Fragebogen für Website-Designer

Der beste Weg, die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu verstehen und ihnen den bestmöglichen Kostenvoranschlag zu machen, besteht darin, viele Fragen zu stellen. Diese Fragen müssen spezifisch und zielgerichtet sein. Am besten verwenden Sie dazu einen Fragebogen für Webdesign-Kunden – eine Liste von Fragen, die die Kommunikation zwischen Ihnen und Ihren Kunden eröffnen soll, um genau herauszufinden, was sie von ihrer Website erwarten.

Wenn Sie die richtigen Fragen stellen, sparen Sie viel Zeit und Geld – und das Projekt wird sowohl für Sie als auch für Ihren Kunden zu einer reibungslosen und angenehmen Erfahrung.

Nicht die richtigen Fragen zu stellen, kann dazu führen, dass Sie eine Website bauen, die der Kunde nicht braucht oder die sein Budget übersteigt.

Ein Fragebogen für Webdesign-Kunden hilft Ihnen, die Bedürfnisse Ihres Kunden, seine Erwartungen an Ihre Arbeit, seine Probleme, Produkte, sein Budget, den Zeitplan usw. zu verstehen. Er hilft Ihnen dabei, genau herauszufinden, was Ihre Kunden von ihrer Website erwarten, und einen genauen Kostenvoranschlag und Zeitrahmen für die Fertigstellung zu erstellen.

Fragen für Ihren Fragebogen für Webdesign-Kunden

Beantworten Sie die folgenden Fragen im Gespräch mit Ihrem Kunden so ausführlich wie möglich:

1. Beschreiben Sie uns Ihr Unternehmen.

2. What specific services does your company provide?

3. What sets your company apart from your competition?

4. Who is your target client?

5. Do you currently have a website?

6. What keywords will your audience use to find your website?

7. What do you like about your website?

8. Why do you want a new website?

9. What features will your website need?

10. What similar websites do you like and what is it you like about them?

11. Who will provide content for the new website?

12. Does your company have established branding?

13. Do you need a new URL?

14. Do you need hosting?

15. Will the old site be moved to a new location?

16. What is the deadline for the website?

17. What is the budget for the website?

18. Do you want us to handle maintenance?

19. Would you like us to handle content marketing?

Now let’s look at each question in depth.

Tell us about your company.

The first question in the web design client questionnaire includes all the basic information about the client, including:

• Client/business name
• DBA (if applicable)
• Mailing address
• Phone number(s)
• Email address
• …etc.

The response should include all abbreviations such as Inc., LLC., etc. If the client chooses to discuss their motivation for starting the company, their vision, their mission statement and any other background information, include it in this section of the web design client questionnaire.

What specific services does your company provide?

The answers to this question can help you understand what design elements and keywords to focus on.

Was hebt Ihr Unternehmen von der Konkurrenz ab?

Die Antwort des Kunden verrät Ihnen sein Alleinstellungsmerkmal (USP), sein einzigartiges Wertangebot (UVP), seinen Wettbewerbsvorteil oder seine Stärken, so dass Sie seinen potenziellen Kunden zeigen können, warum sie sich für ihn entscheiden sollten.

Wer ist Ihr Zielkunde?

Dies sollte alle zutreffenden demografischen Daten wie Alter, Standort, Geschlecht, Ausbildung, Beruf usw. umfassen. Wenn Sie die Zielgruppe des Kunden kennen, wissen Sie, welche Designelemente – wie Farben, Bilder und Schriftarten – auf der Website verwendet werden sollen.

Haben Sie bereits eine Website?

Sie müssen die Website bewerten und sie mit den Zielen des Unternehmens vergleichen, um festzustellen, ob es sich um eine Optimierung oder eine komplette Neuentwicklung handelt.

Mit welchen Schlüsselwörtern wird Ihre Zielgruppe Ihre Website finden?

Die Antwort auf diese Frage wird zeigen, für welche Schlüsselwörter die Website des Kunden derzeit rangiert (wenn überhaupt) und für welche sie rangieren möchte. Sie werden recherchieren, welche Schlüsselwörter die bessere Wahl sind, aber die Kenntnis der Zielschlüsselwörter wird Ihnen helfen, die Zielgruppe und das Genre zu verstehen.

Was gefällt Ihnen an Ihrer Website?

Die Antwort des Kunden auf diese Frage wird Ihnen helfen, die Elemente der Website zu verstehen, die ihm am meisten bedeuten. Defining the new website’s purpose, understanding its current weaknesses, and creating a detailed feature list will help you build a solid foundation for a successful project.

Why do you want a new website?

Like the preceding question on the web design client questionnaire, this question helps you understand the weaknesses of the current site and see what’s not working for the client. It will help you understand the new website’s purpose. It could be that the site just needs a new feature added or a different theme, or it might need to be built on a new platform with a different layout and features.

What features will your website need?

This answer needs to be as detailed as possible. Features include:

• Forms
• Maps
• Social media buttons
• Click-to-call buttons
• Online ordering / eCommerce
• Search
• Portfolio / gallery
• Pricing tables
• Calls-to-action
• Forum
• …etc.

Ermutigen Sie den Kunden, seine Zielgruppe und die Ziele der Website zu berücksichtigen, wenn Sie die Liste der erforderlichen Funktionen aufstellen.

Welche ähnlichen Websites mögen Sie und was gefällt Ihnen an ihnen?

Dies zeigt Ihnen, welche Stile sie mögen, und liefert Beispiele für Funktionen, die vielleicht schwer zu beschreiben sind. Es kann besonders hilfreich sein, wenn der Kunde auf Merkmale hinweist, die ihm an den Websites der Konkurrenz gefallen.

