše rozhovory z případů „tváří v tvář“ na rozhovory „přes obrazovku“.
Sociální média jsou popisována jako soubor online komunikačních kanálů určených pro komunitní vstupy, interakci, sdílení obsahu a spolupráci. Mezi běžně známé komunikační webové stránky patří Facebook, Twitter, Instagram a Pinterest. Pomocí těchto webových stránek mohou lidé sdílet vzpomínky, obnovovat kontakty s přáteli, plánovat akce a komunikovat téměř okamžitě. Sociální sítě mají pozitivní i negativní dopad na komunikační dovednosti.
Sociální sítě se staly hlavním prostředníkem každodenní komunikace s vrstevníky, rodinou a známými. Ovlivňují naše vztahy a snižují kvalitu mezilidské komunikace. Dalším zhoršením komunikačních dovedností způsobeným rozsáhlým používáním platformy sociálních médií je ochuzení jazyka. Lidé používající messengery často používají zkrácené verze slov, aby mohli co nejrychleji napsat a doručit své zprávy. Zkrácené verze jako „k“, „ttyl“, „ur“, „der“, „gr8“, „cu“, „tc“ apod. zcela ničí gramatiku a syntax. Rozvíjí se také používání slangových výrazů a někdy mají lidé tendenci zapomínat, že zanedbávají krásu jazyka, když jsou online zaneprázdněni sociálními médii.
Předpokládá se, že sociální média a online komunikace mají nepříznivý vliv na sociální dovednosti a komunikaci mezi dospívajícími. Dávno jsou doby, kdy sociální média neexistovala a jediným způsobem komunikace byla sociální komunikace a interakce. V éře technologií nyní interakce prostřednictvím sociálních médií dominuje v online i offline konverzaci. Ve společnosti, kde je interakce a nadměrné sdílení normou, pravděpodobně častěji hovoříte s přáteli a rodinou prostřednictvím elektronických zařízení než tváří v tvář. Často se stává, že na akcích nebo večírcích jsou hosté připoutáni ke svým chytrým telefonům a twittují nebo píší textové zprávy, ale nikdo se doopravdy nezapojuje a neinteraguje s lidmi kolem sebe. Vzhledem k tomu, že se do společenského věku rodí stále více generací, budou sociální média i nadále oblíbenou formou komunikace mezi mladými lidmi. Tento posun však může začít ovlivňovat jejich schopnost správně komunikovat s vrstevníky osobně.
„Komunikace se neustále vyvíjí, někteří lidé jsou zvyklí vidět online avatara svého kamaráda, jako by se jednalo o jeho tvář“. Existuje větší touha sdílet s ostatními lidmi, které sotva znáte, než skutečně trávit čas s přáteli a vytvářet vzpomínky. Nakonec nic nemůže nahradit konverzaci a interakci tváří v tvář. Navzdory explozi online potvrzení a dialogů mezi jednotlivci a značkami na sociálních sítích výzkumníci zjistili, že největší vliv mají stále ústní výměny a hloubkové rozhovory.
Ať už si to lidé chtějí připustit, nebo ne, sociální média mají na jejich každodenní život několik negativních dopadů. Nemůžeme popřít, že sociální platforma je velmi užitečná pro poskytování novinek, drbů a pro udržování kontaktu s přáteli a rodinou, ale nemůžeme si dovolit, aby se stala ústředním bodem našeho života. Přístup, který mají lidé k internetu a konkrétně k sociálním médiím, se stal příliš snadným. Zlenivěl jazyk, což má za následek nezájem lidí setkávat se s ostatními osobně, a tím se eliminuje jakákoli šance na hlubokou a smysluplnou konverzaci. Lidé začali ztrácet schopnost efektivní komunikace, což svědčí o tom, jakou totální kontrolu mají sociální média nad jejich životy. Celkově mohou být sociální média prospěšná, pokud se používají moudře a ve správném poměru. Je tedy snadné dojít k závěru, že negativní dopady sociálních médií zdaleka převažují nad všemi přínosy, které mohou v současné době společnosti poskytnout.