Ende letzten Jahres wurde die Fusion von Virgin America und Alaska Airline abgeschlossen, und wir erfuhren fast sofort, wie der Integrationsprozess beginnen würde. Zunächst erfuhren wir, dass Sie seit Anfang dieser Woche Virgin America Elevate-Punkte im Verhältnis 1 zu 1,3 auf den Alaska Airlines Mileage Plan übertragen können. Und seit heute können Sie Ihre Elevate- und Mileage-Plan-Konten miteinander verknüpfen, indem Sie auf den Link in der E-Mail klicken, die Sie von Virgin oder Alaska erhalten haben.
Heute verschicken Alaska und Virgin E-Mails an Kunden mit Kontonummern für das jeweils andere Programm und mit Nachrichten über eine Statusübereinstimmung. Ich habe den Virgin America Elevate Gold Status, der mit dem Alaska Mileage Plan MVP Gold Status übereinstimmt. Außerdem wurde mir mitgeteilt, dass ich 10.000 Mileage Plan-Meilen oder 100 $ Rabatt auf einen von Alaska durchgeführten Flug als zusätzlichen Vorteil wählen kann.
Wenn Sie sowohl bei Alaska als auch bei Virgin ein Konto haben, können Sie Ihre bestehenden Konten über Alaska verknüpfen. Wenn Sie noch kein Konto haben, erhalten Sie eine neue Alaska-Kontonummer in Ihrer E-Mail und können dieses Konto aktivieren.
Wie man Konten verknüpft
Da ich bereits ein Mileage-Plan-Konto habe, konnte ich die Seite zur Verknüpfung von Alaska-Konten besuchen und mich bei meinem Mileage-Plan-Konto anmelden. Wenn Sie sich dafür entscheiden, ein bestehendes Konto zu verknüpfen, wird Alaska die 10.000 Meilen automatisch auf Ihr Konto einzahlen – Sie haben keine Möglichkeit, sich für den $100-Rabatt zu entscheiden.
Nachdem ich mich eingeloggt hatte, wurden die Daten meines Virgin America Elevate-Kontos angezeigt. Ich habe darauf geachtet, die Option Ja, meine Konten verknüpfen anzukreuzen und wählte Fortfahren.
Nachdem ich auf Fortfahren geklickt hatte, erhielt ich eine Benachrichtigung, dass Alaska meine Informationen erhalten hatte.
Mein Konto zeigt noch nicht meinen Gold-Status oder 10.000 Meilen an, aber laut der E-Mail, die ich erhalten habe, sollten diese Informationen auftauchen.
Denken Sie daran, dass Sie seit dieser Woche auch Mileage Plan-Meilen auf Elevate-Punkte übertragen können. Zur Erinnerung: Elevate-Punkte werden in einem Verhältnis von 1 zu 1,3 auf Mileage Plan-Meilen übertragen – Sie können also nicht in umgekehrter Richtung von Mileage Plan auf Elevate übertragen. Die Möglichkeit, Elevate- und Mileage Plan-Konten miteinander zu verknüpfen, ist ein weiterer Schritt auf dem Weg zur vollständigen Integration der beiden Marken nach Abschluss der Fusion.
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