Wer wird den Inhalt für die neue Website liefern?

Nicht alle Kunden verstehen, was Sie mit „Inhalt“ meinen, daher sollten Sie zunächst erklären, was zum Inhalt der Website gehört – Website-Texte, Grafiken, Bilder, Logo, Schriftarten usw.

Hat Ihr Unternehmen ein etabliertes Branding?

Zum Branding gehören Materialien, die mit der Website übereinstimmen müssen, wie Farben, Schriftarten, Visitenkarten, Newsletter, Flyer, Logos, Schilder usw.

Brauchen Sie eine neue URL?

Abhängig von den technischen Kenntnissen des Kunden müssen Sie ihm vielleicht zunächst erklären, was eine URL ist und wie sie mit der Website zusammenhängt (d. h. die Adresse der Website). Wenn der Kunde eine neue URL braucht, wer ist dann für die Sicherung der Domäne zuständig? Vielleicht braucht er Ihren Rat.

Brauchen Sie Hosting?

Auch hier müssen Sie vielleicht das Konzept des Webhostings erklären und was man bei einem Webhosting-Anbieter beachten sollte. Wenn der Kunde Hosting benötigt, werden Sie diese Dienstleistung anbieten? Wenn Sie überhaupt kein Hosting anbieten oder die Art von Hosting, die der Kunde benötigt, braucht er Ihre Empfehlungen.

Wird die alte Website an einen neuen Standort verlegt?

Migrationen können viel Zeit und Kosten für das Projekt bedeuten. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Erwartungen haben.

Welcher Termin ist für die Website vorgesehen?

Sie können diese Informationen auf dem Fragebogen für Webdesign-Kunden verwenden, um festzustellen, ob die Anforderungen des Kunden innerhalb der Frist erfüllt werden können. Möglicherweise müssen Sie einen Zeitplan aufstellen, um zu zeigen, was bis zum Abgabetermin erledigt werden kann und was zu einem späteren Zeitpunkt hinzugefügt werden kann.

Wie hoch ist das Budget für die Website?

Die Festlegung eines Budgets gibt Ihnen Aufschluss darüber, ob Sie die Ziele dieses Projekts erreichen können.

Suchen Sie nach Möglichkeiten für fortlaufende Arbeiten

Das Webdesign-Projekt ist nur der Anfang einer dauerhaften Beziehung. Sie sollten Möglichkeiten für eine kontinuierliche Zusammenarbeit in Betracht ziehen. Wenn Sie diese Dienstleistungen nicht anbieten, könnten Sie vielleicht mit jemandem zusammenarbeiten, damit Sie sich gegenseitig empfehlen können.

Passen Sie die folgenden Fragen an die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen an. Dies zeigt dem Kunden auch, dass diese Dienste mit zusätzlichen Kosten verbunden sind, und hilft ihm, sein Budget entsprechend anzupassen.

Sollen wir uns um die Wartung kümmern?

Diese Frage zeigt, dass die laufende Wartung der Website nicht Teil des Website-Design-Projekts ist und dass dies zusätzliche Kosten sind, die der Kunde einplanen muss. Ein Website-Wartungsplan kann Aktualisierungen für Themes und Plugins, Änderungen von Themes, Hinzufügen neuer Funktionen durch Plugins sowie laufende Änderungen wie Bilder, Preise, Backups usw. umfassen.

Wenn Sie diese Dienstleistung anbieten, könnten Sie dem Kunden verschiedene Preisoptionen auf der Grundlage der von ihm gewünschten Leistungen anbieten.

Sollen wir uns um Content Marketing kümmern?

Der Kunde muss verstehen, dass die Erstellung der Website keine Garantie für Besucher ist und dass Besucher nicht Ihre Pflicht sind, es sei denn, er möchte dafür als Dienstleistung bezahlen. Content Marketing und Promotion können SEO, lokale SEO, soziale Medien, Newsletter, Werbekampagnen, Artikel usw. umfassen.

Wenn Sie diese Dienstleistung anbieten, könnten Sie verschiedene Pakete zur Auswahl anbieten, die für unterschiedliche Budgets geeignet sind.

GoDaddy Pro

GoDaddy Pro ist ein hervorragendes Tool, mit dem Sie Websites für mehrere Kunden über ein einziges Dashboard verwalten können. Automatisieren Sie Backups, Klonen, Migrationen, überwachen Sie die Leistung und Sicherheit in Echtzeit, konfigurieren Sie das Hosting, verwalten Sie E-Mails und vieles mehr – und das alles kostenlos.

Fazit

Bei jedem Webdesign-Projekt ist es wichtig, dass sowohl Sie als auch Ihr Kunde eine realistische Vorstellung davon haben, was bis wann und zu welchen Kosten erledigt werden muss. Ein Fragebogen für Webdesign-Kunden ist der beste Weg, um diese große Aufgabe zu bewältigen. Dieser Fragebogen wird sowohl Ihnen als auch Ihrem Kunden helfen, ein erfolgreiches Projekt zu erstellen.

Mehr Zeit = zufriedenere Kunden.

Wenn Sie The Hub von GoDaddy Pro verwenden, haben Sie plötzlich mehr Zeit, um sich auf das Wesentliche zu konzentrieren. Vergessen Sie das Jonglieren mit Verwaltungsaufgaben. Gewinnen Sie Ihre Zeit zurück und nutzen Sie sie, um Ihren Kunden das Gefühl zu geben, der Mittelpunkt Ihres Universums zu sein.

Sign up for Free

Image by:Brooke Cagle on Unsplash